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配送について お支払いについて

ご注文合計金額が5,400円(税込)以上の場合に送料無料となります。

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済⇒ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。
※商品によりお届け日が変わりますので詳しくは商品ページをご確認ください。


【宅配便】　送料：540円 / 代引手数料：324円
◇業者 ヤマト運輸/佐川急便
◇配送希望時間帯をご指定出来ます

午前中・12時～14時(佐川急便)・14時～16時・16時～18時・18時～20時(ヤマト運輸)・18時～21時(佐川急便)・19時～21時(ヤマト運輸)

※ただし時間を指定された場合でも、天候や道路状況やエリア事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※ご指定がある場合、備考欄にご希望の運送会社名をご記入ください。

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


【クロネコＤＭ便】　送料全国一律料金：200円
※商品ページに「メール便ＯＫ」の表示がある商品のみ対応しております。
メール便対応商品以外でメール便を選択された場合、通常送料に変更させていただきますのでご了承ください。

※クロネコＤＭ便は、ポストへの投函となる為、お支払いは「代金引換」以外でお願いいたします。

※お客様のポストの投函を持って配送を完了致しますので、盗難や破損、消失、焼失、紛失、水漏れ、折り曲げなどによる商品価値の滅失、半減などがあった場合でも保証を受ける事ができませんのでご注意ください。

※クロネコＤＭ便は配達日時の指定はできませんのでご了承ください。
約１週間以内でのポストへのお届けとなります。
（注文画面で日時指定を選択されても反映されませんので ご注意ください）

※クロネコＤＭ便はＡ４サイズ・厚さ２cmまでの商品が対象になります。
（クロネコＤＭ便対応商品でも、個数が多くなった場合や他の商品との同梱によって規定サイズを超えた場合、通常の送料となる場合がございます。その場合はご注文後に確認のメールを送らせていただきますので、ご了承ください）


【レターパックライト】　送料全国一律料金：360円
※レターパックライトは、ポストへの投函となる為、お支払いは「代金引換」以外でお願いいたします。　

※お客様のポストの投函を持って配送を完了致しますので、盗難や破損、消失、焼失、紛失、水漏れ、折り曲げなどによる商品価値の滅失、半減などがあった場合でも保証を受ける事ができませんのでご注意ください。

※レターパックライトは配達日時の指定はできませんのでご了承ください。
約１週間以内でのポストへのお届けとなります。
（注文画面で日時指定を選択されても反映されませんので ご注意ください）

※レターパックライトはＡ４サイズ・厚さ３cmまでの商品が対象になります。
（レターパックライト対応商品でも、個数が多くなった場合や他の商品との同梱によって規定サイズを超えた場合、通常の送料となる場合がございます。その場合はご注文後に確認のメールを送らせていただきますので、ご了承ください）

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Amex）、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済、楽天Ｅｄｙがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
返品について

●返品を受け付ける条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。（未使用・未開封に限る）


●返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。

お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

商品が不良品、発送間違いの場合は弊社が返品送料を負担致します。
代金引換での発送後に、商品キャンセルや商品受け取りを拒否されました場合及び初配達日より７日以上経過され受け取りがなされなかった場合は、往復分の送料と代金引換手数料をご請求させていただきますのでご了承ください。

※不良品以外、又は次の場合の返品交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
お届け後７日以上経過した商品、開封された商品、商品到着後汚損・破損された商品。

●返金について

返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。
営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月～金　10:00～18:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
連絡先について

電話番号/06-6943-8850

メールアドレス/creador_3@shop.rakuten.co.jp

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大阪府大阪市中央区内本町1-3-9 内本町中央ビル801

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