◆会社概要
Cleo international co.,ltd
(クレオインターナショナル株式会社)

〒463-0069 愛知県名古屋市守山区新守西1905番地2階
TEL:052-758-6155 FAX:052-758-6156

お客様専用フリーダイヤル 0800-111-8983

店舗運営責任者:船水 重宏
店舗セキュリティ責任者:船水 重宏
店舗連絡先:
info@cleo-international.net




◆2018年7月1日発送分より、ご要望が無い際は「お買い上げ明細書及び領収書」はご同封しない運びとなりました。
 大切な個人情報、取扱いに関し、ご理解ご容赦の程、謹んでお願い申し上げます。
◆ご注文ご確認のメール及び発送のご案内メールより、お買い上げ明細書、領収書共にご取得頂けるシステム
  なっております。印刷環境がございます際は簡易にご取得が可能でございますので、ご利用下さいませ。
◆ご要望賜ります際は、ご同封、またはご郵送させて頂きます。お心安くお申し付け下さいませ。

◆「お買い上げ明細書」「領収書」ご取得方法ご案内<<クリックページへ>>

  一括払い 分割払い リボ払い ボーナス一括払い
(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
× (夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
× (夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
◆分割払いに関しまして :  分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
※ご契約のクレジットカードに分割機能が付いている場合に可能です。
◆ボーナス払いに関して : ボーナス一括払いの対象外期間がございます。
※ボーナス一括払い対象外期間【 6月16日~7月15日 ・ 11月16日~12月15日 の2ヶ月間 】

全国送料無料!!
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●カードブランドによって、ご利用可能支払回数が異なりますのでご注意ください。







楽天市場による大幅なシステム改善に伴い、「楽天バンク決済」は休止となっております。






【お振込先】 楽天銀行(ラクテンギンコウ)  楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2383759
ラクテン(ハ゛ツク゛コウホ゛ウクレオ
【 お支払総額 】 商品代金合計(税込み)のみ
※送料は無料となっております。※振込み手数料はお客様ご負担
【 振込手数料 】 お客様ご負担とさせて頂いております。お振込み時、手数料をご確認 の上ご入金をお願い申し上げます。
◆ポイント利用に関して : ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

◆発送に関しまして : ご入金が確認でき次第、急ぎ商品を発送させて頂きます。

◆ご入金期間に関して : 一週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂く場合がございます。何卒ご容赦下さいませ。※ご予約商品の場合もトラブルを避ける為できる限りお早目のご入金をお願い申し上げます。






【配送業者】 日本郵便 代引き手数料無料 ※3000円以下は350円
【 お支払総額 】 商品代金合計(税込み)のみ ※ (3000円以下を除く)
※送料は無料となっております。※3000円以下の場合のみ、代引き手数料お客様ご負担
【 代引き手数料 】 お買い物代金総合計金額 代金引換手数料(税込み)
~ 3000円 350円
3001 ~ 999999999円 0円
※代引手数料分消費税 :  この料金には消費税が含まれています
◆代金引換配送業者は「日本郵便ゆうぱっく」となります。

◆ 代金は商品配送時に配送員ドライバーにお支払い下さいませ。

◆お買い物総合計が3000円以下の場合は、代金引換時、商品代金(税込み)と別に350円の手数料がかかります。

◆ポイント利用に関して : ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。







  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
   ※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。






   セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
   ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
   ※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。








ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。



後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。


1、楽天より後払い決済の利用に関するメール受信

  • ご注文後、楽天市場より後払い決済の利用に関するメールをお送りいたします。
    ※ご注文内容をご確認下さい
    ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
2、楽天市場の審査に基づき、当店より商品を発送致します。

3、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきが到着
  • 商品発送後、商品とは別に、楽天より注文者住所へ請求書はがきが郵送されます。
    ※楽天により自動でジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社、
  • または株式会社ネットプロテクションズよりご請求となります。

