Payment & Shipping お買い物ガイド

ご注文の流れ

  • 1当サイトからご注文

    1.当サイトからご注文
  • 2ご注文内容確認
    メール返信(自動返信)

    2.ご注文内容確認メール返信(自動返信)
  • 3ご注文完了

    3.ご注文完了
  • 4宅配発送・お知らせ

    4.宅配発送・お知らせ
  • 5商品お届け

    5.商品お届け

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners リボ
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
  • クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2307645 ラクテン(INZEAL ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  • お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
  • 銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • 楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
  • 注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
  • メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
  • 後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。
ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

業者 佐川急便
配送希望時間帯をご指定出来ます 午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表 全国一律料金:0円
離島他の扱い
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

消費税について

消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品等について

  • 未使用・未開封のものに限り、到着日より8日以内は承ります。
  • 商品到着後、特別の事情なく9日以上経過した場合は返品・交換はお受けできません。
  • 開封されました商品は、いかなる場合でも返品・交換はお受けできません。
  • お客様のご都合による返品・交換についての送料等は、お客様負担となります。
  • 万が一、お届けした商品が破損※、又はご注文と異なる場合はお手数ではございますが、メールにてご連絡願います。
    送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をお送りさせて頂きます。
  • ご購入前に、必ずご確認願います。
    商品のご使用にあたっては、用法、用量を必ずご確認ください。 アレルギー体質の方、妊婦の方など、ご購入前に少しでも不安をお感じの場合はかかりつけの医師にご相談のうえご購入ください。

禁止事項について

利用者は次の事項を行ってはならないものとします。

  • 正常な利用を逸脱した利用行為
  • 他の利用者の迷惑となる行為
  • INZEALストアの営業を妨害する行為
  • 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
  • 虚偽の登録内容によるインターネット会員登録の申請
  • 虚偽の内容による注文や他人のインターネット会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
  • 転売を目的とした大量注文
  • クレジットカードの不正使用
  • 他人の個人情報の不正使用
  • その他INZEALストアが不適当と判断する行為

お取引について

お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、INZEALストアは契約成立の如何に関わらず、
弊社は無条件でご注文をお断りすることができます。

  • 上記の禁止行為に違反する注文の場合
  • ご注文頂いたお届け先が海外の場合
  • 料金等の支払い債務の履行遅延または不履行があった場合
  • カード支払による申込みでカードでの決済ができない場合
  • 他人のインターネット会員ID及びパスワードを不正に利用、または使用させた注文の場合
  • 電話、Eメール等お客様から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
  • 注文に関するINZEALストアからのお問い合わせにご回答いただけない場合
  • 転売やその準備を目的とした注文であるとINZEALストアが判断した場合
  • 通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
  • ご返品、ご交換を何度も繰り返され、正常な取引が困難であるとINZEALストアが判断した場合
  • 本規約やショッピングガイドに違反した場合
  • その他、INZEALストアが会員として不適切と判断した場合
  • 当社基準によって、転売、再販売または営利目的の恐れがあるご注文をお受けした場合

前項の状況について問題がないことが明らかになるまで、INZEALストアは出荷を見合わせることがあります。
上記の措置をとったことで、お客様に不利益や損害が発生したとしても、INZEALストアは一切の責任を負わないものとします。

領収書の発行について

→領収書の金額はポイント値引後の金額となります

例)10,000円の商品を購入する際、楽天ポイントを3000円分使用した
領収書の記載金額は7,000円となります。
その理由は楽天ポイントは楽天が払っているためです。

10,000円の商品を購入する際、楽天ポイントを3000円分使用した場合、お客様から7,000円を頂き、ポイント分3000円は楽天から頂くことになります。

商品購入時

※ポイント分は楽天が支払う

ポイントを含んだ領収書の発行は違法行為のため承れません。
お客様にポイントを含んだ10,000円の領収書、楽天へ3,000円の領収書を発行した場合、当店は実際の所得額より3,000円多くお金を受け取ったことになります。
税務処理的に、金額が合わず違法行為となってしまうので、ポイント分を含んだ金額の領収書発行は承れませんので何卒ご理解ご了承くださいますようお願いいたします。

領収書発行

※正しい例

下記のようにポイントを含めた領収書発行は違法のためできません。
※実際に弊社が受け取った金額よりも両囚虜記載の金額の合計が多い

ご相談・お問い合せ

お電話でのお問い合わせ0120-511-807(平日10:00〜18:00)

メールでのお問い合わせrakuten@inzeal.jp(24時間受付)