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Q1:領収書がほしいのですが?
A:購入履歴から領収書・請求書をダウンロードをお願いしております。ご自身で宛名をご入力の上、発行をお願いいたします。

・楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページ から


1、購入履歴の「注文詳細」をクリック



2、「領収書・請求書」の「宛名」に、宛名をご入力いただき、「発行する」ボタンをクリック
※宛名は一度入力すると、以降の変更ができません。ご注意ください。


3、領収書・請求書が発行されます。
※PDFファイルで表示されるため、PDFを開くソフトが必要です。
※印刷が必要な場合には、プリンターやコンビニエンスストアのプリントサービスなどをご利用ください。

※詳しくは「楽天市場」領収書についてをご確認ください

Q2:領収書を宛名なしで発行してほしいのですが?
A:宛名なしでの領収書発行はできません。

Q3:ポイントを使用した場合、領収書に記載の金額はどうなりますか?
A:ポイントご利用分を差引後の実際にお支払いいただく金額の記載になります。
ポイントご利用によりご請求金額がゼロになる場合は領収書の発行はできません。

Q4:依頼した領収書が同封されていなかったのですが?
A:当店では、楽天市場の購入履歴から、領収書・請求書のダウンロードをお願いしておりますので、領収書の同封はしておりません。
Q1の手順にて、ご自身でダウンロードをお願いいたします。


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