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    運営について

    株式会社マグレイ
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    東京都港区南青山2-2-15
    ウィン青山401号

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    ◆ ネコポス:一律360円(税込)
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    ◆ 宅配便:一律660円(税込)
    (※北海道、沖縄は990円(税込)
    3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料

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    商品代金+送料と一緒に配達員にお渡しください。

    代金引換手数料
    1万円未満:330円
    1万円~3万円未満:440円
    3万円~10万円未満:660円
    10万円~30万円未満:1,100円

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    ■ 返品をご希望の場合はかならず、ダッシングディバ返品係へメールかお電話をくださいませ。
    そこで、具体的なお話をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

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    商品到着後10日以内にご連絡ください。
    商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

    ■ お客様都合の場合
    お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
    商品到着後10日以内とさせていただきます。