心こもった名入れギフトの専門店『ココロコ』出産祝い・誕生日など、大切なお祝いをお手伝いします。

デザインの確認（有料300円+3営業日以上）をご希望の場合は、

商品ご注文時の「備考欄」、もしくは注文履歴の「お問い合わせ」から
【イメージ確認希望(+300円)】の旨をご連絡下さい。
納期にプラス約3営業日いただき、メールにてデザイン画像をお知らせします。
なお、別途ご連絡される場合は必ず「氏名（フルネーム）」と「ご注文番号」をお知らせください。　
※デザイン確認の場合、お客様からＯＫのお返事をいただくまで制作にとりかかりません。お返事が遅くなるとその分、納期もかかりますので予めご了承ください。

色や書体の変更は原則無料ですが、製作前に画像でイメージをご確認頂く場合は
デザイン確認手数料300円を頂きます。（参照：デザインの確認をしたいのですができますか？）
デザイン画像をご覧頂いてからのデザインの修正は原則2回まで追加料金なしで対応が可能です。
3回目からは修正の手数料300円が追加となりますので、ご注意ください。

1：デザイン確認をご希望場合はご注文後、ローマ字でデータを作成し、ご確認いただきます。（デザイン確認手数料300円）
　　 ↓
2：最初のデザインをご確認後、もし「 『漢字』と『ひらがな』も見比べたい 」という場合は2回修正となります。（ここまでは追加料金なし）
　　 ↓
3：修正後、見比べた後にさらに「カタカナ」に修正するという場合は3回目になりますので別途修正の手数料300円が発生いたします。以降は、修正の度に300円が加算されますのでご注意ください。


※メーカー直送品など、非対応の商品もございます。各商品ページをご確認ください。
※デザインや修正内容によっては別途有料になる場合、もしくはお受けできない場合がございます。
※プリント機械の性質上、データと仕上がりの色に誤差が出る場合がございます。予めご了承ください。

※ご注文後、デザイン確認した後に別のデザインに変更したい場合は別途300円発生いたします。
（参照：別デザインへの変更や注文のキャンセルについておしえてください）

※ご注文後、デザイン確認した後に、ご注文をキャンセルされる場合は別途キャンセル料金が発生いたします。
（参照：別デザインへの変更や注文のキャンセルについておしえてください）

※デザイン修正には約2〜3営業日お時間をいただいております。お急ぎの方、お届け日がせまっている方はじゅうぶん余裕をもってご依頼くださいますようお願い致します。

各デザインの配置変更も承っております。基本は無料で行っておりますが、
大幅な配置変更は有料になる場合、もしくはお受けできない場合がございます。ご希望の場合は別途ご相談ください。

※メーカー直送品など、非対応の商品もございます。各商品ページをご確認ください。
※もし当店にないイラストを新たに作る場合は別途お見積りになります。
その場合の費用は概算ですが1万円以上となってまいります。予めご了承ください。

恐れ入りますが、お客様のご都合でのデザインキャンセル・変更は、料金が発生する場合がございます。 基本のデザインがあるとはいえ、お一人分ずつ手作業でデザインを作成しておりますので、何卒ご了承のほどお願いいたします。

当店にてデザインを作製する前にキャンセルされる場合、料金は発生いたしません。
（通常、ご注文受付から約1〜2営業日の期間となります）

デザイン作成後のキャンセルは進行状況によりキャンセル料金が異なってまいります。
詳細は下記(2●〜4●)をご参照下さい。

当店にてデザインを作成した後にお客様のご都合でご注文をキャンセルされる場合は、キャンセル料金1,000円（税込）を ご請求させていただいております。
※デザインを作成した点数が4つを超える場合、キャンセル料金は3,000円（税込み）になります。（7点を超える場合は4,500円（税込み）です。）

※「デザイン確認を希望（+300円）」で、お返事が頂けず、1カ月以上お客様との連絡がとれないご注文に関しましては、デザイン作成後のキャンセル扱いとして上記キャンセル料金をご請求させて頂きます。

当店にてデザインを作製した後にお客様のご都合で別のデザインに変更される場合は、追加料金300円（税込）を ご請求させていただいております。
※なお、同じデザイン内で文字の変更・追加、文字位置の変更等は2回までに限り無料で行います。

ご注文の商品全額をご請求させていただきます。

※「デザイン確認を希望（+300円）」 で、「製作OK」のお返事を頂いた後にキャンセルする場合もご注文の商品全額をご請求させていただきます。

芸能人（俳優、アイドル、歌手）やアニメなどのキャラクター、アーティスト名、グループ名、その他、第三者に権利が発生する内容につきましては、当店ではお作りすることができません。
もし権利者の許可を証明する「文書」等の書面がございましたら当店まで送付くださいますようお願いいたします。

デザイン入稿でオリジナルアイテムの作成をご希望の場合は「自作データ持ち込み注文」も承っております。
(一部商品のみ対応)

その他、当店のサイト上に掲載しているデザイン、アイテム以外で新たな商品を企画、制作する場合は別途お見積りさせていただきます。詳細情報を当店メールアドレスまでご連絡ください。
（当店のWEBサイト上で掲載している金額ではオリジナル商品を作成できかねますので、予めご注意、ご了承の程何卒よろしくお願いいたします。）
＜2021年追記＞
ただ今、データ持ち込み以外のオリジナルデザインの受付は【法人向けのみ】とさせて頂いております。

本ページで解決しなかった場合は下記お問い合わせ窓口からメールにてお問い合わせください。
2営業日以内には必ずお返事させていただきます。

（お問い合わせ内容に「商品名」と「枚数」を記載していただくと、その後のやり取りがよりスムーズに進めることができますのでご協力の程何卒よろしくお願い致します。）

※12時以降に送信されたお問い合わせにつきましては、翌営業日扱いとさせていただきます。予めご了承ください。

お問い合わせ窓口はこちら⇒「お問い合わせ」
※メールの未着が多く発生しております。
「メールが届かない」「当店からの連絡が来ない」という方は下記もご参照ください。
（参照：注文完了後に「自動返信メール」や「受注確認のメール」がこない）