◆会社概要 営業所移転
Cleo international co.,ltd

平成24年5月26日土曜日まで(旧営業所)
〒463-0001 愛知県名古屋市千種区内山1-17-20

平成24年5月28日月曜日以降(新営業所)
〒463-0069 愛知県名古屋市守山区新守西1905番地2階
TEL:052-758-6155 FAX:052-758-6156

お客様専用フリーダイヤル 0800-111-8983

店舗運営責任者:船水 重宏(クレオインターナショナル株式会社)
店舗セキュリティ責任者:船水 重宏
店舗連絡先:
info@cleo-international.net
  一括払い 分割払い リボ払い ボーナス一括払い
(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
× (夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
× (夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
◆分割払いに関しまして :  分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
※ご契約のクレジットカードに分割機能が付いている場合に可能です。
◆ボーナス払いに関して : ボーナス一括払いの対象外期間がございます。
※ボーナス一括払い対象外期間【 6月16日〜7月15日 ・ 11月16日〜12月15日 の2ヶ月間 】

全国送料無料!!
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●カードブランドによって、ご利用可能支払回数が異なりますのでご注意ください。


◆楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。


【ご確認事項】
・あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
・ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
・ 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
・ メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。(ご予約販売を除く)
【楽天バンク決済手数料】 お買い物代金総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※お買い物代金総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

【お振込先】 楽天銀行(ラクテンギンコウ)  楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 1276959
ラクテン(ハ゛ツク゛コウホ゛ウクレオ
【 お支払総額 】 商品代金合計(税込み)のみ
※送料は無料となっております。※振込み手数料はお客様ご負担
【 振込手数料 】 お客様ご負担とさせて頂いております。お振込み時、手数料をご確認 の上ご入金をお願い申し上げます。
◆ポイント利用に関して : ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

◆発送に関しまして : ご入金が確認でき次第、急ぎ商品を発送させて頂きます。

◆ご入金期間に関して : 一週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂く場合がございます。何卒ご容赦下さいませ。※ご予約商品の場合もトラブルを避ける為できる限りお早目のご入金をお願い申し上げます。

※ ご注意 2014/11/13木曜日より、楽天全店舗の銀行振り込み及び、ゆうちょ振替等現金振り込みご決済が楽天銀行に完全統一となりました。ご注文ご案内内容にて進めて参りますので、ご安心頂きますと共に、表記の時差等何卒ご理解お赦しの程、謹んでお願い申し上げます。


2014/11/13(木)より楽天市場にて「ゆうちょ振替ご決済」が使えなくなりました

※2014/11/13木曜日より、楽天全店舗の銀行振り込み及び、ゆうちょ振替等、現金振り込みご決済が楽天銀行に完全統一となりました。ご注文ご案内内容にて進めて参りますので、ご安心頂きますと共に、表記の時差等何卒ご理解お赦しの程、謹んでお願い申し上げます。


【配送業者】 日本郵便 代引き手数料無料 ※3000円以下は350円
【 お支払総額 】 商品代金合計(税込み)のみ ※ (3000円以下を除く)
※送料は無料となっております。※3000円以下の場合のみ、代引き手数料お客様ご負担
【 代引き手数料 】 お買い物代金総合計金額 代金引換手数料(税込み)
〜 3000円 350円
3001 〜 999999999円 0円
※代引手数料分消費税 :  この料金には消費税が含まれています
◆代金引換配送業者は「日本郵便ゆうぱっく」となります。

◆ 代金は商品配送時に配送員ドライバーにお支払い下さいませ。

◆お買い物総合計が3000円以下の場合は、代金引換時、商品代金(税込み)と別に350円の手数料がかかります。

◆ポイント利用に関して : ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。



【 お支払総額 】 商品代金 : 商品代金総合計(税込み)
商品代金合計(税込み)のみ※送料は無料となっております。

◆お支払総額の上限はシステムにより50,000円以内となってございます。

◆ご注文賜りました後、弊社ご注文ご確認メールと合わせまして、別途お支払いURLメールをご案内申し上げます。

◆お支払いURLメールがお手元に届きました後、メール添付のURLよりご決済下さいませ。

お支払い方法の詳しくはこちらをご覧下さいませ。

モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧くださいませ。

楽天Edy決済を詳しく知りたいお客様はこちらをご覧下さいませ。




発送日より到着の目安
 
 宅配便に関しまして

【配送業者】
日本郵便ゆうぱっく
【 送料 】   
 ◆全国送料無料
   ※離島、一部の地域は異なる場合がございます。
【商品発送】

 楽天バンク決済 ・  銀行振込 ・楽天Edy   ご入金確認後2〜3営業日以内 に発送いたします。
 
 クレジットカード ・ 代金引換    ご注文確認後2〜3営業日以内 に発送いたします。
【時間指定】
  [午前中][12:00-14:00][14:00-16:00] [16:00-18:00][18:00-20:00][20:00-21:00]です。

 コンビニ受け取りに関しまして
【取扱店】
      

全国のミニストップ、ローソン、ファミリーマートでお受け取りが可能です。
【 送料 】   
 ◆全国送料無料
※離島、一部の地域は異なる場合がございます。
【商品発送】

