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当店では個人情報保護・トラブル回避の為、明細書の同封を行っておりません。
明細書をご希望のお客様は、
ご注文時に「連絡事項欄」へ記入願います。
※基本は商品に同梱となりますが、別途郵送をご希望の場合はその旨もご記入ください。
領収書をご希望のお客様は、
ご注文時に「連絡事項欄」へ記入願います。
納期確定後、領収書発行専用URLを送信させて頂きます。
PDFにてお客様の発行処理となります。
宛名・但し書きもご変更できます。
※ご決済が代金引換の場合、
配達業者の代金引換伝票が公的に認められた領収書になります。
当店より領収書を発行いたしますと２重発行となりますので、
代金引換での領収書の発行はお断りさせて頂いております。
送付先のお名前が領収書欄に記載されますので、
注文時、送付先ご指定の際に宛名を変更してご注文ください。
※クレジットカード以外でご決済の場合、
商品納品後、数日経過してから発行可能となります。
領収書がすぐに必要な場合は商品到着後にお申し付けください。
下記URLを必ずご確認ください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/comfort/price.html#index4
※取付できない・イメージと異なる等、お客様ご都合での返品は承れません。
設置条件により取付方法が異なる場合がございます。
下記メーカーお問合せセンターまで事前にお問い合わせください。
・Panasonic:0120-878-365
・東芝ライテック:0120-66-1048
・オーデリック:03-3332-1123
・コイズミ照明:0570-05-5123
・山田照明:03-3253-4810
・ヤザワコーポレーション:03-5812-1051
・AGLED:0120-15-9087
・三栄水栓:03-3683-7471
・LIXIL:0120-179-400
商品はメーカーへ手配、当店入荷後に出荷が通常の流れとなります。
お届けまでに通常「2〜6営業日」程かかります。
※メーカーで欠品中の場合は生産待ちとなり、１ヶ月以上かかる場合もございます。
その為、納期により配達日時等のご希望に沿えない場合もございます。
予めご了承くださいませ。
(納期は確定次第メールにてご案内いたします。)
【発送後、お届けの目安】
https://www.rakuten.ne.jp/gold/comfort/area.html
上記をご参照ください
照明器具には電気工事が必要な商品が多々ございます。
ご自身で施工できないという理由でのご返品は承れません。
当店へ遠慮なくお問い合わせ願います。
簡易施工の場合でも、固定枠の設置によりビス止め作業が必要な場合がございます。
天井に穴を空けられないお客様は一度お問合わせください。
当店販売の照明器具は１年間の保証付きでございます。
※ＬＥＤなど商品によって期間が異なる場合がございます。
何かございましたらお申し付けください。
商品によっては保証書の同封がなく、
当店もメーカーの保証書には店舗名など無記入にて商品を発送しております。
店頭販売を目的にご購入を頂いているお客様もいらっしゃいますので、
当店ではお取引内容の確認が取れるメール内容や配送伝票の控えなど、
お客様である事が確認できれば保証の対象として対応しておりますのでご安心ください。
※ランプは保証対象外でございますが、
取り付けてすぐに点灯しない場合は初期不良として新しい物を手配いたします。
注文承諾メール→納期回答→発送メール。
基本は上記３通をメールにて送信しております。
ご注文から翌営業日以降に当店からのメールが届かない場合、
送受信エラーの可能性がございますのでお問合せ願います。
※振込先のご案内は納期回答時に併せて送信いたします。
お客様のご希望に沿えられない場合もございますので、
ご入金は当店からの案内までお待ち願います。
