商品について

サイズについて

お取り寄せ商品のため、弊社に商品がございません。
細かい寸法など測ることが難しいため、大変お手数なのですがブランドから提示いただいているサイズをご参考頂いてご確認頂ければと思います。

価格について

当サイトの価格は各パートナーショップにより決められており、同じ商品であっても価格が異なる場合がございますので、ご了承ください。
当社では価格の差をなくすことはできませんが、ご納得のいく価格で提供させて頂いております。

セールについて

セール期間中は、通常より大変多くのご注文をいただいております。
そのため、在庫確認後のご案内や受注対応が平常時よりも遅れるケースがございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解下さいます様お願い申し上げます。

カラーについて

掲載商品の画像は、できるだけ商品に近いカラーが表現されるよう掲載を心がけています。 同じカラー名でも商品により色味が異なりますので、色味につきましては商品ページ「拡大画像」にてご確認ください。 また、お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。あらかじめご了承ください。

撮影した商品について

商品画像撮影のため、販売商品を撮影に使用する場合がございます。 モデル着用商品の取扱いに関しましては、フェイスカバー、インナーの着用などの 衛生管理を徹底し商品の汚損並びに劣化防止に努めております。

商品の品質について

弊社と海外での長年の取引により低価格での販売が実現できております。 当たり前のことですが、弊社で扱う商品は全て新品・本物、正規品となります。 小物類などの商品には専用のブランドBOXが付属しています。 ほとんどのブランド(一部を除く)に正規品を証明するギャランティータグが付いています。
ご安心してお買い求めください。

出荷・配送について

配送会社

【配送業者】日本郵便・ヤマト運輸
発送の際、【発送完了】のメールにてお問い合わせ伝票番号をお送りさせていただいております。

送料について

全国一律648円(北海道・沖縄・離島・一部を除く) 北海道:980円 沖縄:880円 ご注意ください

  • ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず7日以内に直接ご連絡ください
  • ・万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します
  • ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます

配送日指定・時間指定

商品は基本お取り寄せ商品となります。
商品によって納期日が異なりますので各商品ページよりご確認下さい。
配送時間の指定は可能です。
備考欄に下記の時間帯からご記入下さい。
配送時間指定:指定しない/午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時

ご希望の配達日時がない場合は、最短で発送させていただきます。

納品書について

商品お届け時に「納品書」が同梱されます。
ご注文者様と送付先様が同じ場合にはお買上げ明細書を同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合にはお買上げ明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心ください。
その際には、当店よりご注文者様にお送り致しましたメールにて明細書とさせていただきます。
※ただし代金引換でのお支払いの場合は、どのような場合でも納品書を同梱させていただきます。

返品・交換について

以下のような場合は返品交換のお受け付けができませんのでご注意ください。

  • ・商品を使用した場合
  • ・付属のタグなどが外れている場合
  • ・商品詳細ページで返品不可と記載している商品
  • ・お客様による汚損、破損した商品
  • (付属品のハンガー、ブランド袋、商品タグ、お届け時にお付けした物全て)
  • ・セール商品やアウトレット価格の商品
  • ・ご着用後、またはその形跡がある商品
  • ・商品到着から7日以上経過している商品
  • ・タバコや香水の匂いが付いている商品
  • ・靴箱や商品に直接、送り状を貼り付けてのご返送の場合
  • ・ご購入意欲がないなど弊社が悪質とみなした場合

万が一不明な点等ございましたら当店までメールもしくはお電話にてお問合せ下さい。

返品交換をされる場合

  • ・商品がお客様に届いてから一週間以内にご返送ください
  • ・返品交換の送料はお客様負担となります
  • ・運送会社の指定は特にございませんので、元払いでのご返送をお願い致します
  • ・交換の場合、ご購入頂いている商品はキャンセル致しますので、改めて新規でのご購入となります
  • ・交換のご希望がありましても、在庫切れによりサイズがない場合もございますので、早めのご購入をお勧めいたします

ご返金について

  • ・弊社に商品が到着し、検品後に返金の手続きを行います
  • ・クレジット決済の場合、クレジット会社からのご返金となります
  • ・コンビニ払い、銀行払いの場合、弊社に商品が到着し、商品検品後、キャンセル処理を行いますと楽天から返金の手続きが行われます

ご不明な場合は楽天市場お客様サポートセンター(050-5838-4333)へお問い合わせください。

また、商品と同梱している、返品交換の用紙にも詳細を記載しておりますので、
商品をご購入されたお客様はそちらも併せてご確認をお願い致します。

キャンセルについて

返品交換のできる商品(可)、できない商品 (不可)があります。
セール商品につきましては全て返品交換はお断りしています。
各商品詳細ページの返品の項目に記載しておりますので、必ずご確認ください。
キャンセルする場合、現地からのお取り寄せとなりますので24時間以内に必ずご連絡下さい。
それ以降にキャンセルのご連絡をいただいた場合キャンセルはできませんので予めご了承下さい。

お買い物レビュー

楽天市場で購入した(返品された商品を除く)お客様が参加できる、商品・お店の感想のコミュニティです。
お買い物をする際の参考にしていただくことを目的としています。
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