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ご予約の際の注意事項について

||| 新消費税率に伴うご注意

・消費税の増税につきましては2019年10月1日の当店からの出荷日が基点となります。
・10月以前に入荷したご予約商品でも10月1日以降の発送の場合はすべて消費税率が8%から10%へ変更しご請求させていただきますので予めご了承下さい。

・8月・9月入荷分と10月以降の入荷分を別々に発送ご希望のお客様は分けてご予約下さいます様お願いいたします 。

||| ご予約の際のご注意

・複数点のご予約の場合、商品が揃い次第の発送となります。
・入荷時期が離れた商品が含まれる場合も、分割しての発送などは対応できません。
・複数回に分けて発送をご希望の場合は、ご予約の時点で分けてご予約頂けます様、お願いいたします。

・既に入荷済みの通常商品を一緒にご注文いただきました場合も、ご予約商品入荷後に全ておまとめしての発送となります。別発送はお受けできかねます。

||| 商品のお問合せに関するご注意

・未入荷商品のため、商品のサイズ感についてや、カラー・仕様に関する詳細な情報は、商品が入荷するまでご返答できかねます。 確認が可能な範囲での返答となります事、予めご了承くださいませ。

・予約ページにに掲載されているもの以外で、どのような商品が入荷するか等のご質問にもご返答致しかねます。

||| 変更・キャンセルなどに関するご注意

・ご予約商品は変更・キャンセル等は一切お受けしておりません。よくお考えいただいた上でのご予約をお願いいたします。

・お支払い方法にお振込みをご指定頂き、期日内にご入金がなかった場合や、ご決済エラーとなり期日内にご連絡がいただけなかった場合は 誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

・キャンセルがあった場合は、次回以降ご予約をお断りする可能性がございます。

||| 入荷・発送に関するご注意

・商品の入荷毎にメールにてご案内させて頂きます。

・商品名に入荷予定時期を記載しておりますが、メーカーの都合により1〜2ヶ月遅れる場合がございます
あくまで目安としてご参照くださいませ。

・商品は基本的にご予約商品が全て揃ってから発送させていただきます。
・多数ご予約頂きました際には、全商品が入荷致しますまでに数か月ほど掛かる場合がございます。

商品名記載の入荷時期をご確認の上、数点ずつ、単品での発送をご希望の場合は、ご希望の内容で分けてご予約下さいますよう、お願い致します。

・ネコポスでの配送をご希望の場合でも、当店の方でネコポス発送が難しいと判断した場合、発送方法は変更させていただきます。
また、変更に伴い送料が変更になる場合に、お客様からのご了承がいただけない場合は、ご予約をキャンセルさせて頂くこととなります。

||| その他

・メーカーによる生産数の変更、生産中止等により、予定数の入荷が見込めない場合は、恐れ入りますがご返金対応となります。

※ご予約商品がご用意できないとなりました際は、ご指定の口座へご返金、クレジットカード決済の場合は、認証取消にてご返金の代わりとさせて頂きます。
尚、その際の振込手数料につきましては、当店負担とさせて頂きます。

お支払い方法に関するご注意

||| お支払い方法について

・お支払いにつきましては、《前払い制》とさせていただいておりますため、【クレジットカード】・【銀行振込】・【各種コンビニ支払い】よりお選びください。

・代金引換・後払い決済をお選びの場合は、ご連絡の上キャンセルさせていただきます。

・お支払いにつきましては、【銀行振込】【コンビニ支払い】をご指定の際はご予約確定後、【銀行の5営業日以内】にお振込みをお願い致します。
また【クレジットカード】でのお支払いをご指定の際は、ご予約商品発送時のご請求となります。
入荷までにお時間を頂戴する場合、カード認証を再度行い、その際に決済エラーが出ました場合、お支払い方法のご変更をお願いする場合がございます。>

||| クレジットカード

クレジットカードの認証エラーが起こった場合は、楽天からのメールをご確認の上、再入力もしくはお支払い方法の変更をお願いいたします。
尚、当店からご連絡をさせていただきましてから、【3営業日以内】にご連絡がとれない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。

||| 銀行振込・コンビニ支払い

楽天より送信されるお支払いについてのメールをご確認の上、ご入金ください。
尚、お振込みにつきましては、5営業日以内にお願いいたします。
・銀行振込の場合の「振込み手数料」は、お客様ご負担にてお願い致します。

通常商品と異なり、ご確認頂く点も多くご不便をお掛け致しますが、ご不明な点等がございましたら、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。


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