よくあるご質問

ボディケア

ふんわりルームブラ

昼間も着けていいですか？

問題ありません。ふんわりルームブラは、デザインが可愛いので、外出時にこそ着けていたいという口コミも頂いております。

F65だけどサイズ表にないから合うサイズはないですか？

Ｇ65のお客様の多くが、プラスＭ－Ｌのサイズを選択されていらっしゃいます。 バストには、形や柔らかさ、年齢、出産経験の有無、下垂しているかしていないかなど、 非常に個人差があるものでございます。 それに伴いブラの着用感も、人それぞれ異なって参りますので、その点はご理解いただれば幸いです。

ふんわりルームブラの洗濯方法を教えて下さい。

良い状態で長くご愛用いただく為にも、通常のインナーと同様、手洗いでお願いしております。
洗濯機の「手洗いコース」での洗濯はお避けくださいませ。

ふんわりルームブラ専用パッドは販売していますか？

パッドのみでもご購入いただけます。ただし、パッドのご購入をご希望のお客様に関しましては、お電話のみの受付とさせていただいております。シーオーメディカルカスタマーセンター0120-407-114までお電話いただきますようお願い申し上げます。（月曜～土曜 / 9：00-18：00※日・祝休）

ふんわりルームブラは店舗で販売していますか？

通常、ふんわりルームブラの販売は、シーオーメディカルの公式通販サイトと全国の湘南美容クリニックもしくは、楽天市場・Amazonで販売をしております。
公式通販サイトではショーツ・スパッツ・ソックスとのセット販売やお得なまとめ買いもできますので是非ご利用ください。
尚、期間限定ではございますが、２０１８年１１月～１月の3ｹ月間、東京新宿マルイアネックスで店舗販売を行うこととなりました。店舗ではご試着も可能でございますので、是非ともお立ち寄り下さい。

ふんわりルームブラがまだ届かないのですが購入後何日で届きますか？

ふんわりルームブラは大変ご好評を頂いており、ご注文を頂いた色やサイズによっては完売の商品がございます。
在庫切れの商品に関しましては急ぎ生産をしておりますが、１０日前後かかる場合がございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんがお届けまでお待ちくださいませ。

ふんわりルームブラは、ノンワイヤーブラですが本当に支えられるの？

ふんわりルームブラはノンワイヤーでもお胸をしっかりと支えます。さらにそれだけではなく独自のリフトアップ構造とホールドアップ構造のパワーネットが、ワキ肉や背中のお肉も逃さず寄せ上げてお胸に固定します。後ろ姿はすっきり、お胸はふっくらボリューミーになります。

卒乳後からふんわりルームブラでバストケアをはじめようと思ってるんですが間に合いますか？

もちろん大丈夫です。授乳を終えてからバストケアをはじめようとお考えの方は多くいらっしゃいます。

垂れ乳の改善に効果はありますか？

垂れ乳や、離れ乳の大きな原因の1つがノーブラで寝ることです。ふんわりルームブラは垂れたり、離れたりしているお胸も、しっかりと固定し寄せて上げることが可能です。その秘密は独自の2つのパワーネットです。アンダーバストから肩までつながったリフトアップ構造がバストを寄せながらしっかり持ち上げ、ワキの下からアンダーバストまでつながったホールドアップ構造でワキのお肉を逃しません。またノンワイヤーなので寝ているときも締め付けを感じず、ゆったりと過ごしながらケアしていただけます。

背中の肉や脇肉が気になるのですがふんわりルームブラで寄せられますか？

背中の肉や脇肉が気になる方も、カップの中に納めていただければ、あとはふんわりルームブラのリフトアップ構造とホールドアップ構造で、ふんわりと寄せることができ、背中の肉や脇肉もスッキリします。カップの中に手を入れてしっかりと納めることがコツです。

市販の矯正ブラとは何が違うんですか？

ふんわりルームブラはノンワイヤーで、リラックスしながらバストを美しく整える機能のブラです。おやすみの間にこそバストケアをして、美しいバストへ導くための工夫が凝らしてあります。

胸が片方だけ小さいのですが大丈夫ですか？

大丈夫です。パッド付きですので、調整してご使用ください。大きい方に合わせて、小さい方に入れることをオススメいたします。

ふんわりルームブラは妊娠中でも使用して大丈夫ですか？

ご使用いただけます。気になる場合は医師にご相談の上でご使用ください。

ふんわりルームブラは産後に使用してもいいですか？

はい。ふんわりルームブラは産後でもご使用いただけます。

ふんわりルームブラは日中も着用出来ますか？

問題ありません。ふんわりルームブラは、デザインが可愛いので、外出時にこそ着けていたいという口コミも頂いております。

寝る時もブラって着けていいんですか？

夜寝る時にブラを着けていないと、胸を支えているクーパー靭帯が伸びたり、切れたりする恐れがあります。
寝る時にブラを付けないという女性が多くいらっしゃると思いますが、寝返りをうったり、何度も動くことにより、クーパー靭帯が最もダメージを受けるのは、ノーブラで寝る時です。
美しいバストを保つためには寝る時にもブラの着用は必要です。
ふんわりルームブラを寝る時に着けて頂くことにより胸の崩れを防ぎしっかりキープし美しいバストラインを実現します。

胸が小さいのですがふんわりルームブラを着用すると本当にバストアップしますか？

ふんわりルームブラは流れてしまったお肉を本来の位置へ戻し、形を整える機能に優れています。美しく本来の胸へバストアップが期待できます。

キュッとふんわりショーツ

ふんわりショーツは、何枚くらい必要ですか？

洗い替えも考えると、3枚ぐらいがオススメです。

運動中に履いても大丈夫ですか？

キュッとふんわりショーツは、運動中に着用して頂いて問題ございません。
締め付けすぎると感じた場合は、適度に脱着してください。

妊娠中や産後にはいてもいいですか？

妊娠中はご使用できません。産後どのくらい経ってから履けるのかには、状況に個人差がありますので、医師に相談して下さい。

キュッとふんわりショーツは、補正下着ですか？

ストレッチ性のあるサポート下着です。

普通のショーツの上から履くものですか？1枚で履くものですか？

1枚履きできますが、気になる方はショーツの上からでも効果はございます。

レースがチクチクしませんか？

キュッとふんわりショーツに使用しているレースは、伸縮性抜群の柔らかいレースで、チクチクしないような肌触りとなっております。
気になる方は、普段のショーツの上からご使用いただいても効果は変わりません。

