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お支払いについて


お支払い方法は、

・クレジットカード
(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)
・銀行振込
・Apple Pay
・代金引換
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済、郵便局ATM等(前払)
がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


配送について


発送のタイミング

特にご指定がない場合、

銀行振込、セブンイレブン前払い、ローソン前払い
ご入金確認後、1-3営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換
ご注文確認後1-3営業日以内に発送いたします。

配送希望時間帯をご指定出来ます



場合によってお届け日・時間指定通りに配送できない場合がございますので、特に下記にあてはまるご注文の場合はご注意ください。
・遠方(北海道・東北・九州・四国・沖縄など)の場合
・当店休業日に注文し休業日明けの到着をご指定の場合
・休業日前(土日・祝日)12:00以降のご注文の場合


営業日・営業時間


ご注文は24時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
ご連絡は聞き間違いを防ぐため、 緊急時以外はメールでのお問い合わせを頂けると幸いでございます。

(祝日を除く月〜金曜 10:00-12:00、13:00-17:00)

※土日祝祭日はお休みを頂いております。


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配送について


長期ご不在で当店へ商品が戻ってきた場合

不在票記載の宅配業者まで直接ご連絡ください。
保管期間(6日間)を超えお引取り頂けない場合、一旦当店に引き上げとなり、自動的にキャンセルとさせて頂きます。
※再送をご希望される場合は改めて送料をご請求させて頂きます。

発送後お届け先住所を変更される場合

転送という形になりますので、転送料はお客様負担(着払い)となります。予めご了承ください。

受け取り拒否などお受け取りいただけない場合

返送送料をお客様に請求させていただきたく可能性がございます。
ご注文のお荷物は必ずお受け取りいただくようお願い申し上げます。

返品について


商品等不具合による交換

商品到着後5日以内にご連絡頂いた場合、交換をさせて頂きます。(送料店舗負担)


商品等の不具合による返金

在庫切れなどの場合、返金にて対応させて頂きます。
商品到着後5日以内に当店までご連絡ください。
振込手数料・代引き手数料などを除く商品代金全額返金対応致します。


お客様都合による交換・返金

商品開封後のお客様都合による交換は受け付けておりません。

※特別な事情がある場合は対応できる可能性があります。 お電話またはメールにて一度ご相談ください。


お問い合わせ


お電話でのお問い合わせ

0533567580(祝日を除く月〜金曜 10:00-12:00、13:00-17:00)

メールでのお問い合わせ

coyoli@shop.rakuten.co.jp
(24時間受付。土日祝祭日はお休みを頂いております。返信は翌営業日となりますのでご了承ください。ご注文後またはお問い合わせ後から4日以上、当店からのメールが届かない場合は 大変お手数ではありますが当店へお電話もしくはメールにてご連絡くださいませ。)


運営会社

マックスファンシー株式会社
〒442-0857愛知県豊川市八幡町上宿28-17
店舗運営責任者名:林

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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