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銀行振込、郵便振替、前払ご利用の場合は、楽天市場からご請求金額ご連絡後、お振込をお願いします。
お振込確認次第商品を出荷いたします。
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■ 配送について
送料 (普通)
本州
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北海道、四国、九州
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1,210円
(離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります)
送料 (クール便)
普通料金+220円
※冷凍食品とそれ以外の商品を一緒にご注文された場合、両方の送料がかかります。
◎常温品、冷凍品、それぞれ3,980円(税抜)以上御買い上げ頂くと、それぞれ送料無料です。
常温品と冷凍品の合計金額ではございませんので、ご注意ください。
当店より送料金額を修正したメールをお送り致しますので、そちらをご確認ください。
■代引き手数料
代引きの場合は、代引き手数料がかかります。
商品合計金額が
10,000円まで:330円
30,000円まで:440円
100,000円まで:660円
■配送会社
宅配便(ヤマト運輸)
時間帯指定も承っております。
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■ 在庫について
店頭と在庫を共有しております。ご注文のタイミングによっては、商品をご用意できない場合がございます。ご了承下さい。
■ 返品について
■商品の破損などによる返品について
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、
万が一お届けした商品に問題がありましたら、
弊社まで御連絡下さい。
早急に返品・交換の対応をさせて頂きます。
(返送料は弊社負担で承ります)
■お客様のご都合による返品について
お客様都合による返品・交換は、基本的に未使用
(未開封)商品に限らせて頂きます。
商品の内容や状態によって、お受けできるものと
できないものがありますので、詳細については
必ず下記の内容をご確認下さい。
◎返品・交換についての注意事項
・返品料はお客様のご負担でお願い致します。
・交換をご希望の場合は恐れ入りますが、返品後、
改めてご注文をお願い致します。
◎返品・交換をお受け出来ない場合
・商品到着後、7日以上経過した場合
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた場合
・商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失、
破棄された場合
◎返品・交換対象外の商品
≪保管・劣化等が判断しにくいもの≫
食品やシャンプーなどの商品は、お届けした後の
保管状況や劣化状況などが弊社で判断しにくい為、
未開封であってもお客様のご都合による返品・交換は
受け付けておりません。何卒ご了承ください。
・食品(フード、おやつ、サプリメント)
・シャンプー・ケア用品
【ご返品連絡先】
電話番号:03-3465-3635
返送先住所:〒155-0031
東京都世田谷区北沢2-35-11-1F
担当者:佐々木 明美
■ セキュリティについて
楽天市場ではSSLというセキュリティシステムを導入しておりますので安心してお申し込みください。
お客さま情報を第三者への開示を一切行いません。
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