※お買い物に関して

*商品のご注文・発送
営業日のAM9:00までのご注文は当日の発送。
以降のご注文は翌営業日の発送となります。
また、翌営業日のAM9:00までは追加のご注文を同梱させて頂いております。
お買い忘れの商品のあった場合は、ご注文下さいませ。
佐川急便での期日 時間帯指定配達も承っておりますので、どうぞご活用下さい。
ご注文は24時間承っております。


*クレジット決済・代金引換
発送日のAM9:00までに頂きましたご注文は当日、それ以降のご注文は一番早い発送日に発送させて頂きます。


*銀行振込・コンビニエンスストア決済
ご入金の確認が出来た翌日の発送となります。


*返品・交換について
・商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、差異が生じる場合がございます。
ご了承ください。
・商品到着日より7日以内、未着用に限り承ります。
・タグが付いている場合は必ず一緒に同封して下さい。
・sale対象商品は不良品以外の返品は承れません。
・お客様からご依頼によるお取り寄せ商品につきましても、不良品以外の返品は承れません。
・メールまたはTELにて、返品・交換理由をご連絡下さい。

*返品・交換にかかる送料
・お客様のご都合による返品(商品がお気に召さない・サイズが合わない・ご注文の間違い)につきましては、送料 手数料は、お客様のご負担となります。
・ご注文と違う商品が届いた場合 不良品が届いた場合につきましては、送料は弊社で負担させて頂きます。着払いにてご返送下さい。
*セール対象商品について
セール対象商品は、不良品以外の返品は承ることができません。
セール対象商品の価格は変動する場合がございますが、ご注文を承った時点の価格にて決済させていただきます。


*プライバシーの保護について
弊社ではお客様の個人情報
(住所、指名、電話番号、FAX番号、メールアドレス等)は、弊社の顧客管理業務・商品発送業務以外の目的には使用いたしません。
又、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者への公開は一切ございませんのでご安心してご利用下さいませ。


*セキュリティについて
弊社ではSSL(Secure Socket Layer)というシステムを利用しておりますので、お客様のカード番号や個人情報は暗号化されて送信されております。
ご安心してご利用下さいませ。

*連絡先
CROCHET クロシェ楽天市場店
〒550-0012
大阪府大阪市西区立売堀1-10-5 4F
TEL 06-6539-4030
FAX 06-6539-4010
crochet@infinity-art-works.co.jp

*営業時間
10:00-18:30 定休日 毎週日曜日

商品のお問い合わせは営業時間内に上記クロシェへお願い致します。

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