由国家政策导致禁止和限制运输的货物根据国家有所不同。
请点击以下链接查看部分热门国家(美国,加拿大,英国,德国,韩国,中国<包括台湾,香港>,新加坡,泰国,澳大利亚,新西兰)的详细信息。
JAPAN POST
★关于订购取消★
即使是同样款式的车型,请理解根据国家不同,相同部位的适配性可能也会不同。尽管我们将会严格按照日本的适用性表尽可能地爲您进行确认,但我们仍然无法完全保证部件的适配性。务必请您在理解的基础上在本店购买,在收到您确认购买的联络并且向厂家订货后,我们将不会接受任何客户原因的订单取消要求。
请注意本店将无法接受任何因海关原因的订单取消。
如果商品被退回,本店可以做的,是在您支付第二次运费的情况下为您再次发送订单。
一旦您确认订单,本店将默认您已接受此条件。
★关于商品初期不良和保修政策★
由于海淘订单的特殊性,厂家基本不会对海外客户提供质保服务。但是在 客户愿意承担往返运输费用及质保过程中产生的所有费用 的情况下,本店可以为顾客代理向厂家联繫。请在理解上述前提后与本店联络。
关于初期不良的情况,请先拍摄详细的照片或录像说明不良内容,我们可以代为客户联络厂家商议往后事宜。往返的运费同样将由客户承担。
请注意,无论是海外还是日本国内订单,任何运费,施工费用等,产品价值之外的费用,均不属于质保对象。使用转运公司的订单,将被视作日本国内订单根据日本国内订单的处理规则对应。
★隐私政策★
对客户的个人信息(地址,姓名,电子邮件地址等),我们将极为谨慎。您的个人信息只会被用于我们的业务使用。
有关个人信息,在法律的控制范围内,除非被政府要求调查或者取得当事人许可证明,否则不会透露客户的任何个人信息给第三方。
Paypal
由于海外发送情况不同,总金额将与乐天市场的提示邮件不同。
请以本店发送的邮件为准,进行支付。
●您下单后,我们将通过邮件发送给您支付链接。
具体支付方法,请阅读此处。
※请点击邮件中的支付链接,在paypal的网页进行支付。
请务必在一周内完成支付。
●在支付开始后一周内,若无法确认您的付款,我们将取消您的订单。
●海外订单确认后,恕不接受退换货,望您能理解。
●如果因通关或者运输等理由商品被退回我司,请先与我们联繫商讨再发送事宜,直接以【未收到货物】为由向PayPal要求全额退款的客人,我们将报告给乐天市场,并拒绝再次与其交易。
AliPay(支付宝)
AliPay支付流程
■请注意所有款项须以日元结算支付,请检查您的银行适用的币种还有当日的变动汇率。
■清关及关税
因为客户的所在地法律规定以及购入单位金额等因素,可能会被征收关税,此费用将由客户自行处理承担。
由于进口关税和税款会因为国家法律跟购入金额而有所变动,有关详细信息请咨询所在地的海关单位。我们不接受任何因拒付关税或其他海关关联的取消以及退换。
■澳洲GST费用征收
由于澳大利亚政府新政策,2018年7月1日开始,对申报金额在1000澳元以下的进口商品,贩卖方将会被征收GST(Goods & Service Tax/商品与服务税)。因此,对于收件地址为澳大利亚地址的订单,订单金额中会加收10%的税金费用(优惠券使用后&乐天点数使用前的商品税前总金额、运费<保险费>、手续费均为征税对象)。
请在理解的基础上订购。详细请参考以下链接。
https://ichiba-cn.faq.rakuten.net/detail/000007316
https://www.ato.gov.au/Business/GST
*信用卡
我们接受VISA卡,万事达卡,JCB卡,美国运通卡和大莱卡。
*银行转帐
订单确认完毕,汇款银行资讯以及含运总金额等信息将被发送到您的E-mail地址,请按照E-mail的内容指示汇款。
■请注意,由于跨国汇款的特殊性,选择银行汇款之后,会有额外的银行转账手续费2500日元产生并加入到您的账单中。这笔款项是由日本国内收款行收取,而非本司的盈利。
如果通过银行转帐的付款不能在一周之内被确认,您的订单将被自动取消。
Bank name: THE BANK OF NAGOYA.LTD
Branch name: OE BRANCH
Swift code: NAGOJPJN
Branch Address: 1-14-1,Kotodori, Nagoyashiminami-ku, Aichi-ken, 457-0834, JAPAN.
Account type: savings
Account number: 126-3430153
Account name: NAVIC
Account holder address: 180,akatsubo-tyou,minami-ku,nagoya-shi,aichi-ken,Japan. 457-0024
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English
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中文
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感谢您选择Creer,本店将竭诚爲您提供最优质的服务和最纯正的商品。本店从事网络零售的同时也欢迎您批量购买商品。对于批量购买的客户我们将提供以下服务:
1. 本店默认通过EMS发送订单,但对于总价10万日元以上或者同类产品10份以上的订单,爲了满足您的不同需求以及运输费用上的考量,我们可以根据您的指示,按照您需要的发货方式爲您发送货物(空运,海运皆可)。您可以在订购时于备注栏内标注您需要的货运方式。
2. 对于常客我们将根据购买次数给予不同程度的优惠服务,3次以上次数越多相对优惠幅度也越大(具体优惠额度最终将根据商品内容调整)。对于经常选择海外购物的您,Creer将是您不二的选择。如果您有任何疑问,请随时通过下方与联络方式与我们取得联系,我们将在能力范围内随时回複您进行解答。
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