◎配送・送料について

    配送について
 ■1配送先につき、送料は一律600円(税込)です。(北海道・沖縄・離島へのお届けは1,260円(税込)を頂戴いたします。)
 ■10,800円以上のご購入で送料無料になります。
 下記に該当する商品は通常商品となります
 1.)全スーツ商品は対応不可
 ■商品の発送は通常佐川急便  沖縄/離島はヤマト運輸でのお届けとなります。
 通常配送での運送会社指定は通常行っておりませんので運送指定希望の場合は送料1,000円頂戴いたします(備考欄記入のみ対応)

    配送手配・お届け目安について
 ■当店では、お客様にいち早く商品をお届けできるよう、最短出荷手配を心がけております。
 出荷してからのあくまでも目安となりますのでお届けが前後する場合がございます。ご了承くださいませ。
 ■日にち指定は対応不可(備考欄に記入する方がおられますが、指定の責任は一切取りませんので記入はしないで下さい)

配送してから 約3日
 北海道エリア  北海道
 沖縄エリア  沖縄
配送してから 約2日
 東北エリア  青森県 秋田県 岩手県 宮城県 福島県 山形県
 北陸エリア  新潟県 長野県 富山県 福井県 石川県
 関東エリア  栃木県 茨城県 群馬県 埼玉県 千葉県
 東京都 神奈川県
 東海エリア  山梨県 愛知県 静岡県 三重県 岐阜県
 九州エリア  福岡県 大分県 佐賀県 鹿児島県 長崎県
 宮城県 熊本県
配送してから 約1日
 関西エリア  滋賀県 京都府 奈良県 大阪府 兵庫県
 和歌山県
 四国エリア  愛媛県 香川県 徳島県 高知県 
 中国エリア  鳥取県 広島県 島根県 山口県 岡山県
 ■お届けについてのご注意点
 ■交通事情などにより、多少前後する場合がございます。上記の表示は目安としてお考えください。
 ■地域によっては時間帯指定をお受けできない地域がございます。
 ■当店では日にち指定を行っておりません備考欄に記入していても到着するかの責任は一切取れません
 ■諸事情がある方で日にち指定を行いたい場合は【代金引換】以外の決済方法で希望可能。
 その場合は必ず備考欄に内容を記入し当店からの承諾を頂くようお願いします。
 ■保管期限は配達してから7日です。不在票投函されましたら速やかに連絡をし受け取りをお願いします。
 ■長期ご不在でお荷物が弊社引き戻しとなった場合、往復送料を頂戴する場合がございます
 ■お荷物を運送会社へ引き渡してからはご対応できませんので運送会社へご連絡お願いします。

    お届け時間帯指定について

 ■お届け時間帯指定をご希望の場合、注文ステップ内の配送日時指定欄にてご希望時間帯をお選びください。


◎お支払い方法について

 ご注文時にお選びいただけるお支払い方法について ご説明いたします。
    クレジットカード払い
 ▼下記のクレジットカードがご利用いただけます。


 カード会社  支払い方法
 VISA  一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
 JCB  一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
 MASTER  一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
 AMEX  一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
 Diners  リボ
 ■セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
 ■当店ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
   ■クレジットカードについてのご注意点
 ■ご予約商品が含まれる場合は、ご予約商品入荷後決済となります。
 ■何らかの理由によりカードエラーが発生した場合には【代金引換】に自動で変更となります(高額商品では対応不可)。
   その際にはメールにてエラー連絡と金額訂正メール2通送信いたします。
 ■ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信メールの金額と実際のご請求金額が異なる場合がございます。
   その際には、金額訂正をしてからの決済となります。
 ■クレジット再決済には対応しておりません。カードを変えたい場合は再度ご注文してから違うカードをご利用下さい。
 ■高額商品でのカード利用にて当店からお電話にてご確認連絡をする場合がございます。予めご了承下さい。
 ■注文者と名義人が違う場合は決済にお時間を頂く場合がございます
 ■楽天市場にて信用がないお客様にはどのような理由があれお取引はご遠慮いたします。

    銀行振込
 ■ご入金確認次第お荷物の配送となります(メールにて請求金額のご連絡あり)
 ■請求金額メールが送信されてから5日以内でのご入金をお願いします。
   7日まではキャンセルされませんが商品の確保は致しかねます。
 ■7日過ぎますと注文商品はキャンセルさせて頂きます。
 ■この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

 金融機関名  楽天銀行(ラクテンギンコウ)
 支店名  楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
 口座種別/口座番号  普通 1239689
 口座名義  ラクテン(クレイモアONLINESTORE

 ■銀行振込についてのご注意点
 ■注文確認後、お振込のご案内をメールにてお送りさせていただきます。メールが届かない場合は、当店までご連絡ください。
 ■ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信メールの金額と実際のご請求金額が異なる場合がございます。
   当店よりお送りするメールに記載の金額をご確認の上、お振込みください
 ■お支払総額は、【商品代金(税込)の合計】+【送料(税込)】となります。
 ■7日を過ぎましてお振込が確認できない場合は、  ご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承ください。
 ■商品の保管確保は3日となります。
 ■お振り込み手数料はお客様ご負担となります。
 ■ご注文内容にご予約商品が含まれる場合は、ご予約商品入荷後の配送手配となります。
 ■ご注文者とお振込者名義が異なる場合、当店では確認できませんので、ご注文時【備考欄】にお書き添えくださいませ。

    楽天バンク決済
 ■「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみご利用頂けます。
 ■あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、
   お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
 ■ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