    ■ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社の請求書見本




    ■株式会社ネットプロテクションズの請求書見本


4、コンビニまたは銀行で代金をお支払い

    請求書はがきをご持参いただき、お近くのコンビニまたは銀行で代金をお支払いください。

    請求書発行後、14日以内のお支払い期限となっております。ご注意とご理解をお願い申し上げます。
     
    ■コンビニの場合
    請求書をレジでご提示いただき、お支払いください。
    セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、コミュニティ・ストア、セイコーマート、ポプラ等でご利用いただけます。
    ご利用可能なコンビニの詳細は請求書はがき、または請求書はがきに記載の問い合わせ先にてご確認ください。
     
    ■銀行の場合

    各銀行窓口・ATM・ネットバンクから、請求書に記載されている銀行口座へお支払いください。
    ※ご利用の銀行によって、お振込手数料が発生する場合がございます。



    ◆楽天ペイ後払い決済に関し、さらに詳しい情報は下記をご参照下さいませ。
    楽天ペイ(コンビニ・銀行)後払い決済ご案内ページ





    5、PayPal

    【備考】
    PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
    • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
      PayPalでのお支払い方法
    • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
    • 決済手数料は無料です。
    ※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
    ※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。




    6、Alipay

    【備考】
    Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
    • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      Alipayでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。





楽天市場による大幅なシステム改善に伴い、「楽天バンク決済」は休止となっております。






発送日より到着の目安
 
 宅配便に関しまして

【配送業者】
日本郵便ゆうぱっく
【 送料 】   
 ◆全国送料無料
   ※離島、一部の地域は異なる場合がございます。
【商品発送】

 楽天バンク決済 ・  銀行振込 ・楽天Edy   ご入金確認後2~3営業日以内 に発送いたします。
 
 クレジットカード ・ 代金引換    ご注文確認後2~3営業日以内 に発送いたします。
【時間指定】
  [午前中][12:00-14:00][14:00-16:00] [16:00-18:00][18:00-20:00][20:00-21:00]です。

 コンビニ受け取りに関しまして
【取扱店】
      

全国のミニストップ、ローソン、ファミリーマートでお受け取りが可能です。
【 送料 】   
 ◆全国送料無料
※離島、一部の地域は異なる場合がございます。
【商品発送】

楽天バンク決済 ・ 銀行振込 ・楽天Edy ご決済確認後2~3営業日以内 に発送いたします。
 
クレジットカード                 ご注文確認後2~3営業日以内に発送いたします。
【 ご注意 】  
◆代引き不可 ・ 日時指定不可

※コンビニ受け取り配送ご希望の際は、代金引換、日時のご指定が不可となっております。
 ご到着のおおよそのタイミングは、発送メールにて追跡番号を添え、ご案内申し上げます。

◆当店では取扱いできないお品もございます。

※包装の大きさが100センチ(三辺の合計)を超える物、メール便対応のお品等
※ご注文フォーム、配送方法変更よりご選択が可能なお品はお取り扱い可

ローソン、ミニストップの場合




1 注文内容確認画面の「配送方法の変更」から、コンビニ受け取りを選択し、商品を受け取る店舗を選択してください。

2 指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な受取り用バーコードのURLが「楽天市場より」メールで届きます。
  購入履歴でも確認できます。
※Loppiを使う際の「問合せ番号」と「認証番号」も同じメールで届きます。
※お客様の受信環境によってメールが届かないことがあります。楽天市場トップのお知らせ機能及び、ご購入履歴より確認で きます。

◆重要◆ 楽天市場よりのメールは、ご注文時の会員登録のメールアドレスへ配信されます。
  ご注文後にアドレスをご変更頂いても、ご注文時のアドレスにしか届きません。
  その際はご購入履歴よりご確認頂き、バーコード等取得下さいませ。

3 受取りに指定した店舗のレジカウンターに、バーコード(もしくは印刷した紙)をお持ちください。

4 バーコードを提示。

5 お客様の商品をお渡しします。ご注文の商品に間違いがないか、ご確認ください。

※Loppiを使ったお受け取り方法やその他詳細は楽天ページもご参照下さいませ。<クリックページへ>

ファミリーマートの場合



1 注文内容確認画面の配送方法の変更から、コンビニ受け取りを選択し、商品を受け取る店舗を選択してください。

2 指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な「問合せ番号」と「認証番号」が2つ、「楽天市場より」メールで届きます。
  購入履歴でも確認できます。
※お客様の受信環境によってメールが届かないことがあります。楽天市場トップのお知らせ機能及び、ご購入履歴より確認で  きます。

