キャンセル・返品・交換について
【ご注文キャンセル・変更】ご注文後のキャンセル、注文内容の変更はできません。
【返品・交換】
商品到着後7日以内にカスタマーサポートへご連絡をいただいた場合、返品を承ります。返品をご希望の場合はメールまたはお電話でクロックス カスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 ※商品の交換は承っておりません。返品後、再注文をお願いいたします。 詳しくはこちらをご覧下さい。
お問い合わせについて
クロックス カスタマーサポート電話：0120-55-9694
受付時間：平日9:00～18:00（土日、祝日を除く）
Email：crocs@shop.rakuten.co.jp
※ お問い合わせが集中している場合や、お問合せの内容により返答にお時間をいただく場合があります。