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店經理 :西脇 大樹
安全店長:西脇 大樹
店鋪業務擔當:Anthony Xu , Rachel Tang
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初次見面,請多關照!我們熱烈歡迎來自您的聯絡:) Anthony & Rachel

敬上




★支付總金額


*關於配送及運費
1)訂單確認後,您會收到由樂天系統自動發送的日語和英語版本的訂單確認郵件。
請註意,在該電子郵件並不包含運費和手續費以及訂單的正確總金額,無法作為參考,請勿回復
2)很快您將會收到一封來自本店手動發送的包含國際運送費用及手續費等、訂單總價格的通知郵件,請以此郵件為準,確認購入金額總和。

*交貨時間
1)通常有現貨的商品,我們將盡量在三個工作日之內為您寄出。由於部分商品在三河倉庫,對於該類商品的訂單,在發貨時間上會有一定的延遲。希望您在理解后下單。
2)請理解因為海關清關和運輸的其他各種不可抗條件國際運輸可能會有一定程度的延誤。
3)貨物發送後您會收到來自我們商店的包含貨物運單號碼的電子郵件。
郵件追蹤:
EMS(Japan post)
ALL Express
*運費
■所有價格都以日元為單位,如下圖,包含根據重量和目的地國的不同的部分EMS價格
■請點擊查看下面提供更多情報的鏈接。預估運費



禁止和限制商品

由國家政策導致禁止和限制運輸的貨物根據國家有所不同。
請點擊以下鏈接查看部分熱門國家(美國,加拿大,英國,德國,韓國,中國<包括臺灣,香港>,新加坡,泰國,澳大利亞,新西蘭)的詳細信息。

JAPAN POST



關於訂購取消

即使是同樣款式的車型,請理解根據國家不同,相同部位的適配性可能也會不同。盡管我們將會嚴格按照日本的適用性表盡可能地爲您進行確認,但我們仍然無法完全保證部件的適配性。務必請您在理解的基礎上在本店購買,在收到您確認購買的聯絡並且向廠家訂貨後,我們將不會接受任何客戶原因的訂單取消要求。

請註意本店將無法接受任何因海關原因的訂單取消。
如果商品被退回,本店可以做的,是在您支付第二次運費的情況下為您再次發送訂單。
一旦您確認訂單,本店將默認您已接受此條件。

關於商品初期不良和保修政策

由於海淘訂單的特殊性,廠家基本不會對海外客戶提供質保服務。但是在 客戶願意承擔往返運輸費用及質保過程中產生的所有費用 的情況下,本店可以為顧客代理向廠家聯繫。請在理解上述前提后與本店聯絡。
關於初期不良的情況,請先拍攝詳細的照片或錄像說明不良內容,我們可以代為客戶聯絡廠家商議往後事宜。往返的運費同樣將由客戶承擔。
請注意,無論是海外還是日本國內訂單,任何運費,施工費用等,產品價值之外的費用,均不屬於質保對象。使用轉運公司的訂單,將被視作日本國內訂單根據日本國內訂單的處理規則對應。


隱私政策

對客戶的個人信息(地址,姓名,電子郵件地址等),我們將極為謹慎。您的個人信息只會被用於我們的業務使用。
有關個人信息,在法律的控制範圍內,除非被政府要求調查或者取得當事人許可證明,否则不會透露客户的任何個人信息给第三方。






Paypal

由於海外發送情況不同,總金額將與樂天市場的提示郵件不同。

請以本店發送的郵件為準,進行支付。
●您下單後,我們將通過郵件發送給您支付鏈接。
具體支付方法,請閱讀此處
※請點擊郵件中的支付鏈接,在paypal的網頁進行支付。
請務必在一周內完成支付。
●在支付開始後一周內,若無法確認您的付款,我們將取消您的訂單。
海外訂單確認後,恕不接受退換貨,望您能理解。
如果因通關或者運輸等理由商品被退回我司,請先與我們聯繫商討再發送事宜,直接以【未收到貨物】為由向PayPal要求全額退款的客人,我們將報告給樂天市場,並拒絕再次與其交易。


AliPay(支付寶)



AliPay支付流程


■請註意所有款項須以日元結算支付,請檢查您的銀行適用的幣種還有當日的變動匯率。

■清關及關稅
因為客戶的所在地法律規定以及購入單位金額等因素,可能會被征收關稅,此費用將由客戶自行處理承擔
由於進口關稅和稅款會因為國家法律跟購入金額而有所變動,有關詳細信息請咨詢所在地的海關單位。我們不接受任何因拒付關稅或其他海關關聯的取消以及退換。

■澳洲GST費用征收
由於澳大利亞政府新政策,2018年7月1日開始,對申報金額在1000澳元以下的進口商品,販賣方將會被征收GST(Goods & Service Tax/商品與服務稅)。因此,對於收件地址為澳大利亞地址的訂單,訂單金額中會加收10%的稅金費用(優惠券使用後&樂天點數使用前的商品稅前總金額、運費<保險費>、手續費均為征稅對象)。
請在理解的基礎上訂購。詳細請參考以下鏈接。
https://ichiba-cn.faq.rakuten.net/detail/000007316
https://www.ato.gov.au/Business/GST



*信用卡

我們接受VISA卡,萬事達卡,JCB卡,美國運通卡和大萊卡。

*銀行轉帳

訂單確認完畢,匯款銀行資訊以及含運總金額等信息將被發送到您的E-mail地址,請按照E-mail的內容指示匯款。


■請註意,由於跨國匯款的特殊性,選擇銀行匯款之後,會有額外的銀行轉賬手續費2500日元產生并加入到您的賬單中。這筆款項是由日本國內收款行收取,而非本司的盈利。
如果通過銀行轉帳的付款不能在一周之內被確認,您的訂單將被自動取消。


Bank name: THE BANK OF NAGOYA.LTD
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1. 本店默認通過EMS發送訂單,但對于總價10萬日元以上或者同類產品10份以上的訂單,爲了滿足您的不同需求以及運輸費用上的考量,我們可以根據您的指示,按照您需要的發貨方式爲您發送貨物(空運,海運皆可)。您可以在訂購時于備注欄內標注您需要的貨運方式。

2. 對于常客我們將根據購買次數給予不同程度的優惠服務,3次以上次數越多相對優惠幅度也越大(具體優惠額度最終將根據商品內容調整)。對于經常選擇海外購物的您,Creer將是您不二的選擇。如果您有任何疑問,請隨時通過下方與聯絡方式與我們取得聯系,我們將在能力範圍內隨時回複您進行解答。




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