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お支払い方法
銀行振込・クレジットカード決済・代金引換・コンビニ決済・後払い決済がご利用いただけます。
※代引手数料は324円です。代引き手数料は、お客様の負担でお願いいたします。

詳しくは、こちらをご覧ください。

送料について
原則:佐川急便または日本郵便
※地域によっては、他の配送業者になる場合もあります。
時間帯指定:午前中、12時-14時、14時-16時、16時-20時、20時-21時
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【長期不在につきまして】
・不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼ください。
・発送後、一定期間の長期不在・受け取り拒否をされますとその商品は着払いにて当店に返送されますので、発送、返却にかかった往復の送料をご請求させていただきます。
※クレジットカード決済の場合は、送料分の金額引き落としとなります。
※住所不明により返送、転送扱いとなりました商品につきましても長期不在となりますのでご注意ください。ご理解の程よろしくお願いいたします。
在庫について
弊社では複数店舗で在庫を共有しており、頻繁に在庫調整を行っておりますが、タイミングによっては在庫にずれが生じる場合がございます。

在庫更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となっていた場合は、当店から一度お客様に連絡をさせていただきます。
連絡が取れない場合は、発送処理は一時的に保留とさせていただく場合がございますので、必ず日中に連絡の取れる電話番号もしくは頻繁に確認可能なメールアドレスをご登録いただくようお願いいたします。

配送料金について
1配送先につき合計が5400円以上(税込)のご注文で送料無料
ただし、沖縄県・離島は、5400円以上でも送料(1,700円)が発生いたします
ご注文後、再度、計算しなおした金額をご連絡いたします。

540円   北海道・本州・四国・九州
1,700円   沖縄・離島
返品・交換・不良品について
交換・返品をご希望は、未開封商品の到着後7日以内に、メールまたは営業時間内に電話にてご連絡ください。
当社より、メール又はお電話にて商品や発送、および代金の清算などの詳細をお打ち合わせさせていただきます。

-故障かな?と思ったら、お問い合わせの前に一度お確かめください-

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会社概要
株式会社ベック お客様サポート
TEL:0575-65-5311 FAX:0575-67-9210
お問い合わせ : order@craftmonkey.net
営業時間 平日9:30 ~ 17:00(土日・祝日除く)

※ご注文は注文フォームからのみとさせて頂いております。
メール・FAX・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

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