■お支払い

お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・後払い決済・Apple Pay・コンビニ決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■銀行振込（先払い）

※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまで お振込みをお待ち下さい。
※お振込み確認後の配送となります。 お振込み確認後 3営業日以内に発送致します。

※※ご注意ください※※
後払い決済をご利用の場合は決済の都合上お客様都合による返品をお受けできません。

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お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

※商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、すぐに良品に交換をさせていただ きます。
・商品不具合の場合は基本的には同一商品に交換の手配をさせて頂きます。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合に限り返金にてご対応させて頂きます。
（この場合送料手数料は当店が負担致します。）
・イメージ違いや、サイズが合わない、良品に交換を希望しない、着用日に間に合わない（サイズ交換、良品交換を含む）などの理由は大変恐縮ですがお客様都合とさせていただきます。（お客様都合の場合送料手数料はお客様負担となります。）
・繊維製品です糸始末などは着用ができないレベルのもののみ返品・交換を受け付け致します。大変恐れ入りますが常識の範囲内でのご判断をお願いいたします。

▶商品によってはサイズ交換などの再発送料を当店が負担するサービスも行っております。

■返品・交換をご希望の場合、商品到着日から5日以内に購入履歴のショップへの問い合わせにてご連絡下さい。
[商品到着日とは運送会社の配達完了日時となります] 

✉購入履歴より該当商品のショップへのお問い合わせにてご連絡下さい。
ご購入者氏名、受注番号、返品理由または交換希望サイズを必ずご記入ください。
間違えを防ぐ為、電話での受付は行っておりません。
当店がご連絡確認後、受付メールを差し上げますので確認の上ご対応をお願いいたします。
​​​​​​​お届けから6日以上経過した商品はいかなる理由でも返品交換はできませんので到着後は商品をよくご確認くださいますようお願いいたします。
例：商品到着1ヶ月後に初めて着用して商品の不具合に気付いた×


※※ご注意ください※※
ご連絡なしの返品、当店受付メール受信前の返品、こちらが指定した以外の方法で返送されましてもお受け取り 致しませんのでご注意ください。
後払い決済をご利用の場合は決済の都合上お客様都合による返品をお受けできません。

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■連絡先

Cleaseクリーズ楽天市場店　

※当店へのお問い合わせは以下よりお問い合わせください

▶ショップへのお問い合わせ

■営業時間

9:00－17:00 （土曜・日曜・祝日を除く）

※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。

※休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、 休業日明けの対応とさせていただいております。