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配送方法について

商品合計3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料！
宅配便・基本送料650円 (商品代金3,980円（税込）未満の場合)

※原則離島や山間部への発送は実施していません。ご注文いただいた場合は キャンセルもしくは別途送料をいただく場合がございます。

※商品合計3,980円(税込)以上お買い上げいただいた場合でも「送料無料ライン対象外」 の商品が含まれていた際は、送料650円が発生する場合がございます。

■配達日時指定が可能です。
配送は当社指定の運送会社（通常は佐川急便）となります。
（配送業者の指定はできません）
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時
配送地域によりご指定どおりにお届け出来ないことがあります。予めご了承ください。

＊地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。

■営業所留めについて
お手数ですが、以下、メールアドレスまでご依頼内容をご連絡ください。dcmonline@shop.rakuten.co.jp

お支払いについて

■お支払い

お支払いはクレジットカード・銀行振込・Apple Pay・コンビニ決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■銀行振込（先払い）

※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまで お振込みをお待ち下さい。

※お振込み確認後の配送となります。 お振込み確認後 ○日以内に発送致します。

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■ 領収書発行について
商品出荷の際の送信メールに領収書をダウンロードできるURLを添付いたしますので、お客様ご自身での発行お願い致します。

連絡先・営業時間帯について

■連絡先
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●お問い合わせメールアドレス
E-mail: dcmonline@shop.rakuten.co.jp

●お問い合わせ電話番号
ＤＣＭオンライン　サポートセンター
TEL:0570-078-007
（お電話やFAXでのご注文は承っておりません）
お問い合わせはメール・お電話にてお気軽にどうぞ！
受付時間は平日10～17時（土日、祝日、年末年始を除く）
ご注文についてのお問い合わせは受注番号を伝えていただくとスムーズです。

■営業時間

営業日：月～金曜日：10：00～17：00
店休日：土日、祝祭日、年末年始

※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。

※休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、 休業日明けの対応とさせていただいております。