 現在は当店購入商品のみ、修理対応をさせて頂いております。 【他店購入商品の修理対応中止について】 今まで他店購入の商品についても修理対応をしておりましたが、他店商品の場合には、ワイヤーのサイズや材質、種類が大きく異なっていたり、石の穴のサイズや形状、金具の有無など様々な相違点があって、実際には修理対応ができないケースというのが非常に多く発生しました。そのため他店購入ブレスレットの修理については、現在は中止をさせて頂いております。（せっかくお送り頂いても、結局そのまま返送をするかたちになることが多く、お客様に時間と労力をかけてしまうこととなります。） ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。  当店ご購入から１ヶ月以内の修理については無料対応をさせて頂いております。 １ヶ月以上経過したブレスレットについては以下の金額となります。（送料別途770円） 当店購入商品 1点につき550円 （2点の場合は1100円、3点の場合は1650円）  当店ご購入から６ヶ月以内の修理については無料対応をさせて頂いております。 １ヶ月以上経過したブレスレットについては以下の金額となります。（送料別途770円） 当店購入商品 1点につき1100円 （2点の場合は2200円、3点の場合は3300円）  当店ご購入から６ヶ月以内の修理については無料対応をさせて頂いております。 １ヶ月以上経過したブレスレットについては以下の金額となります。（送料別途770円） 当店購入商品 1点につき1650円 （2点の場合は3300円、3点の場合は4950円） ※送料は修理品の数に関わらず１回の発送につき全国一律770円です。 ※当店に修理品をお送り頂く際の送料はお客様にご協力頂いております。 宅配便をお勧めしますが、普通郵便でお送り頂く場合には石が外の気 の影響を受けないようにプチプチなどの緩衝材で包んでお送りください。  （北海道・九州・沖縄はプラス１日かかります） 水曜日１２時までに当店に到着した修理品→金曜日にお届け 木曜日１２時までに当店に到着した修理品→土曜日にお届け 金曜日１２時までに当店に到着した修理品→水曜日にお届け 土曜日１２時までに当店に到着した修理品→水曜日にお届け 日曜日１２時までに当店に到着した修理品→水曜日にお届け 月曜日１２時までに当店に到着した修理品→水曜日にお届け 火曜日１２時までに当店に到着した修理品→木曜日にお届け （金曜日から月曜日に到着した修理品はすべて水曜日到着となります。）  �� 修理品と一緒に代金を同封してお送り頂く （上記金額を一緒にお送りください 修理代＋送料７７０円の合計額） �� 代金を銀行振込して頂く （振込手数料はお客様負担となります。振込先はメールにてご案内いたします） �� 代金は修理品返送時に代引きで精算する （別途代引手数料３３０円が加算されます） ※修理品をお送り頂く前にＥメールにてお名前・ご住所・電話番号・ご希望の清算方法を お知らせください。suisho@shop.rakuten.co.jp  〒１４２−００５１ 東京都品川区平塚３−２−１７ 株式会社アイランド・アベニュー 修理窓口宛 （電話 03-5749-4311）  ワイヤーをシリコンからステンレスに変更をしたい場合には、使用する石の数が変わります。 今までは石が360度、腕を一周していましたが、ボタンフックが加わりますので、その部分（約2cm）だけ石がない状態となります。そのため、8mm玉・10mm玉の場合には石2個分、12mm玉・14mm玉の場合には石1個分を減らさなければなりません。 そのため、ご依頼頂く際には、必ず「腕のサイズ」と「減らす石の種類」を書いたメモを同封してください。（余った石はそのままお返しします。） 水晶工房のトップページに戻る |