HELP

  • 商品/価格について
    • 予約商品について
    • 予約商品+即納商品の場合
    • 製品の仕様に関して
    • 商品価格について
  • 配送/梱包について
    • 配送方法について
    • ネコポス配送商品を2点ご購入の場合
    • 追跡機能について
    • 配達完了なのに商品が未着
    • 海外発送について
    • 梱包方法について
    • ラッピングについて
  • キャンセル/交換/返品について
    • 交換について(お客様都合)
    • 返品について(お客都合)
    • 交換について(店舗都合)
    • 返品について(店舗都合)

GUIDE

INFORMATION

商品/価格について

予約商品について

一部予約商品がございますので納期の確認を必ずお願いいたします。

予約商品+即納商品の場合

予約商品と即納商品を同時にご購入いただいた場合は、全ての商品が揃ろい次第の発送となります。
即納商品のみを先に発送することはできかねますのでご了承くださいませ。

製品の仕様に関して

製品仕様・色味・パッケージなどは予告なく変更する場合がございます。
返品・交換対応はできかねますのでご了承ください。また、購入時に仕様の選択をすることはできかねます。

商品価格について

コストや為替により、価格が上下することがございます。
販売価格の上下を理由とする返品・減免などはご対応できかねますので予めご了承くださいませ。