商品のお届けと納期につきまして

※商品が万一、遅延致しましても工事の延期による損害等はお支払できませんので、

余裕をもったスケジュールでご注文下さい。

ご注文から商品発送までの目安

●当店在庫商品の場合

当店在庫品とは?・・・商品名に◆即納品!の記載のある商品(《あす楽》の商品)

※上記時刻以降は翌営業日に出荷となります。また、日曜、祝日及び長期休業期間は弊社休業日のため配送は行っておりません。

●<お取り寄せ>商品の場合

各メーカーから当店へ商品を取り寄せたのち、お客様へ出荷いたします。

商品ページ下部に『お取り寄せ』と記載のある商品、当店在庫マーク、受注表記が無い商品(一部例外あり)

メーカーから当店に入荷するまで・・・通常で約2~3日が目安
※メーカー在庫あり時

※メーカーに在庫がないときは、納期にお時間をいただく場合がございます。

※上記日付はメーカー在庫がある場合の目安になりますので、詳しくは当店へお問い合わせください。

※事前のお問い合わせでお答えする納期目安は確定ではありません。納期の確定はご注文、ご入金の確定後となりますのでご了承ください。

※海外生産商品などは上記目安に限りません。

※商品により、メーカー工場在庫切れの場合は、当店より納期をお伝えいたします。

※メーカー直送、大型商品の注意

大型商品、一部商品は『メーカー直送』のものがございます。
詳しくはこちらをご確認ください。

●<受注生産>商品の場合

商品のご注文後にオーダーして生産を行う商品です。

商品ページ下部に『受注生産品』と記載のある商品、便器等の受注生産カラーなど。
※一部商品は発注の時期により受注表記がない商品も受注生産品となっている場合があります。

※各商品ページに記載されております納期目安には土日祝日を除いたメーカー営業日になりますので余裕をもったご注文をお願いします。

〔例〕受注生産品(納期約2週間)・・・土日祝を除くメーカー実働で約14日かかる

土日祝を除くメーカー実働で約14日かかる場合

1日(木曜日)に注文すると、
翌日から14日後(土日祝除く)のため
21日(水曜日)に当店に入荷。
その後お客様へ配送の流れになります。

メーカー実働日
(2,5,6,7,8,9,12,13,14,15,16,19,20,21日)

商品発送からお届けまでの目安

ほとんどの地域で出荷の翌日には到着いたします。詳しくは以下をご覧ください。

出荷から翌日到着
終日時間指定可能
■南東北
宮城県、山形県、福島県
■関東
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
■信越
長野県、新潟県
■中部
山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県
■北陸
富山県、石川県、福井県
出荷から翌日到着
14時以降時間指定可能
■近畿
大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県、三重県
■北東北
青森県、岩手県、秋田県
出荷から翌々日到着
終日時間指定可能
■北海道
■中国
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
■四国
徳島県、香川県、愛媛県、高知県
■九州
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島
出荷から2日~
■沖縄県
■離島

※商品の大きさや配送当日の天候、道路状況などにより状況が変わる場合があります。

★沖縄・離島地域にお住まいのお客様へ
一部大型商品〔エコキュートなど〕配送不可となります。

配達の時間指定

●宅急便(佐川急便)による配送の場合は、配達時間の指定が可能です。

※地域によっては、指定できない時間帯がございます。

※配送日に指定がある場合には、ご注文の際にご指定ください。通常は最短にてお手配しております。

※メーカー直送商品の場合は、時間指定ができません。(エコキュートなどの大型商品・陶器商品・その他)

大型商品・メーカー直送便の配送について

当店では大型・陶器商品及び一部商品は、メーカー直送便又は問屋運送業者でお届けします。

※当店に在庫のないエコキュート・電気温水器・業務用エアコン等の大型商品・陶器商品等のご注文につきましては全て、お客様からの入金の確認が取れ次第の発注とさせて頂きます。

●メーカー直送品のため、配達時間の指定ができません。

●大型商品、重量物に関しましては、車上お渡しとなります。基本的にドライバー1人で伺いますのでお客様に荷降ろしのお手伝いをして頂く事になります。成人男性2人程度のお手伝いが必要になりますので予めご了承下さい。

●ビル・マンションへの配送はエントランス渡し(車上渡し)となります。

※配送時、荷物の受け取りができず『再配達』となった場合は別途費用が発生します。

●到着日決定後は基本的に配送変更ができかねます。荷受のご都合がございます際は、ご注文時の配送日指定をお勧めいたします。
配送当日に配送ドライバーに直接、配送日等の変更を依頼されると再配達料が発生いたしますのでご注意下さい。

※指定日の記入がない場合、最短配送となります。メーカー在庫状況によっては、決済後、翌日に商品が到着する場合もあります。
定休日がある場合、急な受け取りに対応できない可能性がある場合には「○日以降の最短」と必ずご記入下さい。
※配送指定日の希望が無い場合は『最短配送』させていただきます。

配達日当日に配送会社と確実に連絡が取れるお電話番号(携帯電話等)を事前に当店までご連絡下さい。商品によっては送り先に法人名(業者名)が必要となりますので、予めご了承下さい。
※地域によっては配送不可の場合がございます。

●2トン車/4トン車の配送便でのお届けが困難なエリアのご注文はお受け出来ない場合がございますので事前にご相談ください。

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