心こもった名入れギフトの専門店『ココロコ』出産祝い・誕生日など、大切なお祝いをお手伝いします。

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当店スタッフ紹介

店長の藤崎です。何卒よろしくお願いいたします。
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トップページ > 名入れ保証

ココロコの名入れ保証について

 


◆ココロコの名入れ保証について

万が一、当店側の手違いにより、
お客様からご依頼頂いた名入れの内容(お名前・お誕生日・出生時間など)と異なった内容で
商品を製作してしまった場合は、 【無償での作り直し】もしくは【商品代金の全額返金】をさせていただきます。

■対象
ココロコ店内の名入れ商品全品

■保証対象外
お客様側で、誤った内容(お名前の漢字の間違い・読み方の間違い・ローマ字の綴りの間違い・お誕生日の西暦、日付の間違い・出生時間の午前午後の間違い、等)で製作のご依頼をされた場合。

■特記事項
下記は当店側で変更する可能性がございますため、通常「保証の対象外」ですが
事前にお客様からご指定がある時は保証対象となる場合があります。
・アルファベットの大文字・小文字の違い。
・誕生日などの表記方法が異なる(数字と英語の書き換えや、年月日の並び順、月の表記が短縮表現JAN.等に変わる)場合。
・出生時間の24時間表記と12時間表記の違いがある場合。

 
 
 
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