INFORMATION

営業時間について

■店　舗　名：クラウドモーダ 楽天市場店
■営業時間：平日11:00～17:30
※お問合せはメールにて承っております。
■メ　ー　ル：cpu-support@cloudshoe.main.jp

インターネットからのご注文は24時間年中無休で受け付けております。
土曜・日曜・祝日は、全ての業務のお休みをいただいております。
お問合せのメールやご注文確認のメールなどのご返信は翌営業日となります。

商品について

当店の商品は並行輸入品です。
並行輸入品とは、日本国内の代理店を通さないルートで、製造ブランドでの工場出荷時に行われる検品を合格したもののみ直接仕入れしております。
並行輸入品の特徴と致しまして、その製造ブランドや輸入する国との基準値や価値観の相違から作り自体の粗さがある商品も中には御座います。
また、商品自体は正規品と同様で、商品としての作りに遜色はありませんが、ブランドや国によっては商品管理基準の違いから多少のシワや型・こすれのようなものがある場合もあります。
予めご了承の上、お買い求めいただけますよう宜しくお願い致します。

返品交換について

■サイズ・カラー違いなどの交換のご対応は可能です。
■お客様ご都合によります返品は、原則としてお受けすることができません。予めご了承下さい。
■ただし、サイズが合わないなど、商品をご使用いただけない場合は可能な対応をご相談させていただきます。
■商品不良・誤発送がご理由の場合は当店都合にて返品・交換を承ります。
それ以外のお客様のご都合による交換におきましては送料お客様負担とさせていただいておりますので予めご了承願います。
※商品の化粧箱に直接送り状を貼り付けてのご返送はご遠慮ください。そのような場合におきましては交換致しかねますのでご注意ください。

※各商品ページに記載しているサイズ表記は、当店規定の採寸方法により、 当店のスタッフが採寸した実寸値となっております。 個体差等による若干の誤差を事由とした返品・交換はお受けできかねます。 ご理解ご了承のうえお買い求めくださいませ。

お支払いについて

■クレジットカード
・お支払い回数については「お支払について　クレジットカード」をご参照下さい。
・下記クレジットカードがご利用頂けます。

※SSLというシステムを利用してますので カード番号は暗号化されて送信されます。 安心してご利用下さい。

■代金引換
・代引手数料については、支払手数料として600円(税込)が別途加算されます。

■銀行振込（前払い）
・あす楽対象外、振込手数料はお客様のご負担となります。
お振込後２営業日以内(カレンダーに基づく)に当店より振込確認が無い場合、 見落としの可能性がございますので、お手数ではございますがご連絡くださいませ。

■楽天バンク決済
お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。

■Alipay
ご注文後お支払いURLをお送りします。

送料・配送について

ご注文確認後、3営業以内(ご注文日を除く)に発送いたします。
※金曜日・祝前日の14時以降のご注文は通常日の発送よりもお時間を頂いております。

■送料は全国一律880円（税込）
[3,980円(税込)以上のお買い物で送料無料]
(北海道・沖縄・離島等一部地域を除く)
（北海道1700円 沖縄県2,000円）です。
■配送はヤマト運輸、佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックのお届けとなります。
(※配送業者をお選びいただくことはできません。)
※メーカーよりお取り寄せとなる場合は通常2～7日（土日祝日を含む場合は1週間から10日程度）お時間を頂いております。
・配送日配送時間をご指定頂けます。原則としてご注文日から2週間以内でご指定下さい。
■配送時間のご指定は下記のものがご指定頂けます。

プライバシーポリシー

当店では、お客様からいただいた個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません、ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。
当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、お客様の個人情報が他から見られる心配はございません、どうぞご安心下さいませ。