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営業時間:8:30~17:30
TEL:058-200-2500
FAX:058-273-2429

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rakuten@cittoplus.com


ご注文は24時間随時
受付しております。

お客様マイページの購入履歴詳細ページ内から領収書をPDFにて発行できます。
宛名は空欄で印刷されるため印刷後、お客様が記入できます。

 
【お届け方法】
・宅配便(佐川急便)
・クロネコヤマトDM便(一部商品に限る)

【配送業者】
・佐川急便(ヤマト運輸)
※キャンペーンによる送料無料の場合、店舗判断で発送方法を変更する場合があります。

【備考】
当日出荷には対応しておりません。(あす楽は除く)。
※ウェアの在庫は随時更新しておりますがメーカーと在庫を共有しております関係上ご購入いただいた後に欠品になる場合がございます。予めご了承ください。
※海外への発送は受け付けておりません。日本国内のお届け先のみ発送可能となります。
【Citto+オリジナルデザインTシャツの納期に関しまして】
Citto+オリジナルデザインTシャツは、「完全受注生産」を行っておりますので ご注文頂いた時の工場の混み具合によりお届けの日数が変動します。

従いまして、お届け日のご指定についてはお受けできません。

ご注文の品をイベントなどでご使用の場合は 日数に余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。
※最速での商品お届けを希望の場合は、日付の指定をせずにご注文ください。 
※地域により配送に時間がかかりますので、余裕を持った指定をお願いします。
エリア 都道府県 送料
北海道 北海道 1,650円
東北 青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県 1,100円
関東 東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県・茨城県・群馬県・栃木県・山梨県 950円
信濃 新潟県・長野県 900円
北陸 石川県・福井県・富山県 900円
東海 愛知県・三重県・岐阜県・静岡県 900円
関西 大阪府・奈良県・和歌山県・兵庫県・京都府・滋賀県・広島県・岡山県 950円
中国 ・島根県・山口県・鳥取県 1000円
四国 香川県・愛媛県・高知県・徳島県 1000円
九州 福岡県・佐賀県・大分県・長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県 1,100円
沖縄 沖縄県 問い合わせ

 
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります.
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆ご注文から商品発送までは、営業日最低2日は余裕を持ってご注文ください。お届け日時の指定は営業日4日以降から受付可能となります。当日出荷には対応しておりません。
※在庫は随時更新しておりますが、メーカーと在庫を共有しております関係上、ご購入いただいた後に欠品になる場合がございます。予めご了承ください。
◆離島(沖縄本島も含む)は別途追加料金が必要になります。
離島は問い合わせ下さい。
※中継料金発生地域一覧表⇒⇒詳しくはコチラ 
◆海外への発送はできません。

消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 
1円未満消費税端数 切り捨て
 
当店よりご注文承諾メールを送信後、お客様都合によるキャンセルはお受けできません。
ご了承下さい。
商品到着後のキャンセル等につきましては、次項をご確認下さい。
 
商品の返品・交換は基本的にお届けした商品がご注文の商品と異なっている、また商品に不良な点がある場合のみ、ご対応させていただきます。
  ≪弊社都合の場合≫
    ・ ご注文商品と届いた商品の相違【誤送】
・ 初期不良品【不良】          
など…

上記の場合は送料を当店が負担して交換させていただきます。商品到着より1週間以内にメール(電話)にてご連絡ください。

※商品受け取りから1週間以後の返品はお受けできませんのでご注意ください。

返送等、その後の流れに関しましてはご連絡いただいてから、弊社よりメールにてご連絡させていただきます。ご連絡前に返送いただいても、商品到着の確認ができない可能性がございますので、ご協力をお願い致します。
 
≪お客様都合の場合≫
    ・ イメージ違い
・ サイズ違い(ご注文通り)
・ モニターとの色違い(ご注文通り)
・ ご注文間違い            
など…

お客様都合による返品・交換は、承る事が出来ません。
 
◆差額・手数料等のご請求方法に関しまして◆

    <クレジットカード決済の場合>
・ クレジットカード決済金額を修正させていただきまして、ご請求させていただきます。
※すでに売上確定・締めがされております場合には代金引換にてご請求させていただきます。

<代金引換・銀行振込(先払い)の場合>
・代金引換にてご請求させていただきます。
※代金引換手数料はお客様負担となります。

ご請求の金額に関しましては、返品・交換承諾メールをお送りする際に算出してお知らせ致します。
 
◆下記の場合は返品・返金・交換をお受けできませんのでご了承下さい◆
    ・ 商品・商品のタグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・ お客様がご使用・ご試着になられた商品
・ お客様が汚損・破損された商品
・ お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・お届けから〔1週間以上〕経過した商品
・「返品・交換」を承諾後、〔7日以内〕に弊社へご返送頂けなかった場合
・ 無断で返品された場合
・ セール対象商品
     
  返送いただく場合は、定形外郵便・各社メール便での返送は補償がございませんので補償可能な宅配便にてお送りください。
 
  ◆連絡先◆
    TEL:058-200-2500 / FAX:058-273-2429
E-mail:info@cittoplus-sports.com
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