ご注文いただきました商品の、発送日に関しましては、メールにてお知らせいたします。
弊社に在庫がある商品につきましては13時までのご注文で、当日発送が可能です。

【ご注意】

・銀行振込の決済方法を選ばれた場合は、ご入金確認後の発送となります。
・配送方法が「ネコポス便」「郵便」の商品につきましては、納品書はつきませんのでご了承ください。
・複数のご注文の場合は、商品が全てそろった時点での発送とさせていただきます。
・航空機の規制強化のため、航空貨物として配送される地域の場合、日数がかかり、配達日時のご指定はうけたまわれない場合がございます。
あらかじめご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご注文、ご予約注文について

ご注文、ご予約いただきました商品につきまして、できるかぎり確実にお届けする努力をいたします。
諸事情により納期が遅れたり、万一の場合、商品をご提供できないこともございます。
あらかじめご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

※ご予約の商品につきましては、ご予約時に決済をとらせていただきます。
ご決済完了でご予約が正式に完了しますので、あらかじめご了承ください。

お電話でのご連絡について

ご注文のご確認や、在庫状況のご連絡、その他、急を要する場合、お電話にてご連絡させていただくことがございます。
同居のご家族の方へのギフトなどで、どうしても電話による連絡が不可の場合は、その旨を備考欄(配送日時指定欄など）にご記入いただくか、ご連絡させていただけるお電話番号をご記入ください。

配達日・配達時間指定

配達日指定、配達時間指定、承ります。もちろん無料です。ご注文の際に、ご連絡ください。
※配達地域によっては配達日、配達時間のご指定ができない地域が有りますのでご了承ください。※日時指定をする場合、必ず当店の営業日カレンダーをご参照ください。

配達業者

●佐川急便（宅配便）
※お届け日、お届け時間は佐川急便のホームぺージに準じます。
●ヤマト運輸(クロネココンパクト便）
※お届け日、お届け時間はヤマト運輸のホームぺージに準じます。
●日本郵便（ヤマトゆうパケット）
※日本全国、送料無料。
お届けは郵便ポストへの投函物になりますので、日時指定はお受けできません。
配達までにかかる日数は手紙・はがきに準じます。
荷物の引受情報とお届け完了情報を追跡サービスでご確認いただけます。
●三条店での受け取りも可能です。
※腕時計のバッテリー、ストラップ、ワカミブレスレットなどのメール便限定商品はポスト投函となります。その為、日時指定不可・代引き不可となっております。あらかじめご了承ください。

送料について

お買上げ3,980円以上の場合は 送料無料（沖縄、離島 除く）
【北海道、東北、北陸、信越、関東、東海、関西、中国、四国、九州】
お買上げ3,980円未満 送料 580円
【沖縄、離島】
お買上げ金額にかかわらず送料 1,300円

代引手数料について

代引手数料は、一律460円とさせていただきます。
※代引きご注文の場合は10万円までとさせていただいております。

消費税について

当店は全て消費税込の販売価格です。

クレジットカード

VISA Master JCB AMEX Diners

代引き（商品引換払い）

佐川急便

銀行振込

楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2205028
ラクテン（ＷＡＴＣＨＳＴＡＴＩＯＮＣＲＡＳＨ

セブンイレブン前払い決済・ローソン前払い決済

腕時計のサイズ調整、承ります。

・ベルト調整してお届けします。
　ベルト調整は有償でお承ります。
お付けになる手首の外周を測ってください。その長さに「1cm」プラスした長さをお知らせください。
わかりにくい場合は、お問い合わせください。

お取り置きについて

決済完了後、1週間以内とさせて頂いています。

ギフトラッピング、承っております。

※ラッピングは有料になります。
・ご注文の際に、男性用、女性用、誕生日…などとご用命ください。
尚、メール便対応商品はラッピングはお受けしていません。あらかじめご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

商品の破損・汚損などによる返品・交換

・ 品質には万全を期しておりますが、当店オンラインショップにてご購入いただいた商品で、商品が破損、汚損していた場合、または、ご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より３日以内に、ご連絡いただけましたら速やかに商品交換の対応をさせていただきます。返品の送料・手数料は当社が負担いたします。
尚、その場合、誠にお手数ですが、返送される前にまずはメールまたはお電話にてご一報くださいますようお願い申し上げます。
返品リクエスト手続き後、当店へと返送いただいた商品の状態が下記項目に該当する場合は返品を承りかねます。
・商品のタグが外れている。
・返送する際に袋や箱が商品が入っていない。
・取扱い説明書、保証書や付属品、包装資材が添付されていない。
・商品到着後 3日間を経過している。
・納品書が入っていない。

商品が気に入らないなど、お客様の都合による返品・交換

お客様都合による返品はお受けしていません。

ご使用になられた商品、また商品・箱・説明書（商品タグやシール含む）・保証書等が破損・汚損・紛失していた場合

ご使用になられた商品、また商品・箱・説明書（商品タグやシール含む）・保証書等が破損・汚損・紛失していた場合は、いかなる場合も返品には応じられませんので、なにとぞご了承ください。

商品の色、素材感について

商品の色、素材感などにつきましては、ご利用のブラウザ、モニターなどにより若干現物と違いが出る場合がございますので、あらかじめご了承頂けますようお願いいたします。

ご注文をキャンセルされる場合

ご注文をキャンセルされる場合は、発送予定日の12:00までにご連絡頂ますようお願い致します。発送後のキャンセルは、「返品」扱いとなり、往復分の送料・手数料をご負担いただくこととなります。あらかじめご了承いただきたく、お願い申し上げます。

ご注文に関すること、商品に関すること・・・

何かご質問等ありましたら、以下のサポートセンターまでお願いします。

la nature

E-mail:lanature@next-eyes.com
電話：0256-68-9008
※お電話でのお問い合わせ受付時間は、[11時～17時]となっております。都合により出れない場合もございます。予めご了承ください。