店舗情報
Cute(クーテ)
〒564-0044
大阪府吹田市南金田2-3-26
ファーイースト21 601号
営業時間:AM10:00~16:00
休業日:土日祝、年末年始
TEL:050-3538-4046(営業時間内)
メールが届かない方へ
当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当より【ご注文の確認】メールを必ず送信致しております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、【お問い合わせページ】よりご連絡お願い申し上げます。
なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。
何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
返品・交換について
商品の性質上、返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
当店での商品間違え、配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に正規商品をご送付致します。
個人情報保護
当店では、お客様との取引(ご購入・プレゼント応募・オークション参加など)で得た個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)を第三者に譲渡または公開するようなことは決していたしません。
又、SSL(Secure Socket Layer)にて暗号化された安全な通信を行いますので、ご注文時に入力いただきますお客様の個人情報データは暗号化して送信されます。
どうぞ安心してお買い物ください。
詳しくはプライバシーポリシー詳細をご確認ください。
お支払いについて
銀行・郵便局振込み、代金引換、クレジットカード、コンビニ前払いにてお支払いいただけます。
▼クレジットカード
▼楽天バンク決済
▼楽天Edy決済
▼NP後払い
領収書について
領収書は、電子領収書にて発行いたします。
ご登録メールアドレスへ送付いたしますので、必ず受信設定などご対応お願いいたします。
商品発送後に当店よりお送りします「商品発送完了のご連絡メール」に 領収書発行ページのURLを記載しておりますので、こちらよりダウンロードしてください。
領収書には、宛名に「ご注文者様名」、但し書きに「商品代」と記載されますが、 領収書発行ページより、宛名・但し書きを変更することが可能です。
領収書の金額はポイントご利用分を差し引いた金額となります。
全額ポイントでお支払い頂いた場合、領収書の発行は承っておりません。
以下のお支払い方法につきましては、領収書の発行を承っておりません。
代金引換・銀行振込・コンビニ決済・NP後払い
配送業者・金融機関・お支払い店舗にて発行されます払込受領書、振込票が正式な領収書となります。
納品書・領収書について
当店ではペーパーレス化により、納品書・領収書は商品に同封しておりません。
別途ご入用の方は商品出荷の際にお送りする出荷完了のメールにリンクを掲載致しておりますので、そちらからダウンロードをお願いいたします。※ダウンロード時に宛名の変更も可能でございます。
配送お届けについて
【配送業者】商品毎に異なりますので各ページを確認ください。
お時間お急ぎの方はご購入の前に納期のお問合せをなさってください。
◎ お届け時間帯指定
※【指定無し】が一番早く商品をお届けできます。
※一部、時間帯指定のできない地域があります。
※ポスト投函便は日時指定ができません。
※配送状況や天候などの諸事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
送料について
送料は商品により異なります。詳しくはコチラをご確認ください。
各商品の配送目安
当ショップは商品が数多くございます。その為にそれぞれの配送目安日が異なります。詳細については各商品情報をご確認ください。
商品到着が遅い場合
※ご注文頂いたにも関わらず、商品発送予定日を経過しても商品がお手元に届かない場合。
・発送先ご住所に誤りがあり、配送作業が行えない
(メールとお電話にて間隔をあけご連絡をさせて頂いております。)
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は道路状況により配送業者側で多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、お日にちを頂戴するかご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。