お買い物ガイド

お支払い方法
お支払には以下の方法がございます。
  1. クレジットカード
    カード
  2. 銀行振込(手数料お客様負担)
  3. 郵便振替(手数料お客様負担)
  4. 代金引換(代引手数料お客様負担)
  5. 楽天バンク(手数料お客様負担)

クレジットカードのセキュリティーはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますのでどうぞご安心ください。

領収書について
【クレジットカードの場合】領収書は発送完了メールの中に、領収書発行のURLをご案内させていただきます。(PC上でお名前の変更も可能です)印刷してお使いくださいませ。

【代引きでのご購入の場合】代引きの領収書が正式な領収書になります。発送先のお名前が領収書のお名前になりますので、領収書のお名前が発送先のお名前になるようにしてください。

【お振込みの場合】お振込み票が領収書となりますので弊社での発行は致しません。ネットバンキングの場合は振り込み完了画面をご印刷くださいませ
お問い合わせについて
商品に対するお問い合わせは、各商品ページの「商品についての問合わせ」ボタン、またはお問い合わせフォームをご利用ください。
※お急ぎの場合や、その他のお問い合わせはお電話にても承ります。
※土・日・祝日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

【電話番号】 0120-931236
【電話受付】 月~金(10:00~16:00)
【定休日】 土曜・日曜・祝日
お届け商品の不良について
お届け商品に不良があった場合、必ず到着後7日以内にご連絡くださいませ。
商品によって交換、または修理等個別に対応させていただきます。
(メーカー保証内での対応となります)
三菱換気扇、INAX製品、ノーリツ一部給湯器リモコン他、商品によっては、保証書のついていないものもございますが、メーカー規定通りの保証は受けられますので、万が一故障の場合には、お気軽にお問合せ下さいませ。
ご注文の返品・キャンセルについて
商品ご注文後のキャンセルは商品到着前であってもお受けできません。
ご注文間違い、イメージ違い等によるご返品についてもご返品、ご返金はお受けできません。
予めご了承頂き、必ずお取り付け対応機種であることをご確認の上お買い物くださいませ。
個人情報の取り扱いについて
こちらをご覧ください。
配送方法
業者:ヤマト運輸・日本通運・ゆうパック・名鉄運輸

※地域別送料はこちらをご覧ください。
【配送料の追加について】
離島への配送や、商品梱包数が多い場合、カート表示の送料から追加送料が発生する場合がございます。
その際には、ご連絡させていただき、ご了承いただいてからのお手配とさせていただきます。

ご注文やご入金のタイミングによっては、ご指定日に商品が届かない場合がありますので予めご了承ください。
在庫状況により、予定通り出荷できないことがございます。そのような場合は、メール等にてご連絡させて頂きます。

【到着日の指定について】
到着日ご指定を頂いた場合、ご希望に添えるよう最善の努力をいたします。
ただし商品の在庫状況により、お買い物時、カートでの配送日ご指定を頂いても、その時点でのお届け日の保証はいたしかねます。納期につきましてはご注文を頂いたのち、メールにて追ってご連絡をさせていただきます。

また、天候、交通事情、天変地異その他の原因で、配送指定を頂き納期が確定していても、ご希望に添えない場合が稀にございます。
万が一、納期が遅れた場合の保証はございませんので予めご了承くださいませ。
また、ご注文はお早めにお願いたします。

【お急ぎの場合】
カードまたは代引きにてご注文後、納期確認のお電話を頂きますようお願いいたします。
お調べしご連絡いたします。
在庫があるものに関しては、可能な限り即日発送いたします。
また、取り寄せ商品の場合、最短手配、最短納期をご連絡いたします。

お届け日時指定:可能(一部商材、地域をのぞく)
 ●佐川急便、ヤマト運輸他、商材や商品の大きさにより こちらで適切な業者を選択しお送りいたします。 お客様でお選び頂くことはできません。 予めご了承くださいませ。
午前中、[12:00~14:00][14:00~16:00][16:00~18:00][18:00~21:00]
納期について
● 翌営業日出荷 : 土日祝日を除く午後3時までのご注文に対応
● 2~7日目安 : 2~7営業日後の出荷
● 1.2週間目安 : 7~14営業日後の出荷
● お取り寄せ : 品薄かメーカー在庫のない商品
● 受注生産 : 注文が入ってから生産する商品

代引・カード決済の場合はご注文時より、振込・振替の場合はご入金確認後よりの期間となります。お取り寄せ・受注生産品は商品手配後メールにてご連絡いたします。
営業のご案内
換気扇の激安ショップ プロペラ君
〒538-0037 大阪市鶴見区焼野1丁目南11-11
メールアドレス: puropera@famitweb.com

【営業時間】 月~金(10:00~16:00)
【定休日】 土曜・日曜・祝日

【ネット注文】 24時間年中無休

楽天市場はこちら