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- 製品について -
■ブランドによってサイズ(ヒールの高さなど)の基準が異なります。

■商品画像は特別な環境の下、撮影・加工をしておりますので実物と異なって見える場合がございます。
お客様の画面環境によっても、変わりますのでご了承くださいませ。

■グリッター及びラメは、素材の性質上落ちてしまいます。

■靴の中が黒いシューズの場合は、色落ちすることがあります。
色落ちがなくなるまでは、黒いストッキングや靴下のご利用を推奨致します。
※靴中に防水スプレーを使用すると効果的です。

■製品仕様(デザイン・素材・色・価格等)の一部を予告なく変更する場合がございます。





- 決済方法 -
■クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX他をご利用いただけます。

■代金引換
代引手数料:324円
※ゆうパケットご利用時は390円
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 受け取り拒否は犯罪行為のため警察へ通報致します
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- 納期について -
■在庫品
1~2営業日以内を目安に発送予定。

■メーカ取り寄せ品
入荷次第の発送となります。
メーカーの在庫状況によって納期は変動致します。

■セミオーダー品
約4週間前後のお届けとなります。

ご注文の混雑状況によって、大幅に遅れる場合もございますのでご了承ください。





- 送料について -
■宅配便
佐川急便(送料540円)
日本郵便(沖縄・離島地区のみ:送料600円)

■ゆうパケット便
日本郵便(送料270円)

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 シューズお買い上げ、または1万円以上のお買い上げで送料無料でお届け
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- 店頭受取について -
モニシャン銀座店/浦和店にて、ご注文の商品のお受け取りができます。
ご希望の方はご注文時に、配送方法を「店頭受取」でご指定ください。
※店頭受取の場合、お支払方法は「クレジットカード決済」のみとさせていただきます。
代金引換等その他のお支払方法では店舗受取はご利用いただけませんので、ご注意ください。


ご注文の商品が店舗にご用意できましたら、「店舗受取のご案内」というメールをお送りいたしますので、
メールをご確認後、10日以内にご来店ください。
ご来店の際は、「楽天での注文の商品の受取」の旨と「受注番号」をお伝えください。
※メールご確認前にご来店いただいても、店舗に商品がご用意できていませんので、必ずメール確認後にご来店いただきますようお願いいたします。

受取可能店舗
【モニシャン銀座店】
〒104-0061
東京都中央区銀座5丁目1番先 銀座ファイブ2F →地図
営業時間:10:00~19:30(土日祝~19:00)
TEL:03-5537-1122

【モニシャン浦和店】
〒330-0055
埼玉県さいたま市浦和区東高砂町2-3 プリムローズビル3F →地図
営業時間:10:00~18:00
TEL:048-799-2425






- 注意事項 -
■在庫品とセミオーダー品(メーカー取り寄せ品含む)を同時にご注文された場合、
分割配送か一括配送の希望の旨を、ご注文時の備考欄にご入力下さい。
※特に入力が無い場合は、一括配送とさせて頂きます。

■分割配送の場合、送料は2配送分(540円×2回)となります。
※代引決済の場合、代引手数料も2配送分(324円×2回)となります。

■送料無料キャンペーンについて
※送料1回分が無料(国内発送に限り)となります。
※分割配送をご希望の場合、1配送分の送料をご負担頂きます。





- 返品交換について -

●返品・交換可能な条件
未使用で、商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合に限ります。
商品不良による返品・交換は、商品到着後30日以内に限り承ります。
ご要望のお客様は、必ず、事前に当店まで、ご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。
あらかじめご了承ください。
返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負うことが出来ません。
十分な梱包での返送をお願いいたします。

また、生産終了品や限定商品、入荷未定品により、交換商品をご用意できない場合には、交換ご要望でも、返品をお願いする場合がございます。

※セミオーダーの場合、ヒール高やデザインの変更、返品・キャンセルはキャンセル料(1,080円)をいただきます。
商品お届け前であってもキャンセル料は発生いたしますので、ご注意ください。
サイズ・横幅の変更は無料です。
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 モニシャンシューズ、セキネシューズはサイズ交換時の往復送料無料
(他ブランドのシューズは往復送料をいただきます。)

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※以下の場合は承る事が出来ません。
・ 一度でも使用されたり、お客様がお直しされた商品
(修理・クリーニング等)
・ ヒールキャップまたはヒールカバーなどを取り付けた商品
・ 商品ラベルやタグを取り外した商品
・ すでに交換済みの商品
(返品交換対応は、いずれか1度のみとなります)
・ お届け日より8日以上経過した商品、または事前に連絡なく無断で返送された商品
・ その他、商品ページに返品または交換不可の記載があるもの(セール品等)
※未開封・未使用でも商品状態に関係なく8日以上経過した商品については一切の対応を致しかねます。

《試着時の注意》
靴底は汚れやすいため、新聞紙などを敷いて必ずきれいな場所で試着してください。
試着で汚された場合、返品交換を承ることが出来ませんのでご注意ください。
※白い商品は特に注意してください。床に置くだけでも汚れが着きます。

◆交換の手順(クレジット決済の場合)◆
1. メールまたは電話にて、交換の連絡をして下さい
(商品確保の手配をします)

2. 当店より交換品を発送します
(予め、返品交換依頼書に必要事項を記入の上、梱包の準備をして交換品の到着をお待ち下さい)

3. 交換品を受け取り時に、お手元の商品を配達員にお渡し下さい

なお、交換に要する往復送料(1,080円)はクレジット決済で処理させて頂きます
商品代金に差額が発生する場合も、クレジット決済で処理させて頂きます


◆交換の手順(クレジット決済以外の場合)◆
1. メールまたは電話にて、交換の連絡をして下さい
(商品確保の手配をします)

2. 返品交換依頼書に必要事項を記入の上、返送して下さい
(お客様負担で返送)

3. 返送品到着の確認が出来次第、交換品の発送手配をします
(ゆうパック着払いでお届け)
※商品代金に差額が発生する場合、代金引換でお送ります(送料540円/代引き手数料324円発生)


◆返品の手順(クレジット決済の場合)◆
1. メールまたは電話にて、返品の連絡をして下さい

2. 返品交換依頼書に必要事項を記入の上、返送して下さい
(お客様負担で返送)

3. 返送品到着の確認が出来次第、クレジット請求金額の変更を致します
※送料無料の商品を返品の場合、出荷時の送料540円(沖縄離島の場合600円)のご請求を致します。
※セミオーダー品を返品の場合、手数料として別途1,080円お支払頂きます


◆返品の手順(クレジット決済以外の場合)◆
1. メールまたは電話にて、返品の連絡をして下さい

2. 返品交換依頼書に必要事項を記入の上、返送して下さい
(お客様負担で返送)

3. 返送品到着の確認が出来次第、お振込みにて返金致します
返品交換依頼書に必ず、返金先の記入をしてご返送下さい
(商品代金より振込手数料を引いた金額が返金となります)
※送料無料の商品を返品の場合、出荷時の送料540円(沖縄離島の場合600円)のご請求を致します。
※セミオーダー品を返品の場合、手数料として別途1,080円お支払頂きます


■商品の返送先
〒330-0055 埼玉県さいたま市浦和区東高砂町2-3-5F
ダンスシューズドットコム株式会社 WEB通販部 宛
TEL:048-799-2425