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※冷凍食品とそれ以外の商品を一緒にご注文された場合、両方の送料がかかります。
◎常温品、冷凍品、それぞれ5,000円(税抜)以上御買い上げ頂くと、それぞれ送料無料です。
常温品と冷凍品の合計金額ではございませんので、ご注意ください。

当店より送料金額を修正したメールをお送り致しますので、そちらをご確認ください。

■代引き手数料
代引きの場合は、代引き手数料がかかります。
商品合計金額が
10,000円まで:324円
30,000円まで:432円
100,000円まで:648円
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時間帯指定も承っております。


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■ 返品について
■商品の破損などによる返品について
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、
万が一お届けした商品に問題がありましたら、
弊社まで御連絡下さい。
早急に返品・交換の対応をさせて頂きます。
(返送料は弊社負担で承ります)

■お客様のご都合による返品について
お客様都合による返品・交換は、基本的に未使用
(未開封)商品に限らせて頂きます。
商品の内容や状態によって、お受けできるものと
できないものがありますので、詳細については
必ず下記の内容をご確認下さい。

◎返品・交換についての注意事項
・返品料はお客様のご負担でお願い致します。
・交換をご希望の場合は恐れ入りますが、返品後、
 改めてご注文をお願い致します。

◎返品・交換をお受け出来ない場合
・商品到着後、7日以上経過した場合
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた場合
・商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失、
 破棄された場合

◎返品・交換対象外の商品
≪保管・劣化等が判断しにくいもの≫
食品やシャンプーなどの商品は、お届けした後の
保管状況や劣化状況などが弊社で判断しにくい為、
未開封であってもお客様のご都合による返品・交換は
受け付けておりません。何卒ご了承ください。
・食品(フード、おやつ、サプリメント)
・シャンプー・ケア用品

【ご返品連絡先】
電話番号:03-3465-3635
返送先住所:〒155-0031
東京都世田谷区北沢2-35-11-1F
担当者:佐々木 明美



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