注文しましたが、まだ商品が届きません。状況の確認をお願いします。(繁忙時期)
各モールのキャンペーン時はたくさんのご注文が集中するため、通常よりも受注~発送までのご対応にお時間をいただく場合がございます。
順番に対応させていただいておりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。
また、注文数増加にともない、発送物流量も増加するために、配送遅延が発生する可能性がございます。
流通している各運送会社のトラックの台数は決まっておりますが、オーバーフローにより積み残しとなることもございます。
特に、キャンペーン明け・長期休業明け(年末年始/GW/お盆休み等)は集荷・配達業務が繁忙となります。ご留意ください。
スケジュールには余裕を持ってのご注文をお願いしております。