01

ご注文について

決済(お支払方法)について

お支払方法は、下記からお選びいただけます。

• クレジットカード
• 銀行振込
• Apple Pay
• セブンイレブン(前払)
• ローソン、郵便局ATM等(前払)

•クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法

リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） リボ リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

リボ、分割
（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） リボ リボ、分割
（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 分割
（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） リボ、分割
（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

•銀行振込

銀行振込をお選びいただいた場合ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2055050 ラクテン（ブライト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

•Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

•セブンイレブン(前払)

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

•ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

返品・交換について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• 当社責任に起因する返品
• お客様の都合による返品
• 発送前のキャンセルについて

•当社責任に起因する返品

商品不良など当社の責任に起因する返品キャンセルの場合はすべて当方費用負担で返金または修理・交換をいたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。

•お客様都合による返品

イメージ違いなどのお客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきます。
発送時の送料・手数料等は返金対象となりませんので悪しからずご了承ください。
また、eコレクトクレジットカード決済の場合は運送会社及びカード会社よりの入金確認後のご返金となりますのでご了承ください。
※商品をご返送頂く際に、ご返金の振込み先金融機関の

• 金融機関名
• 支店名
• 口座種別
• 口座番号
• 口座名義（フリガナ）
を書いたメモを同梱くださいますようお願いいたします。

•発送前のキャンセルについて

ご注文日から3日以内に、当店までご連絡下さい。キャンセルを承ります。

返品、交換、キャンセルのご連絡ならびに発送先は下記の通りです。

〒120-0034
東京都足立区千住1-4-1
東京芸術センター1408
ブライト配送センター
TEL：03-6806-2170
FAX：03-6806-2176
E-mail:connect-or@shop.rakuten.co.jp


受付時間（午前11時～午後7時）

商品の保証について

全品　品質保証書付
通常使用における商品の破損・不具合・不良品につきましては、商品の到着から１年間、無償修理致します。
※お客様の不注意・故意によるもの・主石の欠落紛失及び弊社以外での加工によって生じた不具合・破損につきましては、対象外とさせていただきますのでご了承下さい。

保証対象商品について

商品の到着から１年間

02

お届けについて

お届け方法

お届け日数

•通常のお届けの場合

【お届け日指定なしの場合】
ご注文より4営業日以内の出荷となります。

【お届け日指定ありの場合】
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

※ 欠品の場合は、最短納期をご連絡させていただきます。

•指輪のサイズ変更の場合
通常7営業日程度の加工日数を頂戴いたします。
大幅に遅れる場合には、お届け日をメールでお知らせいたします。

•オーダーメイド品などの場合
各商品記載のお届けが目安となりますが、大幅に遅れる場合には、
お届け日をメールでお知らせいたします。

国際配送

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて
ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

• 1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
  こちらに記載されている料金は、国内用となります。


• 2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
  料金をご確認ください。


• 3)入金確認後、商品を発送いたします。
  配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
  通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

配送料

全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

03

ラッピングについて

ケース・ラッピングについて

04

プライバシーについて

プライバシーポリシー

「Bright ブライト」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

• 1)お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
• 2)ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
• 3)お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
• 4)当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
• 5)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
• 6)お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。
• 7)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

• 1)個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
• 2)個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
• 3)システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
• 4)インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
• 5)サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について

• 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
• 法令に特別の規定がある場合
• お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
• 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

会社概要

コネクト
〒120-0034　 東京都東京都足立区千住1-4-1　東京芸術センタービル1408

TEL:03-6450-5693
FAX:03-6806-2176

代表者:吉川 功
店舗運営責任者:吉川 功(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:坂本 竜二

店舗連絡先:
connect-or_7@shop.rakuten.co.jp
connect-or@shop.rakuten.co.jp

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お問い合わせについて

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
※土曜日曜祝祭日はお休みを頂いております。