お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込・郵便振込（前払い)、コンビニ決済よりお選びいただけます。

クレジットカード

VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。

代金引換

商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※代引手数料が1回のご注文につき一律324円（税込）となります。

銀行振込・郵便振込（前払い)

ご注文後、弊社指定の金融機関に代金をお振り込み頂くお支払い方法です。
※お振込手数料は、お客様のご負担となりますので、ご了承下さい。

コンビニ決済

注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
※決済手数料はお客様負担でお願いいたします。

その他の決済方法

ご入金期限

ご注文受付日より5営業日以内にご入金ください。
万一、ご入金期限が経過し、ご入金のご確認ができない場合は、ご注文の取り消し処理をさせていただきますので、予めご了承下さい。

発送業務は細心の注意を払って行っておりますが、万が一ご注文と異なる商品や不良品が届きました場合、お手数ですが当店へメール(cosmone@shop.rakuten.co.jp)にて ご連絡下さい。メールにて商品状態を確認し、不良と判断できた場合、当店から返送依頼をさせていただきますので、案内メールに基づきご返送下さい。 返送品を確認し、必要に応じて交換・修正等ご対応いたします。

※ご注文のキャンセルについて
　・弊社から商品を発送していない場合、キャンセルは可能です。
　※商品発送後のキャンセルはできませんのでご了解ください。
　・ご注文頂きました商品が品切れ、メーカー完売などの理由で商品をご用意できない場合は、注文をキャンセルさせて頂きます。何卒、ご容赦くださいませ。
※返品・交換について
　◆配送中の破損・不良品等ございましたら、商品到着後3日以内にメール又はお電話にて弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で、早急に対応させていただきます。
　（但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。）
　◆お客様のご都合による返品・交換をお受けすることが出来ません。
※返金について
　返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします
★代金引換の受取拒否について 　代金引換でご注文されたお客様が商品の受取を拒否された場合は、キャンセル料(3,000円～10,000円)をご負担いただきますので、予めご了承下さい。

返品・交換の期限

商品到着後7日以内にお願い致します。

ご注意事項

次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。

• ・お届け後日から7日以上経過した商品
• ・一度ご使用になられた商品
• ・開封後の商品
• ・お客様が汚損、破損された商品
• ・お客様のご都合による返品、交換

保証付商品

保証期間内に不良が発生した場合、メールにてご連絡下さい。確認が出来ましたら、新しい商品とお取り替えいたします。
※注文番号(あるいは保証印ある納品書)、とご注文際のお名前を記載し、メールにてご連絡ください。

保証付かない商品

保証付かない商品は初期不良だけ対応いたします。商品ご到着後７日以内に、まずメールにてご連絡下さい。確認が出来ましたら、新しい商品とお取り替えいたします。