キュッとふんわりショーツは洗濯機で洗えますか？

一般的なショーツと同様、手洗いとなります。

キュッとふんわりショーツを履けばヒップアップできますか？

パワーネットが、太ももに流れがちなお尻のお肉を支えて持ち上げることにより、ヒップアップが期待できます。

部位別着圧の効果は何ですか？

ウエスト・骨盤・ヒップなどの、部位別に、着圧の強さが調整されていることにより、骨盤ケア、下腹、ヒップアップなどの効果が期待できます。

スキンケア

ボトヒアル

ボトヒアルは、アイクリームだけど眉間のシワにも使えますか？

お使いいただけます。 他にも多くの方に額や首、口もと等の気になる部分にご使用いただいています。

エイジングケアってどういうこと？

年齢を重ねるにつれ、目尻や額が気になってくる方は多くいらっしゃいます。
エイジングケアとは、そういった年齢に応じたお悩みのケアのことです。

ボトヒアルは、唇にも使えますか？

お使いいただけます。 しかし問題のある成分は使用していないものの食品ではありませんので、口の中に入らないように気をつけてお使いください。

ヒアルロン酸は入っていますか？

入っております。1gで約6リットルもの水を抱え込む優れた保水力を持つヒアルロン酸Naが含まれております。

ラメラ液晶構造ってなんですか？

人の肌の角層のセメント部分である細胞間脂質は詩文と油分がサンドイッチ状になった「ラメラ構造」をしています。皮膚のラメラ構造を偏光顕微鏡で見ると、マルテーゼクロスという従事のある結晶構造をとっていることがわかります。ボトヒアルは処方設計でラメラ液晶構造をとっており、より角層奥までうるおいを満たすことを実現しています。

ＭＭオールインワンクリーム

ＭＭオールインワンクリームは、敏感肌でも大丈夫ですか？

様々な肌タイプの方に対応できる設計をしておりますが、気になる方は必ずパッチテストを行ってからご使用ください。

顔以外にも使えますか？

ＭＭオールインワンクリームは、粘膜以外の全身にお使いいただけます。
強い日焼け止めから保護するために、日焼け止めの下地としてもご利用される方もいらっしゃいます。

下地無しでファンデーションを塗ることに抵抗があります・・・

MMオールインワンクリームは、化粧下地の役割も果たします。
MMオールインワンクリームを塗った後に、ファンデーションを塗ってメイクして頂いて大丈夫です。
日焼け止めは入っておりませんので、気になる方はクリームを塗った後に日焼け止めをお使いください。

オールインワンジェルはよく聞きますが、クリームとの違いは何ですか？

オールインワンジェルは、化粧水から乳液まで１本でスキンケアができるジェルタイプの化粧品です。
MMオールインワンクリームは、ジェルタイプだと乾燥が気になるという多くのお声から誕生した、クリームタイプのオールインワン化粧品です。
オールインワンジェル化粧品の機能と同じく、化粧水から乳液、化粧下地まで１本でスキンケアが完了し、かつジェルタイプよりも保湿力に優れています。

乾燥肌なので、オールインワンはきちんと保湿されるか不安です。

オールインワンゲルだと乾燥が気になる方には、オールインワンクリームがおすすめです。
MMオールインワンクリームは化粧水、美容液、乳液、クリーム、化粧下地の役割を果たしますので、洗顔後のメイク前のスキンケアはこれ1つで十分の設計となっております。しかし物足りないと感じる方はMMオールインワンクリームの前にお手持ちの化粧水後にクリームを足していただいてかまいません。

朝専用ということは夜に塗ってはいけないのですか？

もちろん夜にご使用いただいても問題はありません。
夜も時間がないからMMオールインワンクリームでスキンケアを済ませているというお声も多く頂戴いたします。

うるおい女神クリアクレンジングジェル

塗れた手で使用しても大丈夫ですか？

クレンジングジェルは乾いた手に取りお使いください。
濡れた手や顔でご使用いただいた場合、クレンジング洗浄力が落ちる場合がございます。

ホスピアップ

ホスピアップにラインで愛用できる、乳液やクリームはありますか。

現在、ホスピアップシリーズの乳液を開発中でございます。販売が決定致しましたら、公式サイトなどでご紹介させていただきます。もう少々お待ち下さいませ。

ホスピアップとはどんな商品ですか？

湘南美容外科との共同開発だからこそ実現できたゆるんだ肌のリフトケア・引き締めに着目した新しい化粧水です。

ホスピアップの成分はなんですか？

タウリン：肌の引き締め プラセンタエキス：肌の保湿・美肌 ヒアルロン酸：肌の保湿 アルギニン：肌のハリ

ホスピアップはいつ使えばよいですか。

普段の化粧水と同様の使用方法でお使いください。 また、ブースター化粧水としてもご使用いただけるので今お使いの化粧水の浸透を高めます。

ホスピピュア

ポンプからクリームが出にくいんですが･･･

清潔にご使用いただくためにエアレスポンプという特殊なポンプを使用しています。一般的なポンプと違って中身が真空になっているため、開けてしまうと出にくくなりますのでご注意ください。

美容皮膚科でレーザーの治療をしているのですが塗ってもいいですか？

基本的に問題のない処方となっていますが、医師にご相談の上でご使用ください。※肌に合わない場合は、すぐに使用を止め、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめいたします。

市販のクリームや石鹸と併用してもいいですか？

大丈夫です。気になる場合はかかりつけの医師にご相談の上でご使用ください。

本当に白くなりますか？

ホスピピュアはお肌の仕組みを考えて、優しさと美白※を両立させた処方です。漂白剤は配合されていなのでその部分だけ脱色されるということはありません。使い続けていただくことでお肌本来の美しい色を取り戻していただく商品となっています。※メラニンの生成を抑え、シミ・そばかすを予防する。

