●返品を受け付ける条件
初期不良品（未使用の物に限る）で、商品ご到着後7日以内に電話、若しくはメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。 （シューズ類に関しては、室内での試し履きに関しては未使用とみなします）
当社の革・布製品は、天然素材を使用し、ハンドクラフトで仕上げられています。 その性質上、生産工程において多少の色むらやシミなどが発生するものもございます。 そのため、上記の理由では返品・交換の対象にならない場合もございますのであらかじめご了承ください。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
セールの実施を含め、販売価格は事前予告なく変更させていただく場合がございます。
その際、ご購入後の価格変更による差額返金はお受けいたしかねます。
また、価格変更の詳細はお問い合わせいただいてもお答えいたしかねますので、予めご了承下さい。
●クーリングオフについて
お客様にご購入商品の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため、クーリングオフ制度は適用外となりますのでご理解下さい。

●サイズ交換について
未使用の物で、商品ご到着後7日以内に電話、若しくはメールにてご連絡いただき、同一商品内でご希望の交換品の在庫がある場合のみお受けいたします。（シューズ類に関しては、室内での試し履きに関しては未使用とみなします） また、付属品が揃っていない・商品袋・外箱に直接送り状を貼るなど、再販できない状態でご返送された場合等弊社で再販が不可能な場合、サイズ交換はお受けできません。 弊社から交換可能な旨の連絡を受けたのち、商品をご返送ください。その際の送料はお客様負担となります。 ご返送いただいた商品の状態を確認させていただき、問題がない場合、交換品を出荷いたします。その際の送料は初回交換のみ弊社が負担いたします。
※セール期間中のサイズ交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

●お問合せ
電話番号：03-5358-6980
メールアドレス：cosmicinfolink_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒164-0013　東京都中野区弥生町2-4-9ツナシマ第3ビル6F
担当者　　：小林　幸弘