◆重要◆ 楽天市場よりのメールは、ご注文時の会員登録のメールアドレスへ配信されます。
  ご注文後にアドレスをご変更 頂いても、ご注文時のアドレスにしか届きません。
  その際はご購入履歴よりご確認頂き、「認証番号」等取得下さいませ。

3 指定したお店<ファミリーマート>のマルチメディア端末に「お問合せ番号」と「認証番号」を入力操作をします。

4 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。

5 お客様の商品をお渡しします。ご注文の商品に間違いがないか、ご確認ください。



郵便局受け取りに関しまして
全国約2万箇所の郵便局で、
楽天市場で購入した商品を受け取れます!

【 送料 】   
 ◆全国送料無料
※離島、一部の地域は異なる場合がございます。
【商品発送】

楽天バンク決済 ・ 銀行振込 ・楽天Edy ご決済確認後2~3営業日以内 に発送いたします。
 
クレジットカード                 ご注文確認後2~3営業日以内に発送いたします。
【 ご注意 】  
◆日時指定不可

※郵便局受け取り配送ご希望の際は、日時のご指定が不可となっております。
ご到着のおおよそのタイミングは、発送メールにて追跡番号を添え、ご案内申し上げます。

◆当店では取扱いできないお品もございます。

※メール便、ゆうパケット便対応のお品等
※ご注文フォーム、配送方法変更よりご選択が可能なお品はお取り扱い可

郵便局受け取りご利用方法

1.ご購入手続き~注文確定するまで



1 対象商品を買い物カゴに入れて購入手続きへ進みます。

2 配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。

3 受け取りを希望する郵便局を選択します。

4 注文を確定します。

2.注文確定後~郵便局で受け取るまで



1 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が
  記載されたメールが届きます。

2 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能期間:商品到着日+7日間)

3 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。

4 商品を受け取ります。

◆重要◆ 楽天市場よりのメールは、ご注文時の会員登録のメールアドレスへ配信されます。
      ご注文後にアドレスをご変更頂いても、ご注文時のアドレスにしか届きません。
      その際はご購入履歴よりご確認頂き、承認キーを取得下さいませ。

◆重要◆ 郵便局によって営業日、営業時間が異なりますので、ご注意ください。
      各郵便局の営業日、営業時間はコチラから確認可能です。



 普通郵便・定形外郵便に関しまして
【配送業者】
日本郵便 普通郵便・定形外郵便
【 送料 】   
 ◆全国送料無料
   ※離島、一部の地域は異なる場合がございます。
【適用商品】  
 普通郵便・定形外郵便での発送商品は、
 当店取扱いレザーケア用品、「コロンブス社製品」「ライムハンドルカバー」及び
 小物一部となってございます。

【商品発送】
 
 クレジットカード・楽天バンク決済・ 銀行振込・楽天Edy

  ご入金ご決済確認後3営業日以内 に発送いたします。

  ◆代金引換・ご指定日時不可

  ※普通郵便・定形外郵便は、「日時指定」と「代金引換」が不可となっております。

【お届けの日数】
 
 当店より発送後、3~4日前後にてポストへのお届けとなります。
  ※離島、一部の地域は異なる場合がございます。
  ※天候や交通状況により、遅れが生じる場合がございます。

【ご注意※重要】
 
  ◆原則ポストへのお届けとなります。

  ※ポストの大きさ等により、投函できず、手渡しによるお届けとなることがございます。
   また、その際ご不在の際は、不在通知が投函されます。
   その後はご希望に副い、お届けが可能かと思いますので、日本郵便へご要望下さいませ。



楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)
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楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
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送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。送料目安はこちら The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services. Find Answers(English)




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 重ねてご理解の程心よりお願い申し上げます


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 お客様専用フリーダイヤル : 0800-111-8983

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 バッグ工房クレオ
  担当者  :船水 重宏


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