■ご注文方法

ご希望の商品ページにある「買い物かごに入れる」ボタンからご購入いただけます。複数ご購入される場合は、数量をご指定下さい。尚、商品によってはご注文が完了してからの在庫確認となります事をご了承ください。

■ご注文後の内容確認

ご注文後、楽天会員様はご登録いただいているメールアドレス宛に、非会員の方はご入力いただいたメールアドレス宛てに、楽天からの自動配信メールとは別にご注文確認メールをお送りいたします。そちらでご注文いただいた内容をご確認いただけます。

※注文確認メール、お問い合わせメール等には、通常２営業日以内に返信させていただいております。万が一、メールが届いておられない方は、お手数ですが再度ご連絡をいただけますようお願いいたします。

※携帯電話のメールアドレスでのご注文の際、予め「chrome-style_2@shop.rakuten.co.jp」のメールアドレスを受信許可にして頂きますようお願いいたします。当店からのメールが受信できない場合がございます。

■商品在庫・お取り寄せ

商品の在庫は、できる限り在庫が切れないよう配慮しておりますが、メーカーの在庫切れや廃盤などにより、ご迷惑をお掛けしてしまう場合がございます。ま た、ご注文のタイミングによって在庫数が不足してしまう場合もございますので、お急ぎの場合は、念のため一度「chrome-style_2@shop.rakuten.co.jp」までお問い合わせいただけましたら、現在の在庫状況をお調べさせていただきます。

ご希望商品が欠品の場合、お手数ですがご希望商品のページにある「商品についての問合せ」ボタンから、または「chrome-style_2@shop.rakuten.co.jp」までお問合せください。次回入荷予定をお調べして､ご連絡させていただきます。

■クレジットカード

VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners / 楽天カード がご利用いただけます。
一括・分割・リボ払いがご利用いただけます。AMEXはリボ、Dinersは分割払いがご利用いただけませんのでご注意くださいませ。

尚、すべて電子決済で処理致しますので、お客様控えはございません。ご利用明細については、カード 会社からのご利用明細書をご覧下さい。

決済処理には安全性を考慮し、SSL（データを暗号化して送信）を使用しております。

■銀行振込

代金は前払いでお願いしておりますので、発送はご入金確認後となります。お支払い総額は、「商品代金(税込)＋送料」となります。振込手数料はご入金時にお確かめください。尚、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

！ご入金の確認にお時間頂く場合がございますので、お急ぎの場合は他のお支払方法をお奨めします。

【お振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）

普通 1008229 ラクテン（アハ゜レルシ゛ユウキセンモンテンクロムスタイル

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。

のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金確認後に発送いたします。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

■代金引換

代金は商品配達時に配達員にお支払い下さい。お支払い総額は、「商品代金(税込)＋送料＋代引手数料」となります。代引手数料は全国一律440円となります。

■送料

送料は地域によって異なりますのでご注意ください。下図にてご確認いただけます。また、1配送先につき、お買い上げ金額の合計が3,980円（税込）以上で送料無料になります。

！沖縄・一部離島は別途見積が必須です。ご注文確認メールで変更金額をお伝えいたします。事前にお調べしたい場合はお気軽に「chrome-style_2@shop.rakuten.co.jp」までお問合せください。

■領収証の発行について

領収証をご希望の場合、備考欄にその旨をご明記ください。宛名・但書き等のご指定ございます場合は同時にお書きください。

■運送業者

西濃運輸・佐川急便（お客様からの運送会社の指定はできません）で配送いたします。

※沖縄・離島・一部地域への配送は別途見積が必須です。（送料無料商品含む）
※お客様の運送会社のご指定はできかねますので、予めご了承下さい。
※海外への発送は行っておりません。

■配達日時指定

お届け日時をお選びいただけます｡お届け時間は、上記5つの時間帯の中からご指定いただけます。尚、交通事情等により、お届け時間が前後してしまう場合がございますので、予めご了承下さい｡

■お届け日数

ご注文商品の在庫が揃っている状態であれば、15時までの受注で即日出荷が可能です。到着の目安は北海道・四国・九州は3日後（一部地域は2日後の午前以降）、近畿の一部・中国地方は2日後、その他の地域は翌日のお届けです。尚、交通事情等により、お届け日に遅れが生じる場合がございますので予めご了承下さい。

