ダイワンテレコムでは2010年11月より、中古携帯をさらに安心してお求めいただけるよう、ご購入後に商品に動作不具合が発生した場合も、以下の通り、同等品との交換(同等品在庫がない場合は代金全額返金)に対応しています。
ご購入日(出荷日)から3か月間
交換(またはご返金)の際は、商品を返送(配送料当店負担)いただき、商品の検品を完了後、当店より同等品発送、またはご指定口座宛へお振込みさせていただきます。また、交換はご注文につき1回まで、2回目の故障発生時はご返金対応とさせていただきます。