ハイドロキノンは配合されていますか？

していません。ホスピピュアはお肌への優しさを考えた処方となっているので、刺激の強いハイドロキノンやビタミンC誘導体ではなく、トラネキサム酸を美白※成分として採用しています。
※メラニンの生成を抑え、シミ・そばかすを予防する

臭いはありますか？

ホスピピュアは香料を使用しておりませんので、ほぼ無臭です。

Iライン(Oライン)にはどこまで塗ってもいいですか？

粘膜部分を避けていただければギリギリまで塗っていただいても大丈夫です。

敏感肌なのですが大丈夫ですか？

ホスピピュアは、肌に余計な負担をかけないパラベンフリー、香料フリー、着色剤フリー、アルコールフリー、シリコンフリーの５つの無添加処方です。不安を感じられる方はパッチテストをしてからご使用ください。

塗るタイミングはいつがいいですか？

お肌が清潔な状態でお塗りください。
お風呂上がりやシャワーを浴びた後に塗っていただくのがもっともオススメです。
朝と夜の１日２回塗って頂くことをオススメしております。

ホスピピュアを使用して、黒ずみが綺麗になったのですが使用をやめた方がいいですか？

衣服の刺激やストレスなど、日々の生活で徐々に黒ずんでしまいますので、綺麗な状態を保つためにも継続してご使用いただくことをおすすめいたします。

メディライトスリム

EMSのレベルがBodyでは1～5、Faceでは1～3とありますが、どのレベルで始めるといいですか？

慣れるまではレベル１からご使用ください。

メディライトスリムはどのようなペースで使ったらいいですか？

1部位につき週に2～3回が目安です。ご自身のお肌の様子を見ながらご使用ください。

使用後は水洗いしても大丈夫ですか？

メディライトスリムのボディ用カップは本体から取り外し、水洗いすることができます。フェイス用カップは水で固く絞った布で汚れをふき取って下さい。

保障期間を教えて下さい

購入時より1年です。

メディライトスリムの充電時間はどれくらいですか？

2～3時間です。

メディライトスリムの連続使用時間はどれくらいですか？

30分です。

ジェルをつけなくても、使用できますか？

カップの滑りを良くし、肌への負担を軽減する目的や、EMSの通電を良くする為にご使用いただくことをお勧め致します。

メディライトスリムのEMSは低周波ですか？

本機に搭載されているEMSは、湘南美容外科のノウハウを生かし独自に複合させたコアシェイプEMSです。低周波と中周波を搭載した複合EMSになります。

メディライトスリムの本体は洗えますか？

本体は防水仕様ではありませんので、汚れが気になる場合は柔らかい布でふき取って下さい。カップは取り外して洗うことが出来ます。

上手く吸引できない

ボディ用カップは太ももやお腹など広い範囲をケアする用に作られております。
ボディ用カップを使って広い範囲でもうまく吸引できない場合は、カップがお肌に密着していない可能性があります。細かい部分でうまくカップが当てられないときはフェイス用カップを使ってケアしていただくことをお勧めします。

吸引する力が弱い

カップがしっかり奥まではまっているかをご確認ください。それでも弱く感じた場合はフィルターを交換してください。
加えて充電が少ない可能性がありますので、満充電にしてからお使い下さい。

お風呂で使えますか？

本製品は防水仕様ではありません。

海外でも使えますか？

ご使用いただけます。本製品はA型のプラグです。それ以外の場合は変換プラグをお使いください。(付属品ではありません。)

首に使用できますか？

出来ません。顔周りに使用する場合、フェイスライン以外は使用できません。

デコルトクリーム

デコルトクリームは敏感肌でも使えますか？

肌に余計な負担をかけない無香料・無着色処方です。不安を感じられる方はパッチテストをしてからご使用ください。

未成年が塗っても大丈夫ですか？

敏感なお肌にも優しくお使い頂けます。ただし２０歳以下の方はまだ身体が成熟していないので様子を見ながらご使用ください。

塗るタイミングはいつがいいですか？

お肌が清潔な状態でお塗りください。お風呂上がりやシャワーを浴びた後に塗っていただくのがもっともオススメです。

デコルトクリームは、湘南美容外科のクリニックでも買うことはできますか？

湘南美容外科クリニックをご利用のお客様は、クリニックでお買い求めいただくことも可能です(一部在庫の無い店舗もございます)。クリニック販売価格が６０００円(税込)となりますので、当ページからお買い求めいただくと初回価格で２５００円もお得にご購入いただけます。

デコルトクリームはどんな商品ですか？

ふっくらとしたハリがあるバストに導く商品です。

バスト以外に塗っても大丈夫ですか?

全身でお使いいただけます。

胸に塗ってハリがでる商品なのに、脚やヒップに塗って太くならないのか？

脂肪や筋肉を強化するものではないので、脚やヒップが太くなることはございません。主成分のプエラリアミリフィカエキスはバストのホルモンバランスを整える働きをし、プラセンタは皮膚の繊維芽細胞というものを元気にします。

デコルトクリームは妊娠中／授乳中は使用できますか？

配合しているのは全て問題のない成分ですが、妊娠中は大変敏感な時期となっていますので、お控えください。また食品ではありませんので、授乳中はお子様のお口に入ることも考慮してお控えください。

湘南美容アイリッドテープ

湘南美容アイリッドテープは、片面タイプと両面タイプがありますが、どちらを使えばいいですか?

アイテープの両面タイプに接着性があり、まぶたの皮膚同士を張り付ける為くっきりとした二重をつくる事が出来ます。
片面タイプのアイテープは、はがれやすいですが、テープが目立ちにくく、自然な仕上がりに見えます。

どこで買えますか?

