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ご注文について

ご注文後に楽天市場より自動でご注文内容の確認メールが届きます。その後改めて当店よりご注文商品の在庫を確認後、「ご注文承諾メール」をお送りさせて頂きますので、ご入金の方は当店からのメール確認後にご入金をお願い致します。

送料について

商品は特に記入のあるものを除いて、送料無料になっております。
ただし東北地方・北海道・沖縄・離島は、追加料金がかかります。
※商品出荷後の送付先のご変更は別途転送料金がかかります。

お支払いについて

クレジットカード・コンビニ前払い・銀行振込・代金引換・後払いの支払方法をご利用いただけます。

詳しくは、こちらをご覧くさい。
すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは、存在しません。ご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。クレジットカード決済処理にあたっては安全性を考慮し、 SSL(データを暗号化技術)を使用しております。

配送について
  • ・配送は大川配送サービス・佐川急便・ヤマトホームコンビニエンス・ホームロジスティクスにてお届けいたします。
    (商品のサイズや配送地域によって配送業者が異なります)
  • ・在庫がある商品は、クレジットカードの場合ご注文後、約2~5営業日以内、銀行振込の場合は、ご入金確認後、約2~5営業日以内に発送いたします。

入荷待ちはこの限りではありません。改めてメールにてご連絡いたします。
メールにてお届け予定日をお知らせしておりますが、あくまで予定であり到着を確約するものではございません。予めご了承ください。

【配達時間】
お届け日、時間指定のご希望があるお客様は選択欄もしくは備考欄へお願い致します。
お届けの商品、地域、また配送業者の混雑状況によってはご希望を承ることのできない場合もございます。
その際は、当店より改めてメールにてご連絡差し上げますので、予めご了承お願いします。
お届け指定は、指定していただいた日時に配達するサービスです。
お届け日時指定は指定いただいた日時に確実にお届けするお約束サービスではございません。
配達中の交通状況、天候、不足の事態などによりお届けまでにお時間がかかる場合がございます。
※お住まいの地域によっては、時間指定が出来ない場合がございます。

  • ※大型商品の場合、ご自宅に搬入できない等の返品・交換につきましては、往復の送料をお客様ご負担でお願い致しますことをご了承下さい。
  • ※商品出荷後の送付先のご変更は別途転送手数料がかかります。
営業日時のご案内

ご注文の受付けは、年中無休です。
【営業時間】
平日9:00~17:00
17時以降のご注文に関しましては翌営業日のお取扱いとなります。
土曜日・日曜日・祝日は店休日
【お問い合わせ受付時間】
平日9:00~17:00 ※12:00~13:00は除きます
土曜日・日曜日・祝日は店休日

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
match173_2@shop.rakuten.co.jp

お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】

  • ・お届けから8日以上経過した商品
  • ・お客様が一度開梱なされた商品
  • ・お客様が組み立てられた商品
  • ・お客様が一度ご使用になられた商品
  • ・お客様が汚損・破損された商品
  • ・お客様が加工された商品
  • ・お届け後、修理等された商品

その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるものなお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますので ご了承下さい。配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
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