ご注文のながれ

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配送方法・送料について

配送は宅配便または、メール便がご選択頂けます。[メール便不可]のもの、数量が多い物に関しましては宅配便での配送となります。

★3,500円以上のお買い物をして頂くと送料無料になります。(※離島の場合別途必要)

※メール便は代引きでご購入出来ません。宅配便での配送となります。(宅配便送料+代引き手数料が必要)

※離島区域は別途中継手数料が必要になります。ご注文完了後、弊社より送料のご連絡をさせて頂きますのドメイン解除を宜しくお願い致します。

※メール便には荷物の追跡番号が付いておりません。また、紛失・破損・遅延があった場合、当店では補償出来かねますのでご注意ください。

お支払い方法について

  • 楽天カード

お支払いはクレジット決済、銀行振込み、楽天バンク決済、コンビニ決済、後払いがご利用いただけます。尚、振込手数料はお客さま実費ご負担となります。

配送時間について

宅配便のみ配送指定日・時間帯をお選び頂けます。最短での配送をご希望される方は、「指定なし」をご選択下さい。

■ご選択可能なお日にち…
 ご注文日より5日後からのお日にち。

■ご選択可能な時間帯…
 ・午前中
 ・12〜14時
 ・14〜16時
 ・16〜18時
 ・18〜21時

※配送地域や交通状況によって指定時間内にお届け出来ない場合もございます。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損・誤納品が届いた場合、お手数ですが

宅配便の場合…商品到着後より7日以内
メール便の場合…商品発送日より10日以内

にご連絡下さい。早急に交換させていただきます。その際にかかる送料及び振り込み手数料等は当店にて負担致します。

イメージ違い・サイズ違い等、お客様のご都合による返品(商品の破損・汚損以外)は、保証期間内にご連絡いただければ、返品をお受け致します。 この場合の往復の送料、振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

※パッケージ、付属品が全て揃った状態でご返送下さい。
※ご連絡のない返品はお受け取り出来ません。

※保証期間を経過しているものに関しましてはいかなる場合でもご対応できかねます。(一部商品除く)

お問い合わせについて

楽天市場店 La Chou Chou(ラ シュシュ)

〒650-0017
兵庫県神戸市中央区楠木町6-3-16 ドエル大倉山702

MAIL:corsage@shop.rakuten.co.jp
TEL:078-381-9884

■営業時間…平日 10:00〜13:00、14:00~16:00
 ※土日・祝日は休業日です。

個人情報について

当店は、インターネット通販を通じて知り得たお客様の個人情報を、当店からのご連絡及び配送業者への委託にのみ使用し、お客様に無断で第三者に譲渡・漏洩することは絶対にございません。安心してご利用くださいませ。

但し、法的機関から提示を求められた場合はこの限りではございません。

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