(1)商品には明細書をお入れしております。
注文者様とお届け先様が違う場合は、 ギフトと判断し、金額の入っていない納品書をお入れしております。
(2)領収書について
クレジットでお支払の方にはお買い上げ明細書兼領収証をお入れしています。 ギフトの方は、別途発行させて頂きますので、必要な場合はご連絡下さい。 （商品発送後、1週間以内にメールにてお送りしています。）
(3)ラッピングは一部の商品にて承っております。
(4)海外発送も行っております。発送時の送料はお客様ご負担となりますことをご了承ください。日本郵便EMSにて発送させていただきます。
(5)お荷物保管期間にお受け取りいただけなかった場合やお客様のご都合でお受け取りを拒否された場合の往復の送料はお客様にご負担いただく事になりますので 予めご了承くださいませ。 何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
楽天の安心メルアドサービス導入につきましてお客様のメールアドレスは店舗側ではわからないようになっております。 ご注文いただきました後、キャンセルや内容の変更等でご連絡をいただく際には必ずお客様のお名前をフルネームでお書き頂くか、191474-から始まる受注番号をお知らせ下さいますようお願い致します。 お名前がない場合、メールアドレスではお調べすることができませんので何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
当店では通常ご注文から翌営業日以内に、当店受注担当 【cogit@shop.rakuten.co.jp】より「ご注文の確認とお礼」のメールを必ず送信しております。 当店からのご案内がお届けできていない場合は、フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化により当店からのメールが迷惑メールと判断されている可能性がございますのでお手数をおかけいたしますが 【cogit@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう、設定をお願い致します。 当店では、お客様へのメールのお届け状況が把握できかねますため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、お電話【06-6543-7200】(受付時間：平日9:00~17:00)にてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
佐川急便の飛脚宅配便・日本郵便のメール便でのお届けになります。
メール便での発送は、商品名に【メール便】と記載のある商品に限ります。
5つの時間帯からお選びいただけます。
※メール便は時間指定が出来ません。
会社様宛へのお届けの場合、時間指定を承ることはできかねます。何卒ご了承くださいませ。
※お届け先のご住所により 時間帯指定がご利用頂けない場合がございます。その場合、お時間帯をご指定頂いても【指定なし】に変更して発送させて頂きます。
最寄りの佐川急便営業所にてご確認くださいませ。
※土・日・祝日の場合は出荷できかねますのでご了承くださいませ。
合計3,980円以上のお買い物で送料無料となります。 但し北海道・沖縄・離島は9,800円以上で送料無料。 合計3,980円未満の場合は、550円(佐川急便)、北海道・沖縄・離島は1,800円、280円(メール便ポスト投函)の送料がかかります。 「送料無料商品」が含まれている場合は、3,980円未満でも送料は無料になります。（北海道・沖縄・離島は送料1,800円）
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