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配送・送料について

配送業者
ヤマト運輸、佐川急便

配送時間
到着指定日、指定時間などございましたら商品ご注文時の備考欄に記載をお願い致します。日付指定は7日後までとなります。
We can only ship to a location in Japan.(海外発送は承っておりません。ご了承ください。)

配送時間は下記の時間帯よりお選びいただけます。

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5000円以上送料無料

配送料

地域
送料
お買い上げ価格
0~5,400円(税込)未満
お買い上げ価格
5,400円(税込)~以上
北海道 700円 0円
東北 550円 0円
関東 600円 0円
信越・北陸 700円 0円
中部・関西 750円 0円
中国 800円 0円
四国 900円 0円
九州 950円 0円
沖縄 1800円 1200円
*離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

 

ネコポス
一部対応商品を全国一律350円(税込)でポストにお届けいたします。


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お支払い方法について
3つのお支払い方法

クレジットカード払い
クレジットカード
海外発行のクレジットカードはご使用いただけません。


銀行振込(前払)
楽天銀行 楽天市場支店
普通口座 2339237
口座名義 ラクテン(ネコヨウヒンノツウハンNEKOZUKIネコス゛キ
・ご注文後、お支払いに関するメールを楽天市場からお送りいたします。
・振込手数料はお客様にてご負担願います。


Apple Pay
・Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。



セブンイレブン(前払)
・セブンイレブンでお支払いいただけます。
・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。



ローソン・郵便局ATM等(前払)
・ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

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お届けまでの日数について

在庫のある商品は12時までにご注文を頂いた場合、
当日出荷(土日祝日除く)
となります。(銀行振込以外)
12時以降のご注文につきましては翌営業日からの出荷となります。
商品ページに「受注生産・メーカー取り寄せ」とあるものは、
メーカーからのお取り寄せになります。
出荷予定日につきましては別途お問い合わせください。
離島に関しましては お問い合わせください。
クロネコヤマトでの配達日数は別途お問い合わせください。
当店では、日本各地へ円滑にお届けできるよう、
配送の拠点を静岡県とし全国へ発送しています。

佐川急便での配達日数
1~2日(東北・関東・中部・近畿)
2日  (中国・四国地方)
2~3日(九州地方)
2~5日(北海道・沖縄)


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あす楽対応商品について

12時までのご注文で、翌日お届け致します。(土日祝日除く)

対応可能エリア ※離島など例外地域もございます。
新潟・長野・山梨
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
富山・石川・福井
愛知・岐阜・静岡・三重
大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山

あす楽は時間指定をご利用いただけません。
日曜・祝日など休業日はあす楽対応不可となります。
他商品と一緒にご注文の場合、翌日出荷対応とならない場合がございます。
対応可能エリアであっても、悪天候や交通事情、配送途中の破損事故など、翌日配達できない場合がございます。


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返品・交換について

商品トラブル、不具合の場合
商品到着後7日以内に限り、交換または返品を承ります。
お客様都合による返品はお受けできません。
必ず事前に御連絡をお願いします。
当店からの折り返しの連絡をおまちください。
事前連絡なしの返品につきましてはお受けできません。
返品・交換は原則として、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。


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プライバシーポリシーについて

当社ではお客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入商品など) を、nekozuki楽天市場店以外の第三者に譲渡または公開するようなことは決していたしません。 どうぞ安心してご利用下さい。

当店ではお客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を大切に保護することを重要な責務と考え、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに個人情報の取り扱いに関し細心の注意を払い、 その保護に努めております。


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〒020-0022 岩手県盛岡市菜園1丁目3-6 農林会館7階
店舗運営責任者:太野由佳子(FUTONO YUKAKO)
営業時間 9:00 ~ 17:00 (土・日・祝・夏期休業・年末年始を除く)

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よくあるお問合せ(FAQ)も合わせてご参照ください。
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