お支払について お支払いは銀行振込(楽天銀行)【前払】、クレジットカード決済、PayPal決済【前払】よりお選び頂けます。 決済の詳細につきましては[こちら]をご覧下さい。 送料について 全国一律 800円 税込3,980円以上ご購入のお客様は 送料無料 (※沖縄は9,800円以上) 送料に関する詳細は、 [こちら]をご覧下さい。 配送日・時間指定 について 配送時間帯は午前中・午後(12~14時)(14~16時)・夕方(16~18時)(18~20時)・夜間(20~21時/佐川急便:19~21時)からお選び頂けます。 クレジット決済で営業日の午前中(11:30)までにご注文いただいた方は、即日発送準備を致します。 ※但し在庫のある商品に限ります。なお休業日明け、セール、ポイント企画開催時などお申込みが混み合っている際は、即日対応できない場合がございます。お急ぎの方は納期をご確認ください。また、配送につきましては詳細をご覧ください。 お振込決済の場合、前払いご入金確認後(平日15時)の発送です。 ※交通事情・天候などにより、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承下さい。 発送に関する詳細は[こちら]をご覧下さい。 |
お問合せについて コスメボックスでは、お問い合わせのメールへのお返事は、必ず翌営業日までに返信させて頂いております。 ※土日のお問い合わせは週明けになりますのでご了承下さい。また、お問い合わせの内容によりましては回答にお時間を頂くことがございますのでご了承願います。 万一、お問い合わせから3日以上経っても、返信が届かない場合は、お手数ですが再度お問い合わせ下さい。 配送について 【日本郵便(ゆうパック)/佐川急便】 ※配送業者をお選び頂くことは出来ません。 配送の詳細につきましては[こちら]をご覧下さい。 【国際スピード郵便(EMS)】※国外のみ ページに表記されております、送料に関する表記はすべて国内配送に関する表記となります。 国際配送はEMS(重量制)送料の実費をご負担いただきますので、店舗からの受付メールにてご確認ください。 送料の目安につきましては[こちら]をご覧下さい。 返品について 返品は、原則お届けから一週間以内のお問い合わせで対応させて頂いております。 8日以上経過したものはご相談を受けかねますのでご了承下さい。なお、返品・返金時の送料、手数料は、 ・お客様のご都合の場合・・・お客様ご負担 ・不良品等店舗責任の場合・・・店舗負担 となります。返品の詳細は[こちら]をご覧下さい。 個人情報の取り扱いについて お客様からお預かりした個人情報は、当社が責任をもって保管し、第三者に譲渡または提供する事は一切ございません。 安心してご利用くださいませ。 |