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| 銀行振込（前払い） | ||||||||||
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【振込先】
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| クレジットカード | |||
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下記のカードをご利用いただけます。
お客様のカードが各種支払いに対応していない契約となっている場合は、上記支払い方法をご利用いただけません。クレジットカードの契約内容をご確認の上ご利用ください。 |
送料について
1回のご注文で同一のあて先へお届けの場合、合計55,000円以上のご購入で送料無料となります。
※以下の場合は別途料金がかかります。ご注意ください。
下記サービスをご希望の場合はご注文時、備考欄からご連絡ください。追加の費用をご案内させていただきます。
ご注文前のお見積も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
- お届け先が北海道、東北、信越、沖縄、離島の場合
- エレベーターがない、又はエレベーターに商品が入らない建物2F以上へのお届けの場合
- 日曜・祝日の配送をご指定の場合
- 基本時間外のお届けや厳密な配送時間をご指定の場合
- 室内への搬入・設置・商品の組立・梱包材の回収をご希望の場合など
【全国送料一覧表】
商品のお届けについて
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商品のご注文 |
シーエスプラスから |
メーカー工場から |
商品のお届け |
当店の商品は、すべてメーカー工場より直送されます。
異なるメーカーの商品を一緒にご注文いただいた場合、商品がそれぞれ別の日時で到着する可能性がございます。
| AICO商品（チェア・テーブル・応接セット等） | ||||||||
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メーカー工場から、メーカー指定の運送業者により直接お届けいたします。 ★個人宅配送は不可です。 ■お届け時間のご希望について
※運送会社の路線便を使用しての配送となりますので、配送時間を希望された場合でも、事情により配達時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 ■お届け日の指定についてお届け日のご希望を承ります（月曜～土曜、日祝日除く）。
■引渡し条件商品は玄関軒先渡しとなりますので、搬入・組み立て・設置はお客様側にてお願いいたします。 ※搬入や組立てをご希望の場合は別途有料サービスをご案内いたします。 ■お引き渡し時期について在庫のある商品の場合、2～5営業日でお届けいたします。 ※一部「受注生産品」「受注後製造商品」がございます。 ※北海道、沖縄、離島は、1週間以上お時間をいただく場合がございます。 ■商品の送り状番号（商品伝票番号）について商品出荷日当日（または前日）にお荷物の送り状番号（商品伝票番号）をお知らせいたします。 [名鉄運輸]
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| 馬印商品（ホワイトボード、ボードパーティション等） | ||||||
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メーカー工場から、メーカー指定の配送業者により直接お届けいたします。 ■お届け時間のご希望について
■お届け日のご希望についてお届け日のご希望を承ります（月曜～金曜、土・日・祝日除く）。
■引渡し条件玄関軒先渡しでのお届けです。搬入・組み立て・設置はお客様側にてお願いいたします。 ■お引き渡し時期について在庫のある商品の場合、3～5営業日でお届けいたします。 ※一部「受注生産品」「受注後製造商品」がございます。 ※北海道、沖縄、離島は1週間以上お時間をいただく場合がございます。 ■商品の送り状番号（商品伝票番号）について商品出荷日当日（または前日）にお荷物の送り状番号（商品伝票番号）をお知らせいたします。
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| コクヨS&T商品（防災用品） | ||||||
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メーカー工場から、メーカー指定の配送業者により直接お届けいたします。 ■お届け時間のご希望について
■お届け日のご希望について一部商品を除き、原則としてお届け日のご指定はお受けできません。
■引渡し条件玄関軒先渡しでのお届けです。 ■キャンセルについて原則としてご注文確定後のキャンセルはお受けできません。 ■お引き渡し時期について各商品ページの納期目安をご参考ください。 ※北海道、沖縄、離島はお届けまでに1週間以上お時間をいただく場合がございます。 ■商品の送り状番号（商品伝票番号）について商品出荷日当日（または前日）にお荷物の送り状番号（商品伝票番号）をお知らせいたします。
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| 生興商品（パーティション） | ||||||
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メーカー工場から、メーカー指定の配送業者により直接お届けいたします。 ■お届け時間のご希望について
■お届け日のご希望についてお届け日のご希望を承ります（月曜～金曜、土・日・祝日除く）。
■引渡し条件玄関軒先渡しでのお届けです。室内への搬入、組立、設置はお客様側にてお願いいたします。 ■お引き渡し時期について受注生産品が主のため、出荷までに2週間~のお時間が必要です。 ※受注生産品のため、ご注文後のキャンセルはお受け致しかねます。ご不明点は事前にお問合せください。 ■商品の送り状番号（商品伝票番号）について商品出荷日当日（または前日）にお荷物の送り状番号（商品伝票番号）をお知らせいたします。