東急ハンズ・プラザ・LOFTの店舗や一部のドラックストアで販売しております。店舗により取り扱っていない場合がございますので、直接店舗にお電話にてお問い合わせ下さい。

両面タイプのテープで固定してからだとアイシャドウを塗りにくくないですか？

平行二重とは何ですか？二重に種類はあるんですか？

平行二重とは、目頭から幅の広い二重のラインが始まる二重のことです。
平行二重は欧米人に多く、湘南美容外科クリニック調べでは、なりたい二重ナンバー１の目が大きく見える二重です。
二重には種類があり、他に末広二重があります。
目頭が一重で始まり目じりに向かって末広がりに二重のラインが出来る二重で、日本人や東洋人に多い二重の形状です。

二重の癖付けは、アイテープ・アイプチ・メザイクのどれがしやすいですか？

個人差はありますが、二重の癖付けにはアイテープがオススメです。
アイプチは、まぶたをノリで貼り二重を作るもので、 ずっと付けていると、まぶたが伸びて二重の癖を付けることが難しいと言われています。
アイテープで二重の癖付けをする際のコツは、欲張って広めの二重幅にしないことです。使い続けていくうちに二重が定着したという方もいらっしゃいます。

まぶたの脂肪が多いのですが、湘南美容アイリッドテープは上手く二重を作れますか？

個人差がありますが、作れます。 平行型二重が難しいようであれば、 二重をきれいに作ることから始めてください。 まぶたを指で優しくマッサージするとむくみが取れ、 すっきりとした目元になり作りやすくなります。

汗をよくかくのですが、湘南美容アイリッドテープは、汗をかくとはがれやすいですか？

片面タイプのものははがれやすいですが、両面タイプのものは、 はがれにくいです。貼り方を練習して慣れていただくと、 上手に貼ることができるようになります。

アイテープを貼り続けると、まぶたが伸びると聞いたのですが、 本当ですか？

引っ張らず、しっかりふやかしてから落とすように気をつけていただければ問題ありません。

肌が弱いのですが、アイテープを貼ると、かぶれますか？

湘南美容アイリッドテープは、医療用テープを使用しているので、肌に優しくかぶれにくいです。
違和感を感じたら、まぶたを冷やし、薬を塗ってください。
それでも引かない場合は、病院へ行く事をおススメします。

押し込む時にテープがプッシャーについてしまうんです・・・

テープを押し込むのではなく、テープの上(二重にしたい線)を押し込んでいただくとつきにくくなります。

末広型二重なのですが湘南美容アイリッドテープを使用すると、平行型になりますか？

個人差がございますが可能です。慣れていただくまでは練習が必要ですが、そのためにテープが少し多めに入っています。末広型は蒙古ひだが原因ですので、それを押し上げられる1点を見つけていただくとキレイな平行型二重を作成していただけます。

奥二重なんですがキレイな二重になりますか？

個人差がございますが、可能です。慣れていただくまでは練習が必要ですが、そのためにテープが少し多めに入っています。キレイな線が入る1点をアイリッド・マスターの尖ったほうでみつけていただいて、その線にテープの上側を沿って貼るとうまく作ることができます。

湘南美容アイリッドテープは、まつエクをしていても大丈夫ですか？

問題なくご使用いただけます。テープを貼る際にまつげエクステにくっつかないように気をつけていただくこと、クレンジングはオイルフリーのものをご使用いただくことにご注意いただけますと、より快適にご使用いただけます。

アイテープがうまくできないのですが・・・

アイテープを貼る前にきちんと汚れは落としていますか？メイクはしていないですか？
まぶたに余分な汚れや油分があると、テープが上手く出来なかったり、せっかく貼ったアイテープが取れやすくなってしまいます。
アイテープを貼る前はコットンなどで汚れや油をキレイに拭きとっておきましょう。

アイテープの後と前どちらにアイシャドウを塗ればいいですか？

まぶたにアイシャドウが塗ってあると、アイテープがはがれやすくなってしまいます。
アイメイクの前に使用して頂くのがおすすめです。
アイテープを貼った後に、普段通りアイシャドウやアイメイクをして下さい。

アイテープを付けていても、まつ毛エクステやつけまつげは出来ますか？

アイテープを貼って普段通り、まつ毛エクステやつけまつげを付けてメイクをしていただいて大丈夫です。
まつ毛エクステを付ける施術をされる場合は、サロンの方に確認をしてください。
アイテープの後にアイシャドウやつけまつげを付けることで、より目立ちにくくなります。

アイテープとは何ですか？

アイテープとは、シール状のまぶたの上に貼って二重を作るテープです。
使い方のコツを覚えれば簡単にぱっちりとした二重を作ることが出来ます。
また、二重の方や奥ふたえの方でも二重の幅を調整したり、広げたりして雰囲気を変えることも出来ます。

湘南美容ロングラッシュリッチ

湘南美容ロングラッシュリッチは、１本でどのくらいの期間使えますか？

使用する頻度や箇所など個人差はございますが1ヶ月～2ヶ月程お使いいただけます。8mlと大容量です。

まつげ植毛とは違いますか？

湘南美容ロングラッシュリッチはまつげ美容液ですので、植毛ではありません。

湘南美容ロングラッシュリッチを眉毛に使ってもいいですか？

もちろん可能です。スカスカでまばらだったのがキレイに整ったというお声もちょうだいしております。

育毛剤とは違うのですか？

湘南美容ロングラッシュリッチは育毛剤ではありません。まつ毛を美しく育てるためのまつ毛美容液となっております。

まつ毛が短く少ないのですが本当に伸びるんですか？

メイクやマツエク等でダメージを受けたまつ毛は抜けやすく、伸びにくくなります。
まつ毛美容液を塗ることでしっかりとダメージから保護し、ハリ・コシを与えることによって美しい豊かなまつ毛を目指せます。

まつげ美容液 ロングラッシュリッチにはどんな効果がありますか？

湘南美容ロングラッシュリッチは、まつ毛の仕組みに注目し、ボリューム・ロング・トリートメントの3つの観点から根元からハリ・コシのある強く美しいまつ毛へと導くまつげ美容液です。栄養を与えてハリとコシのある美しいまつげを目指します。
まつエク（まつ毛エクステ）をしなくてもデカ目になった、自然な美まつげになった、フニャフニャだったのがしっかりとしてきた、まつ毛のスカスカ感が気にならなくなった、という口コミや、「まつエクの持ちやまつ毛パーマの持ちが良くなった！」「まつ毛がふさふさになった！」という口コミもちょうだいいたします。
まつ毛が短い、まつ毛が少ないといったお悩みをお持ちの方にオススメのまつ毛美容液です。

インナーケア

マルチプラセンタオールインワン

何由来のプラセンタですか?

