お知らせ

この度はAXES楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当店のＧＷ期間中の商品の発送についてご案内致します。

【商品発送について】
4月27日（土）〜5月6日（月）の期間につきましては休まず発送対応致します。
※商品在庫のあるご注文が対象となります。

【GW期間の返品交換対応について】
4月27日（土）〜5月6日（月）の期間につきましては、 ご返送商品到着確認をお休みさせて頂きます。
返品・交換対応は5月7日（火）より順次対応を致します。
ご返送商品到着が集中した場合、ご連絡までお時間を頂く場合がございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

※お問合せ専用メールアドレス：【rakuten@axes-net.jp】

平素より当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度の「令和6年能登半島地震」により被害に遭われた皆様には、
謹んでお見舞い申しあげますと共に、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

この地震の影響により、石川県を中心に北陸地方への配送に大幅な遅れが生じております。
また、一部地域におきましては配達出来ない可能性がございます。

お客様へはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、2024年1月23日（火）より
下記の通り、サービスを変更をする事となりましたのでご案内致します。

■ 対象サービス：30日間返品保証
■ 変更内容：30日間から7日間へ変更
■ 変更実施日：2024年1月23日（水） 0:00以降のご注文より適用

■ 対象サービス：90日間修理保証
■ 変更内容：サービス終了
■ 変更実施日：2024年1月23日（水） 0:00以降のご注文より適用

これからもご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびさらなるお客様サービス向上のため、9月30日より下記の通り送料を改定致しました。

改定前：3,980円以上送料無料(3,980円未満は700円、沖縄・離島は1,800円)
改定後：3,980円以上送料無料(3,980円未満は700円、沖縄・離島も700円)

※9月29日のご注文については、一部送料改定後の送料計算にてご注文の処理をさせて頂いております。

新しいAXESでのお買い物を、ぜひお楽しみください。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、このたび当店はさらなる発展を期すため、「ブランドショップAXES」から「AXES（アクセス）楽天市場店」へ、ショップ名の変更をいたしました。
これを機に、より一層質の高いサービスを提供すべく、スタッフ一同 さらなる努力重ねて参る所存でございます。

今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

■新ショップ名
AXES（アクセス）楽天市場店

■変更日
2021年7月15日
※住所や電話番号など連絡先の変更はございません。

ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

【Tel】 0570-783-188
（お問合せ時間　平日 10:00~16:00
土・日・祝はメールのみ受付となります。）
【Mail】rakuten@axes-net.jp
（クリックするとメーラーが立ち上がります。）