INFORMATION-お買い物ガイド-
お支払い方法

●クレジットカード
取扱いのクレジットカードは以下の通りになります。

●代金引換
商品の受け取り時、配達員にお支払いください。
現金にて代金をお支払い願います。

※代引手数料はお客様のご負担となります。
【代引き手数料料金表】

商品価格合計代引き手数料
~30,000円324円
30,001~100,000円540円

●銀行振込
前払いでのお支払いになります。
ご注文日より5日以内にお支払いください。
※ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。

●コンビニ決済
コンビニにて前払いでのお支払いになります。
ご注文後にメールにて振込票のURLをお知らせ致します。
振込票URLにアクセスして頂き、振込み表をプリントアウトして、お近くのコンビニにてお支払いください。

営業日カレンダー
2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ

●ペイジー

ペイジはペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払い頂ける決済サービスになります。(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用可能。

※稀に対応してない金融機関もございます。

送料・発送について

●宅配便(ゆうパック又はヤマト宅急便)
【代引決済可能】【時間指定可能】

(地域別料金表)
地域料金
北海道・九州1,000円
東北・北陸・関東・信越・東海600円
近畿700円
中国・四国850円
沖縄1,100円

指定可能時間帯
午前中12時~14時頃
14時~16時頃16時~18時頃
18時~20時頃19(20)時~21時頃

●メール便
・全国一律260円
配送時間指定、代引決済はご利用できません。
ポスト投函でのお届けとなります。
・お届けまでに2日~5日かかります。

個人情報について

当社では、お客様よりお預かりしました個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外は、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。
なお、ご注文内容はSSLで暗号化するシステムを採用しておりますので、お客様の個人情報が他から見られる心配はございません。
どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。

商品の返品・交換について

●キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは原則、不可とさせて頂きます。
ご了承の上でご注文ください。

●返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、不良品、商品の誤発送などございましたら、受領から7日以内に当店にご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。
万が一在庫切れの場合は、誠に恐縮ですが、返金による対応とさせて頂きます。
上記以外のお客様都合による返品、交換はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。

運営会社・お問い合わせ

三楽 株式会社
〒245-0053
神奈川県横浜市戸塚区上矢部町156-1 富士橋ビル4F
TEL:045-438-9699

カスタマー連絡メールアドレス
cocode-ink@shop.rakuten.co.jp

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

【カスタマーサポート営業時間(休業日以外)】
午前:10:00~12:00
午後:13:30~17:00

【休業日】
毎月、4日・14日・24日は定休日とさせて頂きます。
※(2024年2月より)

※【GW休業日についてのお知らせ】※
誠に勝手ながら、5/2(木)~5/5(日)まではGW休業とさせて頂きます。
予めご了承の程、どうぞ宜しくお願い致します。

営業時間外のご注文やお問い合わせ等は、
翌営業日以降にご対応、ご連絡をさせて頂きます。
予めご了承くださいませ。


フリーメールアドレスをご利用のお客様へ
(@yahoo.co.jpや@gmail.comなど)

ご注文・お問い合わせを頂いた際には、
当日または翌営業日中に当店「ここでいんく」より
メールを送信させていただいております。
翌営業日を過ぎてもご注文確認メールが届かない場合は、
お使いのメールソフトの迷惑フォルダに振り分けられて
いないか、または、ご登録時のメールアドレスのご確認を
お願いいたします。


Copyright©2015-2022 cocode-ink All Rights Reserved.