うるおい女神マルチプラセンタは、豚由来のプラセンタサプリメントです。
国産の良質な豚プラセンタは業界トップクラスの水準を誇ります。

プラセンタの安全性は?

マルチプラセンタオールインワンは、国産ＳＰＦ豚を使用しております。SPFとは設備管理方法に厳しい基準を設け、これらすべてクリアした農場のみを認定を受けているプラセンタです。

マルチプラセンタオールインワンの発酵プラセンタとは何ですか？

発酵プラセンタとは、従来の製法に発酵、熟成の過程をプラスしたプラセンタです。 発酵させることによって通常のプラセンタに比べ、 ・ＳＡ（スーパーアクティブ）アミノ酸 ・ツバメの巣主成分(シアル酸) の含有量がそれぞれ大幅に上がります。つまり、コラーゲン生成＆保湿力、お肌のハリ＆弾力アップにつながるのです！さらに赤ワインの7.5倍の抗酸化力を持ち、近年注目度が上がっているＥＧＦ・ＦＧＦも配合。発酵プラセンタだけで、バランスの良い食事に必要な栄養素の大部分を網羅することができます。

プラセンタの他に何が入っていますか？

マルチプラセンタオールインワンは、プラセンタの他に、ビタミンミネラル、乳酸菌、亜鉛、鉄、コエンザイム等、女性に必要な成分を配合しています。

いつ飲めばいいですか？

夜就寝３０分前に召し上がることをお勧めしております。

マルチプラセンタオールインワンは、1日に何粒飲めばよいですか。

1日に何粒等の決まりはありませんが、基本的には1日あたり3粒を毎日継続していただくことをおすすめしております。

妊娠中や授乳中に飲んでも大丈夫ですか。

妊娠中や授乳期間中のお召し上がりは、 お控えください。

マルチプラセンタオールインワンは、男性も飲めますか？

美容だけでなく、「日々忙しく栄養不足が気になる」など健康面でお悩みの方にもおすすめの商品ですので、男性の方も気軽にお試しいただきたい商品です。

賞味期限はありますか？

パッケージに西暦.月で表示しております。(例：賞味期限が2018年2月の場合⇒「2018.02」)
賞味期限は、未開封での賞味期限です。 開封後はご家庭での保存状況によっても異なりますので、賞味期限に関わらず、できるだけ早くお召し上がりください。

どこで製造されてますか?

日本国内にて厳重な管理の下製造しております。

保管方法は?

直射日光、高温多湿を避け、涼しい場所に保管してください。開詮後はお早めにお飲みください。

うるおい女神プラセンタ

プラセンタとは何ですか？

プラセンタとは、胎盤を指します。
プラセンタには胎児の育成に不可欠な各種栄養素(ビタミン・ミネラルなど)だけではなく、胎児の成長に不可欠な物質がたっぷり蓄えられています。近年プラセンタから抽出されたエキスの機能性が明らかになり、非常に注目を浴びています。

プラセンタはどこに効きますか？

プラセンタはその人の悪い部分を正常にしてくれる働きがあると言われております。全身、全科（内科、皮膚科、婦人科、整形外科、精神科など）、全年齢に使用されております。

妊娠中・授乳中ですが、プラセンタを飲んでも大丈夫ですか？

妊娠中や授乳期間中のお召し上がりは、 お控えください。

他社のプラセンタとの違いは何ですか？

プラセンタに含まれている有効成分の「細胞増殖因子」に注目して抽出しております。
また、ドクターがプラセンタ注射の代わりとなる様に開発した商品で、実際にプラセンタ注射の代わりとして使用されております。
直接、口にいれるものですので、安全で効果がある商品を選んでください。

男性がプラセンタを飲んだ場合、どのような効果がありますか？

その方のニーズにもよりますが全身に効く「万能薬」とも呼ばれるプラセンタ。多くの男性の方々から聞かれるお声の中に育毛・白髪・発毛効果などで喜ばれております。

うるおい女神の成分で副作用とか飲み合わせを気をつけなければいけない、成分はありますか？

美容ドリンクは清涼飲料水なので、基本的には併用しても差し支えありませんが、体質や体調によっては、薬との併用で影響が出ることも考えられますので、主治医や薬剤師の方にご相談ください。

「細胞増殖因子」とはなんですか？それが増えるとどんな良い効果があるんですか？

この成長因子とは、細胞増殖因子（グロスファクター）とも呼ばれ、細胞分裂を活発にして新たな細胞を生み出し、新陳代謝をアップさせる効果があります。
表面からではなく、身体の内側から生まれ変わることが出来るので、美容と健康にとてもいい影響を与えるのです。
成長因子は自分で作ることができるのですが、これはだいたい１０歳ごろから減少していく傾向にあります。
さらに２０歳を越えてしまうと、急激に減少してしまいます。
顔に出来た吹き出物が若い頃にくらべて治りにくくなったり、跡が残りやすくなったりするのは、これが原因です。
プラセンタは、この成長因子の働きを助ける、おどろきの組織といえます。
プラセンタに含まれる成長因子には、さまざまな種類があります。

プラセンタ注射とドリンクの違いは何ですか？

うるおい女神プラセンタは、ドクターがプラセンタ注射の代わりとなる様に開発したプラセンタドリンクです。
実際にプラセンタ注射の代わりとして使用されています。
注射の痛みや継続して通う手間がかからずに、気軽にプラセンタを取って頂けます。
※注射１本分がドリンク５本分の計算で開発されております。

いつ飲むのが一番効果的ですか？また空腹時に飲んでも大丈夫ですか？

モニターさんの声で多かったのは、「夜寝る前に飲んだら翌朝肌の調子が良かった」や、「朝飲むと、糖が補充され、1日元気に過ごせた」との声を多く頂いております。ですので、朝や就寝前が効果を実感しやすいようです。空腹時に飲んでも全く問題ありません。

どれくらいで効果が現れますか？またどれくらいの期間飲めばよいですか？

体質や個人差がありますので一概にいつからかとは申し上げにくいのですが、短期間で体調の変化を感じられる方もいらっしゃいます。美容ドリンクは清涼飲料水なので決まった期間はありませんが、3ヶ月程度を目安に続けてみることをおすすめします。