！ご注文商品の在庫が全て揃ってからの日数になります｡商品によっては、取り寄せ商品もあり、お届けにお時間がかかる場合がございます。

！北海道・沖縄・離島などの一部地域では4日～1週間となります。

■ご不在の場合

配達時にご不在の場合、不在通知書が投函されますので、運送業者にご希望の再配達日時をご指示下さい｡マンション等の宅配ボックスの利用もご指示いただけます｡

お客様の御都合による返品・交換の場合は以下の通りです。 お色に関してはできるだけ実物に近くなるよう努めさせていただいておりますが、お使いのパソコンのモニターのカラーバランスなどにより若干実物と異なってしまう場合がございますため商品不良などには該当しないとし、イメージ違いによる返品は基本的にお断りさせていただいております。

！やむを得ない状況などが生じた場合にのみ相談には応じます。その点を十分ご考慮いただきご注文を御願い致します。

■やむを得ない状況などのお客様の御都合による返品

オプションパーツ等の小型商品の場合

未使用に限りお届け日より一週間にご連絡を頂ければ返品に応じさせていただきます。その際の送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。（一度ご使用になられた商品は返品をお受け致しかねます）

ハンガーラック等の大型商品、ミラー等の割れ物の場合

基本的に返品はお受けできませんので十分に御検討のうえご注文下さい。特別な理由等がございましたらメール・ＦＡＸ・ＴＥＬにてご連絡ください。返品の際、当店発送分およびお客様返送分の送料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

商品到着後7日以内に、必ずお電話またはメールなどで、当店にご連絡をお願いします。
！往復の送料（お届けの際に当店が立て替えた送料、お客様より当店に返送いただく送料）
     と返金などが発生する場合は、振込手数料は、お客様ご負担となります。

以下に該当する場合は返品をお受けしかねますので、必ずご確認をお願いします。

• ご連絡がない状態で商品を送付された場合
• お届けから8日以上経過した場合。
• お客様が一度ご利用になられた商品。
• 商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
• お届け時と梱包状態が違う、他の箱での返送、無造作に箱に詰め込んでの返送。

■商品不良による返品

全商品適用

不具合が分かった時点で、できるだけ早急に、必ずお電話またはメールなどで、当店にご連絡をお願いします。往復の送料（お届けの際に当店が立て替えた送料、お客様より当店に返送いただく送料）と返金などが発生する場合は、振込手数料は、当店にて負担をさせていただきます。

！詳細確認の為、不良箇所の画像送付をお願いする場合がございます。

以下に該当する場合は返品をお受けしかねますので、必ずご確認をお願いします。

• ご連絡がない状態で商品を送付された場合
• お届けから8日以上経過した場合。

■サイズやカラーなどの変更

電話連絡後、一部適用

商品到着後7日以内に、必ずお電話またはメールなどで、当店にご連絡をお願いします。往復の送料（お客様より当店に返送いただく送料、交換品発送の際の送料、）と差額などで返金、ご入金などが発生する場合は、振込手数料は、お客様ご負担となります。

くれぐれも、返品・交換ともに必ず事前に当店に連絡を御願い致します。
！連絡なく、商品を返送いただいた場合は、返品・交換がお受けできかねますのを、
     ご了承願います。

以下に該当する場合は返品をお受けしかねますので、必ずご確認をお願いします。

• ご連絡がない状態で商品を送付された場合
• お届けから8日以上経過した場合。
• お客様が一度ご利用になられた商品。
• 商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
• お届け時と梱包状態が違う、他の箱での返送、無造作に箱に詰め込んでの返送。

■ご返金方法について

クレジットカードでのご注文

クレジットカードでのご注文はクレジット決済処理を取り消し、または金額訂正処理をさせていただきます。カード会社の締め日によっては、一旦ご請求後、翌月にカード会社より返金・相殺となる場合がございます。

代金引換、金融機関でのご注文

ご指定の銀行口座にご返金をさせていただきます。手数料に関しては、返品、交換についての記載内容をご確認お願いします。現金書留などでの返金はできかねます。

■ご注文の変更

キャンセルについて

商品注文後、ご注文のキャンセルをご希望される場合は、できるだけ12時間以内にご連絡をお願いします。12時間以降のご連絡の場合は、発送料などをご請求させていただく場合がございます。
また、再注文をご希望される場合も同様となります。

同梱について

商品注文後、追加注文をご希望される場合は、できるだけ12時間以内にご連絡または追加注文をお願いします。 12時間以降のご連絡の場合は、同梱処理ができかねる場合がございます。
また、お支払い方法やご連絡のタイミングによっては同梱処理ができかねる場合がありますのをご了承願いします。