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| 日本アイ・エス・ケイ（耐火金庫・手提金庫） | ||||||||
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メーカー工場から、メーカー指定の配送業者により直接お届けいたします。 ■お届け時間のご希望について
※運送会社の路線便を使用しての配送となりますので、ご希望時間をお知らせいただいた場合でも、事情により配達時間が前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。 ■お届け日のご希望についてお届け日のご指定を承ります（月曜～土曜日、日・祝日は除く）。
■引渡し条件商品により異なります。商品ページの商品仕様「配送について」をご確認ください。 ■お引き渡し時期について7～10営業日程度でのお届けです。 ※在庫がない場合は1ヵ月程度お時間が掛かります。 ■商品の送り状番号（商品伝票番号）について商品出荷日当日（または前日）にお荷物の送り状番号（商品伝票番号）をお知らせいたします。
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商品の交換・返品・キャンセルについて
交換・返品・キャンセルに関しましては、いかなる場合におきましてもまずは当店までご連絡ください。
初期不良品の交換については組立をせず、納品後7日以内にご連絡ください。
■お届けの商品に不良がある場合
- お客様がご注文された商品と異なる商品が届いた場合や、配送時点で不良のある商品についてはただちに交換の手配をいたします。
- この場合の交換時の運送料は当店で負担いたします。商品到着後7日以内に当店までご連絡いただけますようお願いいたします。
- ご連絡いただいた際に、商品の返送方法、返送先ご住所などご案内させていただきます。
※納品後7日を過ぎた商品については交換対応いたしかねます。
※初期不良の品であっても、組立て後の交換はお受けできません。
必ず商品到着時と組立前に、「部品が揃っているか」「破損、傷が無いか」のご確認をお願い致します。
※不良品につきましては商品本体の交換、部品の交換、あるいは代替品との交換での対応をさせていただきます。
返品、値引きでの対応は行っておりません。
■お客様都合の返品の場合
- お客様のご都合（お客様による型番・サイズ・色の間違い、届いた商品がイメージに合わない等）による返品は承っておりません。
- やむを得ず返品される場合は、商品未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内に当店までご連絡いただいたものに限ります。
- お客様都合の返品の際はキャンセル料（商品代金の30％、コクヨS&T商品は35％）が発生いたします。
また、往復の送料をはお客様のご負担とさせていただきます。発送の際には保険をかけていただきますようお願いします。
※ご使用後、組立て後の交換はお受けできません。
■商品の変更、キャンセルについて
ご注文後に商品の変更やキャンセルなさる場合は、商品出荷日の前営業日までに当店までご連絡ください。
商品出荷後の変更、キャンセルは承ることができません。
商品出荷後の変更、キャンセルは返品扱いとなり「キャンセル料（商品代金の30%）」と往復送料をご負担いただきます。
※コクヨS&T商品については、ご注文成立後のキャンセルをお受けできません。
やむを得ずキャンセルされる場合はキャンセル料（商品代金の35%）が発生いたします。
※受注生産商品については発注後のキャンセル、変更、減数を不可です。
やむを得ず、キャンセルされる場合はキャンセル料（商品代金の100％）を申し受けます。
商品の保証について
メーカーにより次の保証がございます。
◆AICO製品
○外層・表面仕上げ（1年）
塗装及び樹脂部分の変・褐色、レザークロスの摩耗
○機構部・可動部（2年）
引き出し・スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構の故障
○構造体（3年）
強度・構造体に係る破損
◆馬印製品
納品後１年間の保証がございます。
正常な使用状態で商品に不都合が生じた場合は無償でお取り替えいたします。
但し、次のような場合は保証期間内でも有償となりますので予めご了承ください。
- 異常な衝撃を与えた場合の損傷
- 正しい使用方法によらなかった場合の損傷
- 火災及び天災地変による損傷
その他注意事項
- 当店の商品は、すべてメーカー工場直送より直送されます。請求書・領収書・納品書の同梱はされません。左記書類をご希望の場合はこちらをご確認ください。→領収書等、書類の発行について
- 商品が在庫切れの場合や、メーカー工場繁忙期の場合、商品ページの納品目安どおりの日程でお求めいただけない場合がございます。
ご希望納品日がある場合は、事前に在庫確認を行っていただけますと確実です。
- 当通信販売サイトに掲載している商品見本写真、カラーサンプル、あるいはダウンロード商品カタログなどの色味は、ディスプレイを通して表示されることにより商品実物と若干異なった色合いで表示されます。あらかじめご了承ください。
より正確なカラーをご確認になりたい場合には、商品カタログ（冊子）や商品の生地サンプル・天板サンプルを送付させていただきます。お電話・メールなどでご請求ください。→カタログの請求（無料） - ご注文後に自動返信メールが配信されますので、ご注文内容に間違いがないかご確認ください。
この自動返信メールを受信しただけでは、まだ契約は成立いたしません。
商品在庫の有無のお知らせや、北海道・東北・信越・沖縄への追加送料、組立てなどの特別費用の追加により内容が変更される場合がございます。
自動メール送信後、改めて「ご注文承諾通知」または、在庫状況についてのメールを送信させていただきますので必ずご確認ください。 - 商品の価格、情報につきましては、情報の表記には細心の注意を払っておりますが、万一、表記に誤りがあった場合は、ご注文確定後であってもご注文を承る事が出来ない場合がございます。その際は、当店より正規の価格・商品情報を提示し、再度購入のご意志をご確認させて頂きます。