どんな味ですか？

ホワイトマスカット味です。

賞味期限はあるのですか？

清涼飲料水ですので、全ての商品に賞味期限を設定しています。
これは未開封で、一番良い状態でお召し上がりになれる目安になる期限です。
賞味期限は、ラベルの下部に印字されていますのでご確認ください。
なお、開封後については、できるだけその日のうちにお召し上がりください。

何才から飲んでもよいでしょうか？

特に規定はございませんが、年齢的にお肌や体調が気になりだした頃からお飲みになることをおすすめいたします。

ホスピレッグ

ホスピレッグとはどんな商品ですか？

有用成分・天然由来の赤ブドウ葉エキスだけでなく、今話題のプラセンタエキスやレスベラトロールを配合。 きゅっと、すっきりした毎日を過ごしたい方へお勧めの認定栄養食品です。

成分は何が入ってますか。

赤ブドウ葉乾燥エキス：ドラッグストアでも話題となった注目の有効成分。 プラセンタ：JHFA（公益財団法人日本食品・栄養食品協会）の基準をクリアしたプラセンタエキス純末100mg レスベラトロール：若々しさをサポートすると注目の成分。

ホスピレッグは何に効くのですか？

女性に多い足のぱんぱんや、だるさに着目した商品です。

飲みすぎの心配はありませんか？

大量に摂取することにより、用量依存的に効果が高まるわけではございませんが、ご本人様の体調と、ご判断により、増量することは決して不可能ではございません。

妊娠・授乳中に飲んでも大丈夫ですか?

妊娠中や授乳期間中のお召し上がりは、 お控えください。

ホスピノール

ホスピノールはどのような商品ですか？

「どんなに飲んでも美しくいられるサプリメント」をコンセプトに湘南美容外科と共同開発した商品です。

妊娠中に服用しても大丈夫ですか？

妊娠中や授乳期間中のお召し上がりは、 お控えください。

一度に何包服用してもいいですか。

特に規定はございませんが、一包を目安にお召し上がりください。

ホスピノールはお酒を飲まないときでも服用しても大丈夫ですか？

食品なのでかまいません。酵素・酵母を配合しているので女性の味方です。

メディリージュクリア

ラジオ波が熱い

必ず動かしながらご使用ください。
1秒間に2cmのスピードで、すこし早めに動かしてください。

熱さを感じない

①滑らせるスピードが速すぎる？もう少しゆっくり動かしてください。1秒間に2cmのスピードで動かしてください。
②イオンやEMSが出力されている。RFとイオン/EMSは同時に出力されません。
③お肌に水分が足りない/乾燥している。お肌を化粧水などで潤してください。

CLEAN/MOISTUREモード使用時にピリピリ刺激がある。

イオンの刺激によるものです。
心地よいと感じるレベルに設定してご使用ください。

クレンジングをしても汚れがつきません。

目に見えなくても汚れは落ちています。
使用方法も確認してみてください。①水溶性の化粧水②電極を触っている③ゆっくり動かす方がオススメです

顔がほてります。

RF（ラジオ波）ヒーターによるものです。
気になる場合はCOOLモードや保冷剤などで冷やしてください。

週2、3回の使用じゃ物足りないため毎日使用してもいいですか？

基本的には各モード(COOLを除く)週2、3回の使用が上限目安です。
毎日使って頂いても差し支えありませんが、肌の状態を見ながら使用し 肌が疲れていると感じる時は控えめにお使いください。
また、RF（ラジオ波）の作用として、肌の表面ではなく内側の温度を上昇させますので、熱いと感じるまで使用されると肌トラブルの原因となることがありますのでご注意くださいませ。

ラジオ波による効果は、美容皮膚科で行われているサーマクールやマトリックス等レーザー治療のどれに近いものなのか？

当社の製品は医療機器ではないので、美容皮膚科での施術と全く同じ効果があるとは言えないことを前提に回答致します。
RF（ラジオ波）を使用しているという意味では両方とも同じ原理ですが、サーマクールの方がより近いかと思います。

なぜオイル系の化粧品は使用できないのですか？

通電をよくするためにとろみのある化粧水をおすすめしております。
脂溶性のものでも、SPOTモードの赤色LEDやクールモードはお使いいただけます。
オイルを使用した場合は、使用後電極をよく拭き取ってください。

なぜスクラブ系の化粧品は使用できないのですか？

肌への刺激が高く肌トラブルの原因になるため推奨しておりません。

乳液やクリームは使用できますか？

使用しても問題ありませんが、とろみのある化粧水が一番効果が期待できるのでオススメです。

コットンは必ず使用しないといけませんか？

取扱説明書にはラジオ波が出るモードは全て必須としていますが、必須ではありません。
もともと、敏感肌の方などラジオ波の熱からお肌を守るためコットン必須としていましたが、特に問題がなければヘッドを直接お肌につけて使用してもOKです。 ただし、クレンジングモードの時だけは汚れが浮き出てくるため必ずコットンを使用してください。
熱いと感じたらすべらせるスピードを速くするかコットンを使用するなどして調整してください。

温熱効果とあるが、何度まで温度があがるのですか？

具体的な温度の上限は設けておりませんが、動かしながら（１ヶ所に留めずに）ご使用いただければ異常に熱くなることはございません（取扱説明書記載）。
また、温度が異常に熱くならないよう安全機構もございますのでご安心ください。

ボタン周りにキズのように見える線がある。

こちらはパネルの樹脂が合流する部分にできる線となります。
製品の組立・輸送時等に発生するキズではございません。
※交換をしても同じ線が入りますので、上記説明の上、ご理解を頂いてください。

イオン導入に適さない美容成分は？

イオン導入は、化粧品の成分中、+イオンか-イオンとなったものを電気の反発の力でより浸透させるものですが、すべての成分がイオンになるわけではありません（配合のすべての成分がイオン導入されると限りません）。
水分がある程度無いとイオンもできないので、油性成分の多いクリームは適さず、また分子の大きいコラーゲンやヒアルロン酸等も浸透しにくいようです。
粒子の細かい香料やパラベンなどの防腐剤が入っている物は逆に浸透されやすいので、無添加のものをオススメ致します。 一般的にはビタミンＣ誘導体などがよく使用されます。

