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ご利用案内

商品のお届けについて

お届け方法

  • 宅配便(佐川急便:本州・四国は600円、北海道・九州などは800円。沖縄・離島の場合1400円でお送りいたします。※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。)
  • ネコポス便(ヤマト運輸:270円)

宅配便について

【業者】佐川急便

配送日指定

配達日の指定をご希望の場合は、ご注文日から6日以降、2週間以内のお届け日をご指定いただけます。

  • 送料無料商品は【ネコポス】で配送させていただく場合がございます。その場合、ポストへの投函のため時間指定は承れません。
  • 配送業者、配送方法はご指定いただけません。
  • ご入金が遅れた場合はご希望の日時にお届けできない場合があります。
  • ご注文をされた時間帯や地域や事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
  • 海外発送はしておりません。
配送時間指定

下記時間帯よりお選びいただけます。
①午前中 ②12:00~14:00 ③14:00~16:00
④16:00~18:00 ⑤18:00~20:00 ⑥19:00~21:00

配送時間指定

発送日について

振込・クレジットの場合

時までに入金が確認出来た商品は、通常2営業日内に発送いたします。
商品の到着は発送日より1~3日後になります。離島の場合はプラス2~3日かかります。

  • 土・日・祝日・連休中は出荷を行っておりません。連休・セール期間など出荷状況によってプラス1~2日かかります。

代金引換の場合

午前中までにご注文いただいた商品は通常2営業内に発送いたします。
商品の到着は発送日より1~3日後になります。離島の場合はプラス2~3日かかります。

  • 土・日・祝日・連休中は出荷を行っておりません。連休・セール期間など出荷状況によってプラス1~2日かかります。

【長期不在、受け取り拒否について】

  • 商品のお届け時にお客様がご不在の際には、配送業者よりご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達についてのご指示を頂けますようお願い致します。
  • 期限内にご連絡、お受け取りをされず、弊社に返送された場合、往復送料・事務手数料等の実費をお客様までご請求させて頂きます。
  • 再発送をご希望の場合、再発送料をご負担いただきます。
  • 過去のお取引経緯により、当店のご利用をお断りさせて頂く場合がございますので、何卒ご了承下さい。
コンビニ受取について

コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

  • 対象コンビニエンスストア:ローソン
  • 受け取り期間について
    商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
  • ご利用注意点
    1. 日付指定/時間帯指定はできません。
    2. 下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
      • 梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
      • 3辺合計100cm以上
      • 複数お届け先の指定
      • 代引でのお支払い
      • メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

ご注意ください

  • 発送後のキャンセルはお受けしておりません。
  • 発送後のキャンセル・お受け取りを拒否された場合やご不在にて商品が返送された場合は諸経費(実費)をご請求させていただきますことを予めご了承ください。
  • 過去のお取引経緯により、当店のご利用をお断りさせて頂く場合がございますので、何卒ご了承下さいませ。

ネコポスについて

【業者】ヤマト運輸

ご利用について

送料 全国一律280円(税込)
対象商品 商品名に【メール便可】の記載がある商品なら何点でもメール便料金(280円)で対いたします。

  • メール便サイズで収まらない場合は通常の宅急便に切り替えますが、送料は280円のままとなります。
  • 【メール便可】と記載のない商品は対象外です。
  • 【メール便送料無料】と記載されている商品は送料無料です。
利用方法

ご注文時、配送方法にて「メール便(ネコポス)」を選択ください

ネコポス利用方法

ネコポス利用方法

  • 商品名に【ネコポス対応可】と記載がある商品のみご利用頂けます。
  • ネコポスをご希望の場合は必ず配送方法「メール便」をご選択下さい。 宅急便をご希望の方もいるため、ネコポスへの自動変更は行っておりません。宅配便を選択してご注文頂いた場合は、宅配便でのお届けとなりますのでご了承下さい。
  • 代金引換はご利用できません。代金引換をご選択いただきご連絡がつかない場合はご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
  • 紛失・不達時の保証、破損の際の補償が一切ございませんこと、ご了承下さい。一旦、当店からヤマト運輸への「商品引渡し完了」となりました場合、万一届いていなくてもお手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります。(当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい)
  • サイズ制限があるため、商品の個数や組み合わせによっては宅配便になる場合もございます。その場合は、当店にて送料の変更をさせていただきます。
  • 配達員の手渡しではなく、ポスト投函となります。(ポストに入らない場合は、手渡しとなります)
  • 詳しいお荷物の追跡はできません。当社でも確認できませんので、ヤマト運輸へお問い合わせください。
日時指定について
  • 日時指定をする事が出来ません。
  • ネコポスは、お届けまでにお時間がかかります。(およそ3日程度でのお届けとなります)
サイズ規定

角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内; 厚さ2.5cm以内; 重さ1Kg以内。

  • 「縦11.5cm×横23cm」より大きなものを対象とします。
    規定サイズを超える場合、宅配便での発送となります。
その他
  • ご注文代金合計が8,500円(税込) を超えた場合は、安全・確実にお届けするため、宅配便でのお届けとさせて頂きますのでご了承ください。
  • お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。 (アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)
  • ネコポスは、安価な代わりにデメリットもございますことをご了承の上、ご利用頂けますようお願い申し上げます。

ご注意ください

  • お急ぎの場合は、宅配便をお選びください。
  • メール便ご利用で備考欄に日時指定に関するご要望をご記入の場合、ご確認のメールをお送りし、お返事をいただくまで発送を保留とさせていただきます。

あす楽について

【業者】佐川急便

あす楽対象地域

あす楽対象地域

【12時00分】までのご注文が当日出荷可能です。

  • メール便ではあす楽はご利用いただけません。
  • あす楽は時間指定ができません。
  • ご入金が遅れた場合はご希望の日時にお届けできない場合があります。
  • 海外発送はしておりません。
  • お客様のご注文時のデータに不備がある場合やクレジット決済の承認がとれない場合、翌日のお届けができなくなる場合がございます。
  • あす楽対応商品と非対応商品(ご予約商品等)を同時に購入(同梱発送)する場合、あす楽対応外となります。商品分納はせずに、各商品ページの最長の納期でおまとめでのお届けを致します。
  • 交通機関の不具合や悪天候などの不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日に遅れが生じる事があります。また、年末年始やゴールデンウィークなどの繁忙期は、輸送量の増加や渋滞等により翌日お届けできない場合もございます。
  • 翌日着が可能な商品は当店にて在庫がある商品に限ります。他のモールにも出品している為、万が一売れ違いの際はあす楽でお届け出来ない場合がございます。