楽天バンク決済 ・ 銀行振込 ・楽天Edy ご決済確認後2〜3営業日以内 に発送いたします。
 
クレジットカード                 ご注文確認後2〜3営業日以内に発送いたします。
【 ご注意 】  
◆代引き不可 ・ 日時指定不可

※コンビニ受け取り配送ご希望の際は、代金引換、日時のご指定が不可となっております。
 ご到着のおおよそのタイミングは、発送メールにて追跡番号を添え、ご案内申し上げます。

◆当店では取扱いできないお品もございます。

※包装の大きさが100センチ(三辺の合計)を超える物、メール便対応のお品等
※ご注文フォーム、配送方法変更よりご選択が可能なお品はお取り扱い可

ローソン、ミニストップの場合




1 注文内容確認画面の「配送方法の変更」から、コンビニ受け取りを選択し、商品を受け取る店舗を選択してください。

2 指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な受取り用バーコードのURLが「楽天市場より」メールで届きます。
  購入履歴でも確認できます。
※Loppiを使う際の「問合せ番号」と「認証番号」も同じメールで届きます。
※お客様の受信環境によってメールが届かないことがあります。楽天市場トップのお知らせ機能及び、ご購入履歴より確認で きます。

◆重要◆ 楽天市場よりのメールは、ご注文時の会員登録のメールアドレスへ配信されます。
  ご注文後にアドレスをご変更頂いても、ご注文時のアドレスにしか届きません。
  その際はご購入履歴よりご確認頂き、バーコード等取得下さいませ。

3 受取りに指定した店舗のレジカウンターに、バーコード(もしくは印刷した紙)をお持ちください。

4 バーコードを提示。

5 お客様の商品をお渡しします。ご注文の商品に間違いがないか、ご確認ください。

※Loppiを使ったお受け取り方法やその他詳細は楽天ページもご参照下さいませ。<クリックページへ>

ファミリーマートの場合



1 注文内容確認画面の配送方法の変更から、コンビニ受け取りを選択し、商品を受け取る店舗を選択してください。

2 指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な「問合せ番号」と「認証番号」が2つ、「楽天市場より」メールで届きます。
  購入履歴でも確認できます。
※お客様の受信環境によってメールが届かないことがあります。楽天市場トップのお知らせ機能及び、ご購入履歴より確認で  きます。

◆重要◆ 楽天市場よりのメールは、ご注文時の会員登録のメールアドレスへ配信されます。
  ご注文後にアドレスをご変更 頂いても、ご注文時のアドレスにしか届きません。
  その際はご購入履歴よりご確認頂き、「認証番号」等取得下さいませ。

3 指定したお店<ファミリーマート>のマルチメディア端末に「お問合せ番号」と「認証番号」を入力操作をします。

4 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。

5 お客様の商品をお渡しします。ご注文の商品に間違いがないか、ご確認ください。



 メール便関しまして
【配送業者】
日本郵便ゆうパケット
【 送料 】   
 ◆全国送料無料
   ※離島、一部の地域は異なる場合がございます。
【適用商品】  
 ゆうパケット便での発送商品は、当店取扱いレザーケア用品、「コロンブス社製品のみ」
 なってございます。その他は「ゆうパック」での発送となります。

【商品発送】
 
 クレジットカード・楽天バンク決済・ 銀行振込・楽天Edy

  ご入金ご決済確認後4営業日以内 に発送いたします。

  ◆代金引換・ご指定日時不可

  ※ゆうパケット便は、「日時指定」と「代金引換」が不可となっております。

【お届けの日数】
 
 当店より発送後、3〜4日前後にてポストへのお届けとなります。
  ※離島、一部の地域は異なる場合がございます。
  ※天候や交通状況により、遅れが生じる場合がございます。

【ご注意※重要】
 
  ◆原則ポストへのお届けとなります。

  ※ポストの大きさ等により、投函できず、手渡しによるお届けとなることがございます。
   また、その際ご不在の際は、不在通知が投函されます。
   その後はご希望に副い、お届けが可能かと思いますので、日本郵便へご要望下さいませ。



楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)
Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
Rakuten International Shipping Services
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送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。送料目安はこちら The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services. Find Answers(English)




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■ご返品について
ご返品は未使用のもののみ到着後4日以内にご連絡
頂いたお品のみお受けいたします。
※お品がご到着後、ご使用いただいた形跡がある場合、
 また、再販が難しい状態での梱包は、
 ご返品をお受けしかねますので、ご理解ご容赦の程謹んでお願い申し上げます。
 商品付属の袋、タグ及び、その他一切の付属はご返品時ご一緒に
 同封して頂きますよう謹んでお願い申し上げます。
 返品の送料・手数料につきましては、
 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
 都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます様
 謹んでお願い申し上げます。

※恐縮ながら再販が難しい状態でのご返品はお受けしかねます。
 重ねてご理解の程心よりお願い申し上げます


■ご返金について
 返品商品到着確認後一週間以内にご指定の口座にお振込、ご返金致します。

■ご返品連絡先
 メール  : info@cleo-international.net

 お客様専用フリーダイヤル : 0800-111-8983

  返送先住所:名古屋市守山区新守西1905番地2階
 バッグ工房クレオ
  担当者  :船水 重宏


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