ケスルン

照射口のサイズは？

ケスルンの照射口は約4.9cm²です。

ランプは交換が必要ですか？

交換不要です。
約100,000発照射可能です。

ケスルンは、ランプの交換不要で10万発照射できるとのことですが、分かりやすく何回トリートメントができるのですか？

10万発のフラッシュは、全身に照射すると約330回分に相当します。 (顔、脇、腕、足、Vライン、へそ下、指など全身に使用した場合) トリートメントは最初の2カ月は2週間に1回、3ヶ月目から1、2カ月に1回ですから 十分長期間ご使用頂ける回数となっております。

照射レベルは選択できますか？

ケスルンの照射レベルは、10段階で設定可能です。
使い始めは必ずレベル1で照射し、お肌の様子を見て徐々に上げてください。

ケスルンは、男性でも使用できますか？

使用可能です。

両脇のケアをするのに何発の照射が必要になりますか？

個人差があるのであくまでも目安となりますが、両脇で10発で完了するほどワイドな照射口となっております。

両ヒザ下のケアをするのに何発の照射が必要になりますか？

個人差があるのであくまでも目安となりますが、両ヒザ下で90発で完了するほどワイドな照射口となっております。

スピードモードになりません。不具合でしょうか？

青いランプが点灯するクールモードになっていませんか？
クールモードを解除し、フラッシュモードの状態にしてからスピードボタンを押してください。

レーザーとフラッシュ、どちらが脱毛効果がありますか？

両者とも毛のメラニンに反応する光を当てることで、ムダ毛に熱を与え、継続して使うことで毛を目立たなくする脱毛原理です。どちらも効果がありますが、レーザーの方がより脱毛に適したトリートメントが可能です。
フラッシュは広範囲で脱毛できますが、肌にも影響を与えるため安全面等からパワーに限界があります。
一方、レーザーは狭い範囲かつ単波長の光を照射するため、毛のみにダメージを与えやすい条件（パワー、波長）を調節しやすく、結果的に脱毛に効果の高い設定が容易です。
ただしうぶ毛には反応しにくいという点があります。
レーザーはピンポイントケアに、フラッシュは広範囲のケアに向いています。
自宅でおこなうムダ毛ケアとしては、広く・早く・簡単に照射でき継続使用しやすいという面でフラッシュが人気になっています。

美肌効果について詳しく知りたい

本製品のフラッシュには脱毛ケアの波長だけでなく、IPL治療で使用されている波長も含まれております。
一般的にIPL治療には美肌効果があり、通常紫外線などで起こる光老化を抑えると言われるためハリ、キメ、しみケアが期待できます。
他にも、皮脂分泌を抑えるという報告もあります。
どうしても効果には個人差がありますが、是非前向きにご検討頂ければと思います。

レベルを高く使用した方が効果が出るのが早いのか？

一般的にパワーが強いほうがフラッシュ脱毛は効果的です。
肌への痛みなどに合わせて、徐々にパワーを強くすることを推奨しております。

ケスルンのフラッシュはサロンと同等なのか？

サロンと同等のトリートメントが可能です。 フラッシュ脱毛後に、肌をクールダウンするトリートメント（機能：フラッシュ＋ペルチェ冷却）です。 また、サロンでも一般的に使用されているキセノンランプを使用するなど本格的なムダ毛ケア機器です。 ※サロンで使用されている高出力のフラッシュという意味でありません。 ※サロン脱毛はフラッシュをあてるだけでなくフラッシュ照射時間より長く沈静+アフターケア(保湿)を行います。

クールモードはどのタイミングで使用するのがベストですか？

エステで行われているように、フラッシュ照射後すぐに冷やして頂いた方が肌トラブルが起こりにくいのでオススメです。

毎日照射してもいいですか？

2週間に1回の照射で十分効果を期待頂けるのですが、お肌に異常がなければ毎日照射して頂いても構いません。
1点だけ注意頂きたいのが同一箇所への照射は1日1回までとしてください。
ケスルンは表面の毛をすぐに綺麗にする商品ではなく、ムダ毛を剃って頂いたお肌に当てて次生えてくる毛に作用する商品なんですね。
もちろん個人差はありますので、早い方で翌日にはヒゲの伸びが遅くなったとご実感頂く方もいらっしゃいますし、4週間のモニターで平均約59%の毛髪本数が少なくなったという結果も出ている本格派です。
ただ、どうしても毛周期という毛のサイクルがありますので、本来の効果をご実感頂くのは早い方で3カ月、半年、1年と長い時間をかけてケアして頂ければと思います。

ホクロがたくさんあって使いにくい。エステのように、ホクロに白いテープを貼れば気にせず照射できますか？

黒い色が入っていたり、グレーのシールは異様な熱を持ってしまうため、使用できませんが、完全に真っ白なテープであれば、理論上使用可能です。

禁忌として大静脈が挙げられているが、どういうことなのか？

静脈は黒色をしています。
肌の白い方や皮膚のうすい方は、その黒い静脈が目立ってしまうことがあります。
フラッシュは黒色に反応して熱エネルギーを発生させる商品のため、そのような目立つ血管に照射すると肌トラブルの原因になることがあるため、禁忌として記載させて頂いております。
(若干青い分には問題ありません。異様に黒い血管だけ避けてください)

READYランプがつかない。

不具合ではありません。
・部屋が十分に明るくない(間接照明やオレンジランプ)
・直射日光が当たっている。(窓際はNG。窓から離れて、もしくはカーテンを閉めて白い蛍光灯を使用して)
・照射面が密着していない。

永久脱毛なんですか？

実は永久脱毛って定義が曖昧なんです。
ケスルンは外部試験で4週間の使用で平均約57%の毛髪本数が減ったという結果が出ております。
また、昔いわゆる永久脱毛とされるような方法だと、ニードル脱毛がありましたが、お肌を傷つけやすい点が課題でした。その点改良されたのがフラッシュ脱毛です。フラッシュ脱毛はほんのり温かい程度の刺激で効果をご期待頂けます。また、ケスルンのフラッシュには美肌が期待できる光も含まれていますのでお肌のキメを整えながらムダ毛ケアまで可能でございます。お客様のお声で、今までは朝ヒゲを剃っても夕方には生えてくるとお悩みの方から、夕方になっても毛が伸びなくなったというお声を早速頂いております。もちろん成長期の毛のお話ですが、是非お客様にもご実感頂ければと思います。

