IMFORMATION

  • お問い合わせ

    dashingdivajapan_2@shop.rakuten.co.jp

    通販・配送に関するお問い合わせはこちら
    06-6534-1289
    (受付時間:月曜~金曜 10:00~18:00 )

    その他法人のお客様はこちら
    06-6226-8999
    (受付時間:月曜~金曜 10:00~13:00、14:00~17:00 )

    ダッシングディバ 公式ショッピングサイトは土日祝日を定休日とさせて頂いております。
    定休日にはお問合せの受付、入金確認、発送手配などの受注処理は行っておりませんので、ご了承ください。 ご注文は365日24時間承っております。

    運営について

    株式会社マグレイ
    107-0062
    東京都港区南青山2-2-15
    ウィン青山401号

  • 送料について

    ◆ ゆうパケット:一律360円(税込)
    配送の日時指定はできません。

    ◆ 宅配便:一律660円(税込)
    (※北海道、沖縄は990円(税込))
    3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料

    営業日13時までの注文完了(宅配便希望/クレジットカード・代金引換)で指定の配達日に発送いたします。
    営業日13時までの注文完了(メール便希望/クレジットカード)で指定の当日・または翌日に発送いたします。

    銀行振込の方は12時までの入金確認で即日発送しております。
    お急ぎの方はクレジットカード決済をご利用いただくか、お電話などでお知らせくださいませ。

    ■ お届け時間帯
    午前中 / 12:00~14:00 /
    14:00~16:00 / 16:00~18:00 /
    18:00~21:00

  • お支払いについて

    ■ クレジット決済
    VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEXをご利用いただけます。
    分割払いには対応しておりません。

    ■ 代金引換 現金決済サービス
    下記の代金引換手数料がかかります。
    商品代金+送料と一緒に配達員にお渡しください。

    代金引換手数料
    1万円未満:321円
    1万円~3万円未満:428円
    3万円~10万円未満:641円

    ■ 銀行振込
    銀行振込の方は12時までの入金確認で即日発送しております。
    お急ぎの方はクレジットカード決済をご利用いただくか、お電話などでお知らせくださいませ。

    お振込の際に、入力間違いで組み戻しになり「振込みが出来ない」とおっしゃられる方が多々ございます。
    お振込みの際はお気を付けください。

  • 商品の返品について

    ■ 返品をご希望の場合はかならず、ダッシングディバ返品係へメールかお電話をくださいませ。
    そこで、具体的なお話をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

    ■ 不良品の場合
    商品到着後10日以内にご連絡ください。
    商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

    ■ お客様都合の場合
    お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
    商品到着後10日以内とさせていただきます。