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店舗について

店舗名 コスメランド 楽天店
販売業者名 株式会社イノベート
販売責任者名 黒崎 裕子
所在地 〒140-0002 東京都品川区東品川二丁目2番24号 天王洲セントラルタワー4階
電話番号 0120-022-185
メールアドレス cosmeland@cosmeland.jp
ホームページURL http://www.rakuten.ne.jp/gold/cosmeland/
商品の販売について


商品引渡し時期

商品は、ご注文の日から、おおむね2日~5日(沖縄県や離島は、それよりも2日程度、遅くなります)にお届けします。
※繁忙期のご注文については、上記日数よりも時間を要する場合があります。予めご了承ください。



不良品の取扱

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内に必ずメールもしくは電話にてご連絡ください。弊社より改めて返品方法についてご連絡をさせていただきます ※商品が未使用の場合に限ります。



返品について

商品到着から7日以内に「受注番号」「ご注文者のお名前」「返品理由」をメールにて事前にご連絡をお願い致します。返品は、未使用・未開封のものに限り、承ります。後払い決済ご利用でのお客様都合による「返品」「交換」はお受けできません。お客様都合による返品については返品時送料のご負担をお願いいたします。



支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、ショッピングガイドのお支払についてをご覧ください。

・クレジットカード
【取扱カード】
楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESSがご利用可能です。 ※初回ご注文のお客様は、前振込みを依頼させていただく場合がございます。
・代金引換 代引き手数料:324円(税込)
代金は商品配送時に配送員にお支払いください。手数料はお客様負担でお願いいたします。。

・楽天Edy決済
ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
※お支払総額の上限は50,000円となります。
※あす楽には対応しておりません。
・銀行振込(前払い)
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※当店からの注文確定メールが配信されるまでは、ご入金しないでください。

・楽天バンク決済
楽天銀行に口座をお持ちで楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみご利用いただける決済サービスです。
※あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額がお客様の残高の範囲内であることをご確認下さい。
※ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

・セブンイレブン決済(前払) 手数料:324円(税込)
[お支払番号お知らせメール]にて支払票のURLをお知らせしますのでアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払ください。
決済手数料はお客さまのご負担となります。
正午までに弊社にてご入金が確認出来ましたら、翌営業日中に発送致します。

・ローソン決済(前払) 手数料:324円(税込)
[お支払番号お知らせメール]にて支払票のURLをお知らせしますのでアクセスの上、プリントアウトしてお近くのローソンにてお支払ください。
決済手数料はお客さまのご負担となります。
正午までに弊社にてご入金が確認出来ましたら、翌営業日中に発送致します。

・PayPal
当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。ご入金が確認出来次第発送いたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
※お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。

・後払い 決済手数料:324円(税込)
商品と同送にて「ご請求書兼お振込み用紙」をお届け致します。
※配送先が異なる場合は、請求書はお荷物に同梱せず、ご注文者さまに別送させていただきます。
請求書発行から14日後までにお支払いください。決済手数料はお客さまのご負担となります。
※1回のご注文に対する上限額は5万円(税込)となります。
※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
※後払い決済でのご注文は出荷後の転送、局留め、窓口渡しができません。あらかじめご了承願います。





商品代金以外の必要料金

・送料(詳細はご利用ガイドの商品の発送・送料をご覧ください。)
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。