電源が切れない。

①電源ボタンを”3秒”長押ししていますか？
②電源が切れた後もしばらくファンがまわっています。(本体クールダウンのため)
上記を確認しても電源が切れない場合
③電源ボタンを押しながらアダプターを差し込むと、品質管理部が使用するメンテナンスモードに切り替わります。
メンテナンスモードになると、、
・電源が切れません。
・レベルが変更できません。
・(エクストラの場合)クールモードを押しても反応しません。また、ソフトモードになりません。ソフトを押しているのにクールモードになります。
電源ボタンを押していたつもりはなくても、偶然指が電源ボタンに置かれてこのモードになってしまっている可能性があります。
解決方法としては、アダプターを抜いて強制終了してください。リセットされ再度使用した際は通常通り使用できます。
ただし、次回から使用する際はアダプターを入れてから電源を入れてください。

肝斑に使用できますか？

できません。

ケスルンと他社商品、どちらがが効果的ですか？

他社様の製品のことはわかりかねるのですが、ケスルンはキセノンランプを使用している本格的なフラッシュ脱毛器です。 もちろん効果については個人差がありますが、お客様からのお喜びの声として、1回の照射でヒゲが生えるスピードが遅くなったというお声を早速頂いており、私どもも自信を持っている製品でございます。 ケスルンは、スピードモードを搭載していますので、通常のフラッシュモードより、フラッシュ間隔が短く手軽に素早くケアできます。 是非ご期待頂ければと思います！

子供でも使用できますか？

思春期以降のお子様でしたらご使用頂けます。(9歳頃から思春期が始まると言われています)
ただし、必ず保護者の監視のもとご使用頂き、無理にレベルを上げないようにしてください。

トリートメント後してはいけないことはありますか？

日焼け、入浴(シャワーは可)、運動、飲酒は避けてください。(取説P6記載あり)

アタッチメントによる違いは？

・アタッチメントなし　→ボディ用。黄色フィルターで紫外線カットの効果付き。
・ビューティーアタッチメント　→　顔用に出力を抑えています。また、黄色フィルターで二重で紫外線カット。(フェイス用アタッチメントつけなくても、もともと紫外線はカットされていますが、お顔はデリケートなところなので”念のため”Wカット、という意味です。誤解のないよう案内してください)
※黄色いフィルターだからと言って美肌効果が倍になる、ということはありません。出力を抑えるために色をつけているだけです。
・ソフトアタッチメント　→　太い毛(ヒゲやワキやVライン)に使用。太い毛に使用したいのでそこまでパワーは落としたくないが、ボディ用よりは出力を抑えたアタッチメント。
・スポットアタッチメント　→　狭い照射面積で細かい部位のケアに。パワーはそこまで落としたくないが、ボディ用より出力を抑えたアタッチメント。指や鼻、口回りに。

READYランプが赤くなってしまう。

考えられる理由
１．部屋が暗い　→間接照明NG。白い蛍光灯がついた部屋でご使用ください。
２．明るすぎる　→窓際など日光が当たりやすいところで使用していませんか？曇りでも紫外線は出ていますので、窓際で使用する場合はカーテンを閉めて白い蛍光灯をつけてご使用ください。
上記でも解決されない場合は、交換もしくは修理対応願います。

一部商品の取説に、「アタッチメントの着脱は、電源をオンにしてからするように」と書かれている。 なぜか？

理由は、明るさセンサーです。
上記商品は電源がオンになった時、お部屋の明るさを感知して暗いとエラーが出るようになっているのですが、
その際アタッチメントがついていると稀に部屋が暗いと誤認識してしまうことがあります。
そのようなマイナートラブルを避けるため、アタッチメントの着脱は電源をオンにしてから行ってください。

メールに関して

シーオーメディカルからメールが届きません。

設定で、シーオーメディカルのメールが迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。
お手数ですが、「@co-medical.jp」のドメインを受信出来る様に受信設定をお願い致します。

ご購入に関して

インターネット以外でも購入できますか？

インターネットの他、スマートフォンサイト、電話、全国の湘南美容クリニックでもご購入いただけます。
また、期間限定にはなりますが、2018年11月より3ｹ月間限定で、東京新宿の丸井ＡＮＥＸにてポップアップストアがＯＰＥＮ致します。

注文した商品の交換や返品はできますか？

返品・交換・返金保障制度に関しましては、会社概要ページに詳しくご案内がございます。
ご確認下さいませ。

配送に関して

配送方法を教えて下さい。／配送会社はどこですか？

ご注文の商品は、佐川急便、または、ヤマトネコポス便にてお届けします。
※お住いの地域によって配送会社が異なります。あらかじめご了承ください。

送料はかかりますか？

【全国一律】送料660円（税込）を頂戴しております。
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

自宅以外の場所（勤務先、実家等）に送りたい。

登録住所以外の場所へお届けをご希望の場合は、ご注文手続きの際にお届け希望の住所をご登録ください。

注文した製品はどれくらいで届きますか？

特にご指定がない場合、楽天バンク決済、楽天Edy決済⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※配達日時のご指定につきましては、弊社または配送業者の都合によりご希望に添えない場合もございます。予めご了承くださいませ。
【配送遅延に関して】
ご注文が集中した場合や、配送事情、一時的な商品の品切れ夏季休暇や年末年始および物流倉庫の休日によっては、配送に遅れが生じる場合があります。
また、万一ご注文の商品が品切れの場合や、事前告知無く配送が大幅に遅れる場合等には別途ご連絡をさせていただきます。

配達の日付指定はできますか？

お支払い方法選択画面より日付と時間の指定ができます。

お届け希望日に不在だった場合、荷物はどうなりますか？

お留守の場合は、宅配会社よりご不在時連絡票をお入れいたしますので、 ご不在時連絡票に記載されている電話番号へご連絡いただき、ご都合のよいお届け日をご指定ください。