 総合計金額  楽天バンク決済手数料(税込)
 1円〜29,999円  155円
 30,000円〜  257円
 ■楽天バンク決済についてのご注意点
 ■楽天バンク決済につきましては、銀行振込と同様に入金確認後の発送となりますので、お日にちがかかります。
 ■お振替エラーが発生した場合、【代金引換】に自動でご変更となります。
   その際にはメールにてエラー連絡と金額訂正メール2通送信いたします。
 ■ご入金確認の目安につきましては、金融機関の営業日その他諸事情により若干前後する場合がございます。
 ■振替実行の仕様上、当日発送が出来ません
 ■ご注文商品の変更が出来ません
 ■お振り込み手数料はお客様ご負担となります。
 ■ご注文内容にご予約商品が含まれる場合は、ご予約商品入荷後の配送手配となります。
 ■ご注文者とお振込者名義が異なる場合、当店では確認できませんので、ご注文時【備考欄】にお書き添えくださいませ。
    代金引換
 ■▼佐川急便の代金引換サービスにて出荷させていただきます。

 ■お届けの際、配達スタッフへ直接【現金】にてお支払ください。
 ■ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

 ■代金引換についてのご注意点
 ■商品お届け時に、配達スタッフへ直接【現金】にてお支払ください。
 ■クレジットカードもご利用できます。
 ■代引手数料(税込)一律315円お客様負担となります。
 ■ご注文内容にご予約商品が含まれる場合は、ご予約商品入荷後の配送手配となります。
 ■ご不在時、ポスト・郵便受けに不在票を投函させていただきます。
   不在票をご確認の上、1週間以内のご都合が宜しいお時間帯に再配達手配をお願いいたします。
 ■ご住所・郵便番号をお間違えの場合、発送後ですと同じ営業所の地域であれば転送は可能ですが、
   その他は不可ですので、クレイモアへ返送後再発送となり、全ての実費がご負担となります。
 ■ご注文内容にご予約商品が含まれる場合は、ご予約商品入荷後の配送手配となります。
 ■長期不在等で、返送された商品には往復の送料を頂戴いたします。
 ■再度ご注文されたお客様には前回分の送料を含めさせて頂きます。
    領収書について
 【クレジットカード利用の場合】
 ■お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に 代えさせていただきます。
 ■領収書発行等はご契約のクレジットカード会社にご相談ください。
 【銀行振込み利用の場合】
 ■金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
  (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
 【代金引換利用の場合】
 ■送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に 代えさせていただきます。
  (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
 【当店発行の領収書をご希望の場合】
 ■ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は ご注文の際、備考欄に
  「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。商品と一緒に送付致します
 ■なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、
   領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。 上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください
 (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)


◎返品・交換について

  当店で販売しております商品は、ご注文後のキャンセルは一切お受けいたしておりません。
   ご注文内容をよくご確認いただいた上で、ご注文くださいますようお願いいたします。
  ※クーリングオフについて クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。
   通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられておりません。
   当サービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので予め、ご了承下さい。
    キャンセルについて
 当店では品物を受け取ってからのキャンセル(返品)は通常受け付けておりませんのでキャンセルされる方には手数料を頂戴します。
 ▼手数料一覧

 内訳  手数料
 キャンセル手数料  購入商品代金の20%(送料代,代引手数料は省く)
 振込手数料  一律 金融機関振込手数料 315円
 返送 送料  お客様ご負担(運送会社指定はございません)
 ■キャンセルしたい場合は必ず商品到着後3日以内にてご連絡で承ります。
  3日過ぎてからのご対応はできませんので予めご了承下さい。
 ■返品ご希望のご連絡をいただきました場合は、当店から改めて返品のご案内を差し上げますので、
  ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
   ■キャンセルについてのご注意点
 ■未開封・未使用のみ(タグや袋などの付属品がない商品は対応できません)
 ■返金されるのは商品代金のみとります(送料代・手数料代は運送会社支払いの為、対応できません)
 ■返金は振込にてご対応いたします。
 ■商品返送の際に、必ずお客様の指定口座のご連絡をお願いします。
 ■クレジットカード決済の方はお手数ですが弊社の指定口座へ手数料代ご入金後返送可能となります。
   ご入金確認後、クレジットを削除いたします。その際、引き落としをされているお客様は
   再度クレジット会社よりご入金されますのでご安心下さい。
 ■弊社へ返送商品が届いてからのご入金となります。
 ■返金いたしましたらメールにてご連絡いたします。
 ■ご連絡がないのに返送をされた方には返金できませんので予めご了承下さい。
 ■返品の説明を受けましたら、速やかに商品の返送をお願いします。

    不良品の商品について
 ■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、
  原則として商品到着後3日以内にお電話にてお知らせ下さい。
 ■ 不良品の返品・交換時に発生する送料は、当店が全額負担致します。
 ■在庫がご用意できない場合全額返金させて頂きます。
 ■原則交換ご希望の場合は、同一商品との交換となります
 ■不良品かの確認は【商品について】にてご確認下さい

    商品交換について
 ■交換希望の場合は、商品到着後3日以内にご連絡お願いします。
 ■いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。
 ■往復の送料はお客様のご負担となります(お客様からの発送は発払い、こちらからの発送は着払い発送となります)
  その際、発生する送料は運送会社により異なりますのでお客様自身、お好きな運送会社から発送下さい。
  弊社から発送する送料は【佐川急便】となります(沖縄県・離島はヤマト運輸)
 ■交換商品はお客様からの発送が到着次第、こちらより商品の発送をさせて頂きます。
 ■交換希望商品が在庫切れの場合は、お手数ですが交換できません。
 ■交換希望連絡から5日以上商品が返送されない場合は交換をキャンセルとさせて頂きます。
 ■特典でサイズ交換無料がある商品を購入し選択をされているお客様は無料にて交換いたします。