開梱設置サービスとは？
一般的な宅配便による「玄関渡し」ではなく、
家具専門配送スタッフがお届け。
お届けの際にお荷物の「開梱、指定場所への設置、梱包資材回収」まで行うサービスとなります。
重たい荷物も
設置場所へ
運びます！
大きな荷物の箱も
開梱・検品します！
一戸建て2階への
設置も
お任せください！
マンションの
高層階への設置もOK！
作業後の廃材は
全て
持ち帰ります！
15分以内の
組立作業※は
無料で対応！
お届け日の指定も
設置業者と直接
打ち合わせ可能！
※組立作業…
テーブル脚の取り付けなどの簡易作業
お届けまでの流れ・
日数目安
日数目安
＼ STEP01 ／
- ご注文
- 目印がある商品をご購入下さい。
＼ STEP02 ／
- お届け日連絡
- 開梱設置受付完了のメールをお送りします。
＼ STEP03 ／
- 発送
- 2〜3営業日以内に出荷をします。
配達店による
お届け日確認
お届け日確認
＼ STEP04 ／
- お届け
お届け目安
※繁忙期、混雑期は上記日数より数日のお時間が必要となります。
配送例��
お届け先：東京
注文曜日：月曜日
詳細：「2〜3営業日に発送」と記載がある商品を「開梱設置サービス」で購入した場合
配送例��
金曜日、祝日前日の13時以降は翌営業日扱いです。
お届け先：東京
注文曜日：金曜日13時以降（土日祝は含まない）ため、翌営業日受付
詳細：「2〜3営業日に発送」と記載がある商品を「開梱設置サービス」で購入した場合
よくある質問
- 玄関から入るのか不安です。
- 搬入専門スタッフが、ご相談を承ります。
玄関や設置部屋までの経路・サイズ確認のためお写真を頂戴いたします。
まずは、当店までご連絡ください。
- リビングに入るのか事前に確認できますか？
- 設置業者による事前下見のサービス（有償6,000円／税込み）もご準備しています。
当店スタッフが必要と感じた場合、ご案内をさせていただきます。
- 離島（遠隔地）です。対応できますか？
- コチラから対応可否をご確認いただけます。
- 受け取り日や時間は指定できますか？
- コチラから対応可否をご確認いただけます。
- もし搬入ができなかったらどうなりますか？
- 当社と搬入相談や事前下見以外で搬入不可の場合、誠に申し訳ございませんが、返品やキャンセル、交換など対応できかねます。
- 自宅までの道幅が狭く、トラックが入りません。
- 2名体制で持ち運びを行いますが、トラック着点から50メートル以上ある場合、追加料金が掛かる場合がございます。
予め、当店までご連絡くださいませ。
- 古い家具の引き取りはできますか？
- 誠に申し訳ございませんが、古い家具の引き取りは対応しておりません。
安価な処分方法をご案内させていただきます。
- 新しい家具を置く際に、今ある家具を移動してほしい
- 原則、有料となります。
当店まで事前にご連絡、ご相談くださいませ。
事前にご確認ください
お荷物を搬入される
玄関や間口サイズ
玄関や間口サイズ
ドアを開いた状態で内寸を
ご確認ください。
ご確認ください。
エレベータ間口と
エレベータ内の幅と高さと奥行
エレベータ内の幅と高さと奥行
手すりがある場合、
手摺りを含んだ内寸をご確認ください。
手摺りを含んだ内寸をご確認ください。
一戸建て2階へ搬入する際の
階段幅と踊り場のサイズ
階段幅と踊り場のサイズ
階段が螺旋状やカーブなど曲がりがある場合の内寸や、手すりの有無と位置。
玄関から搬入部屋までの通路幅
玄関入ってすぐに直角になる通路がある場合や、廊下が直角になっている場合。
有料となるケースと料金
- 無料対象地域外の配達（北海道・沖縄・離島・その他）
- 要見積り
- お届けの際に留守だった場合
- 再配達料金8,800円
- 長期不在となる場合
- 保管料1週間3,300円
- 3階以上の階段配達の場合
- 1階につき2,500円
- 屋外からの吊り上げ搬入が必要な場合
- 20,000円〜
- 養生（壁や床の保護）を希望される場合
- 要見積り
- 他の家具の移動をご希望される場合
- 要見積り