SHOPPING GUIDE

• 送料について

  詳しくは出荷・配送についてをご参照ください。
  
  ▼詳細
  ・北海道は3980円以上で送料無料
  ・沖縄県・離島・一部地域は9800円以上で送料無料
  ・実際の送料は注文確認画面をご確認ください。

• お支払いについて

  クレジット決済・後払い決済・銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）・代引き がご利用になれます。
  詳しくはお支払いについてをご参照ください。

  • ・クレジットカード
    
  • ・銀行振込
    
  • ・代金引換（現金決済のみ・決済手数料330円）
• 配送について

  通常、ご注文商品は商品ページにご案内の営業日以内で発送予定です。（銀行振込、セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）除く）
  ※詳しくはお支払いとお届け日について、お届けの目安をご参照ください
  ※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
  
  
  ※一部あす楽対象外商品がございます。商品ページごとにご確認をお願いいたします。

• お問い合わせ

  ネットでのご注文は365日24時間受け付けております。 ※電話でのご注文は承っておりません。
  
  ▼お電話でのお問い合わせ
  TEL：0120-834-101
  (営業時間 11：00〜12：00、12：45～15：00)
  
  ▼メールでのお問い合わせ
  お問い合わせメールフォーム または info@cocoterrace.comまでご連絡ください。

• 注文内容変更・キャンセルについて

  ご注文確定後、キャンセル・変更はできません。
  ご注文後30分以内は、ご購入履歴より注文のキャンセルが可能となります。
  上記のキャンセル可能時間を過ぎてのキャンセルや注文内容、支払方法の変更等は一切承っておりません。
  ご購入の際は、よくご確認の上ご注文をお願いします。
  
  ▼キャンセル方法
  https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739
  楽天市場トップ→ご購入履歴→ご注文詳細を表示→キャンセルボタンがあります。
  ※【あす楽配送】でのご注文は、キャンセルできません。