保証

保証の対象外となるものについて教えてください。

以下はDaniel Wellingtonの保証の対象外となります。

  • 紛失、盗難、火災、水害、自然災害による欠陥と損害
  • 不適切な使用または不注意によって生じた故障や損傷(強い衝撃を受けた損傷、へこみ、押しつぶし、 クリスタル/ガラスの破損など)、または事故
  • 不当な修理や改造による故障または損傷
  • 通常の使用による磨耗や経年変化による見た目の美しさの変化、欠陥、損傷(例えば、 ケースや クリスタルの上についた小さな傷、バンドの変化、メッキの剥離など)
  • 電池、リストバンド、りゅうず、 クリスタル/ガラス
  • シリアル番号が見つからない、あるいはシリアル番号が消去、変更、改ざん、置き換え、汚損、または判読不能となった腕時計

eBayやGrouponなどの電子商取引プラットフォーム、またAmazonで正規販売店以外のサードパーティベンダーから購入される場合、偽造、使用済み、または欠陥のある腕時計を受け取る可能性があります。Daniel Wellingtonはオリジナルの保証書が添付されていない保証請求はお受けいたしません。

保証期間の長さと何が保証の対象になるかについて教えてください。

ダニエル・ウェリントンのタイムピースは、ダニエル・ウェリントンの高い品質基準に従って作られています。それに加え、お客様の腕時計は、製造上の欠陥に対する制限付き保証の適用対象となります。保証対象には、時計のムーブメント、インデックス、ダイヤル、針が含まれます。

ダニエル・ウェリントンのタイムピースの保証期間は、お買い上げ日から24ヶ月間となっております。

上記に記載以外の部品につきましては、この保証の対象外となります。製品が保証期間中に返送された場合、追加費用のご負担なしで製品が返された後の合理的な期間内に、不良な腕時計あるいは不良部品を修理または交換いたします。しかし、お客様に製品の送料を負担していただく場合がございます。

ダニエル・ウェリントン正規販売店発行の保証書が添付されていない保証の請求は、 受けいたしません。Amazon、eBay、Grouponなど正規販売店以外からご購入の場合、 偽造品、使用済み製品、欠陥製品を受けとられる危険性がございます。

ダニエル・ウェリントンは、正規販売店以外で購入された腕時計の保証請求を受け付けておりません。