注文後にご注文完了メールをお送りしますので、注文内容をご確認ください。会員登録されている方はマイページの「ご注文履歴」からもご確認いただけます。
※注文確定後のお客様都合の変更・キャンセルは原則お受けできませんが、どうしてもキャンセルご希望の場合はキャンセル料として800円(税抜)を頂戴しております。あらかじめご了承の上ご利用ください。
楽天市場に会員登録していただくと、会員グレードに応じた特典があり、利用額に応じて原則1%(100円で1ポイント)のポイントが付与されます。
貯まったポイントは1ポイント1円として購入金額から割引することが出来ます。さらに会員ランクによってお得な特典があり大変お得です。
付与のタイミングはお買い物翌日に「獲得予定ポイント」になり、20日後に「総保有ポイント」になります。
一部のポイントには利用期限があります。ポイントが失効してしまわないよう、定期的にポイントのチェックをお勧めします。
会員ランクやポイント率についての詳細は楽天市場ページよりご確認ください。
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ショッピングカートから決済ページの「お支払方法選択」へ進むと、ポイント利用の設定欄が表示されます。
全ポイントの利用、一部ポイントの利用からお選びいただけます。
ご利用可能ポイント数と、有効期限をお確かめの上ご利用ください。
※注文確定後のポイント利用額変更・キャンセルはお受け出来ません。
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※以下に該当する場合はあす楽サービスの対象外となります。
●平日14時以降のご注文
●休業日(土日・祝)のご注文
●交通機関や天候状況による遅延が発生している場合
●平日14時以降にご注文・ご入金頂いた場合
注:大量注文が殺到する場合は、発送が前後する事があります。いち早くお客様の手元に商品が届きますように努めて参ります。混雑時の順次発送をご了承くださいませ。
ご注文いただいた商品は日本郵政にて配送させていただきます。
再配達や、弊店発送後のお届け日変更等は、「発送完了メール」に記載しているお問合せ番号をご確認いただき、直接運送会社へご連絡ください。
「発送完了メール」について、当日出荷でもシステムの都合上、メールが翌営業日に届く事がありますので、ご了承ください。
< 通常商品の場合 >
一部地域を除き、ご注文をお受けしてから通常2~3営業日で商品をお届けいたします。
※ ご注文が集中した場合や連休の前後はお届けが遅れる場合もございますのでご容赦ください。
注:交通機関や天候状況による遅延が発生している場合、大量注文が殺到する場合は、発送が前後する事があります。
いち早くお客様の手元に商品が届きますように努めて参ります。混雑時の順次発送をあらかじめご了承くださいませ。
通常ご注文の場合は当店の全品送料無料です。
< 代引き手数料 >
⇒ 商品代金(税込)の合計 + 送料 + 代引手数料 = ご請求金額
※代引手数料300円(税抜)はお客様負担でお願い致します。
※代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
< 返品・交換時の配送料 >
お客様のご都合による、商品のや交換の際に発生する費用はお客様に送料のご負担をしていただきます。
カード会社 | 支払方法 |
---|---|
VISA | リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) |
MASTER | リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) |
JCB | リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) |
Diners | リボ |
AMEX | 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) |
まとめ買い計算規則 | 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 |
代引手数料分消費税 | この料金には消費税が含まれています |
代引業者指定 | 宅配便(日本郵便) |
ご注文後のお支払い方法の変更はシステム上変更できかねます。ご了承ください。
ご注文1件につき¥880(税込)キャンセル料発生いたします。あらかじめご了承ください。
弊社配送センター経由にて対応致します。大変お手数ですが、弊社カスタマー宛にご連絡いただきますようお願い致します。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品未開封の場合のみ受け付けますが、システム上キャンセル料800円(税抜)が発生します。ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご注文代金からキャンセル手数料880円を差し引いた金額を返金いたします。
返品送料
お客様負担
備考
支払い方法が代金引換のお客様は、さらに返金振込手数料800円(税抜)がかかりますので、あらかじめご了承ください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品未開封の場合のみ受け付けますが、システム上キャンセル料800円(税抜)が発生します。ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
【 手続き 】
● 商品到着から7日以内に株式会社COSEBAUTY JAPANカスタマーサービスまでご連絡ください。ご連絡のない商品ご返品はお手続きに時間がかかる場合や、ご返品・ご返金が出来ない場合が御座います。また商品到着から7日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。
● 不良の際の返送に関わる送料は弊社で負担いたします。着払いでお送りください。
● ご返送の際は、「宅急便」または「ゆうパック」をご利用ください。配送状況確認のできない普通郵便等をご利用の場合、到着確認にお時間がかかる可能性がございます。お荷物の紛失を防ぐために発送伝票番号を必ずお控えください。
● 万が一同一商品が品切れの場合はご返金もしくは、ご希望であればお色違いの商品と交換とさせていただきます。
※COSBEAUTY JAPAN楽天市場店以外から、お買い上げいただきました商品は直接の返品をお受けする事ができません。お買い求めいただきました販売店へお問い合わせください。
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
株式会社COSBEAUTY JAPANでは【COSBEAUTY 楽天市場店】ホームページ(以下、「当サイト」といいます。)の運営に際し お客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うと共に大切に保護し 適切な管理を行うことに務めて参ります。
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ご利用された時に適応されます。
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当社は、お客様から収集させていただいた個人情報
ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を
本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。
本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
・お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
・当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注容の確認、変更手続きを行う場合
・お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
・お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いする場合
・当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用する場合
・お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成する場合
・お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示する場合
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その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
(業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。)
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